Service client Asolo

Fondée en 1975, Asolo est une entreprise spécialisée dans la fabrication et la distribution de chaussures outdoor pour homme, femme et enfant. La marque propose une gamme complète composée de chaussures avec une coque plastique destinée au sommet et des chaussures pour les balades. Sans oublier des modèles pour les randonnées et le trek. L'un des traits distinctifs de la marque est que Les chaussures sont montées autour d'une forme de pied. Asolo met donc un accent particulier sur le respect des lignes et des formes du pied. Ce qui nécessite 120 interventions humaines pour un modèle pour apporter de la précision au chaussant et assurer une longue durée de vie à la chaussure. Depuis 2012, la marque a mis en vente la chaussure Eiger GV dédiée à la cascade de glace et à l’alpinisme.

À l'instar de Asolo, des entreprises comme Luisaviaroma ou encore Sportsshoes sont disponibles pour répondre à de nombreuses préoccupations. Si vous envisagez contacter Asolo pour faire une réclamation ou pour avoir des informations sur les produits de l'entreprise, cet article vous aidera dans ce sens.

Asolo contact téléphonique

Vous avez certainement déjà été confrontés à la problématique de trouver la paire de chaussures idéale pour vos activités sportives ? Dans ce genre de cas, il est toujours bénéfique de se faire accompagner par un professionnel afin de faire le meilleur choix. C’est pour cette raison qu’Asolo met à votre disposition ses conseillers client pour vous guider au mieux. Si vous voulez vous faire assister par des experts avant de passer votre commande de chaussures outdor, veuillez appeler le service client de la marque au numéro suivant :

• Asolo contact service client : +39 0422 8866 (coût d'un appel international)

Le service client Asolo est ouvert à partir du lundi au jeudi de 08 h 00 à 12 h 30. Le vendredi, vous pouvez joindre les conseillers client de 08 h 00 à 14 h 00.

Asolo contact par mail

La société Asolo compte un service de ressemelage de chaussures. Si vous avez des chaussures encore neuves qui nécessitent un ressemelage, il faudra faire une demande en ligne à partir du site Internet de la marque. Si vous éprouvez des difficultés à utiliser ce canal pour contacter le service de ressemelage de la marque, vous pouvez procéder par mail en écrivant à l’adresse du service client. En effet, le service client Asolo est joignable à partir de l’adresse e-mail suivante :

• asolo@asolo.com

Asolo contact par courrier postal

Vous avez commandé des chaussures de randonnée dans la boutique virtuelle de Asolo, mais à la livraison, vous recevez des chaussures d’alpinisme. Vous pouvez alors contacter la marque pour un retour et un échange d’article. Pour renvoyer les chaussures concernées, il faudra les expédier à l’adresse postale de Asolo qui suit :

Adresse Asolo SrL
Via delle Industrie, 
2-31040 Nervesa della Battaglia (TV), Italy

Services supplémentaires Asolo

Espace client Asolo

Vous souhaitez faire le ressemelage de vos chaussures d’alpinisme ? Sachez que pour avoir accès à ce service, il vous faut obligatoirement disposer d’un compte client. Pour ouvrir un compte client Asolo, cliquez sur ce lien.

Dans la page qui s’affiche, vous devez renseigner un formulaire d’inscription avec les informations suivantes : 

• votre prénom,
• votre nom,
• votre adresse e-mail,
• votre mot de passe.

Ensuite, si vous le souhaitez, vous pouvez cocher la case correspondant à l’abonnement à la newsletter. Pour terminer votre inscription à l’espace client, cliquez sur le bouton “S’inscrire”.

Asolo contact via les réseaux sociaux

Pour assurer une longévité à vos chaussures, que vous les utilisiez plus fréquemment ou pas, vous avez besoin de les entretenir de manière régulière avec des produits appropriés. Vous souhaitez obtenir un conseil spécifique d’entretien concernant vos chaussures ou poser une question sur ce sujet ? La marque Asolo vous donne aussi l’opportunité de joindre ses conseillers client via les plateformes sociales. Elle dispose de comptes officiels sur Facebook et Instagram. Les conseillers sont à l’écoute de vos préoccupations à partir des messageries privées de ces réseaux. La marque Asolo utilise également ses médias digitaux pour informer son public de ses actualités et des nouvelles sorties de chaussures. Ainsi, vous trouverez les nouveautés et les évènements de la marque en parcourant ses pages sur les réseaux sociaux.

Asolo newsletter

La newsletter de Asolo vous donne le privilège de recevoir les actualités de la marque de manière exclusive. Ainsi, vous pourrez profiter des offres promotionnelles et autres remises sur les chaussures. Cependant, pour bénéficier de tous ces avantages, il faut que vous soyez abonné à la newsletter. Le procédé est simple : vous devez vous rendre sur la page d’accueil du site Internet de Asolo. Une fois dans cette zone, scrollez jusqu’en bas à droite. Vous verrez le formulaire de la newsletter. Entrez votre adresse mail, cochez la case de la politique de confidentialité et appuyez sur la petite enveloppe. Vous allez dès lors commencer à recevoir par mail de manière fréquente la lettre d’informations de Asolo.