Service client Thunderbird

Thunderbird est un logiciel de messagerie édité et distribué par la fondation Mozilla. Il s'agit d'un service totalement gratuit dont la première version a été mise sur pied le 28 juillet 2003. Il est adressé non seulement aux entreprises, mais également aux particuliers. À ses débuts sur le marché, Thunderbird servait uniquement à la gestion des courriers électroniques et aux groupes de discussion. Cependant, il a connu une transformation progressive avec l'ajout d'autres fonctionnalités : agenda, messagerie instantanée et gestionnaire de tâches. De nos jours, le logiciel de messagerie est employé par de nombreux utilisateurs à travers le monde. Thunderbird a même fait son apparition au cinéma à travers une comédie dramatique française dans laquelle l'actrice principale traite sa messagerie à partir du logiciel. La dernière version a quant à elle été lancée le 31 mars 2022.

Vous êtes un particulier ou une entreprise et vous êtes à la recherche d'un moyen de contact pour soumettre une réclamation au service client Thunderbird ? Dans cet article, vous trouverez tous les moyens de contacter le SAV Thunderbird qui, à l'instar du SAV Viber, fera le nécessaire afin de vous aider.

Support Thunderbird par téléphone

Vous êtes une entreprise et vous souhaitez utiliser Thunderbird comme unique service de messagerie pour l'ensemble de vos employés ? Pour obtenir des informations techniques sur l'usage de ce service, vous pouvez contacter la fondation Mozilla qui en est l'entreprise éditrice au numéro suivant :

• Contact Thunderbird siège : 650-903-0800

Votre messagerie a été piratée et vous souhaitez contacter le SAV Thunderbird pour demander une version plus sécurisée du logiciel ? Pour contacter en urgence le service après-vente ou encore envoyer des documents, vous pouvez envoyer un fax au numéro suivant :

• Fax Thunderbird assistance : 650-903-0875

Support Thunderbird par mail

Vous êtes intéressé par un partenariat avec Thunderbird pour la fourniture de services informatiques ou une collaboration sur un projet ? Pour ce faire, nous vous recommandons de prendre contact avec le département de l'entreprise chargé des relations avec les partenaires. Vous pouvez lui faire parvenir vos différentes propositions par mail à l'adresse suivante :

• partenariats@thunderbird.net

Vous avez une qualification dans un domaine en rapport avec les activités de Thunderbird et vous justifiez d'une riche expérience professionnelle ? Si vous souhaitez mettre à la disposition de la fondation Mozilla votre talent, vous pouvez faire acte de candidature spontanée par mail. Nous tenons à préciser que vous devez indiquer dans l'objet de votre mail le titre du poste qui vous intéresse et préciser qu’il s’agit bien d’une candidature spontanée. Veuillez envoyer votre CV ainsi qu'une lettre de motivation à l'adresse mail suivante :

• jobs@thunderbird.net

Vous êtes un média ou un membre de la presse et vous souhaitez recueillir des informations sur Thunderbird ? Vous pouvez joindre l'équipe de presse de l'entreprise à l'adresse ci-dessous :

• press@thunderbird.net

Thunderbird contact par courrier postal

Vous êtes une entreprise souhaitant soumettre un projet important à Thunderbird et vous préférez contacter l'entreprise par courrier postal ? Vous pouvez écrire à Mozilla via son adresse principale ci-dessous :

Mozilla – Mentions légales
2 Harrison St # 175
San Francisco, CA 94105 États-Unis

Thunderbird contact par chat

Vous avez la possibilité d'échanger en direct par chat avec d'autres utilisateurs ainsi que les membres de l'équipe Thunderbird. Vous pourrez ainsi poser toutes les questions qui vous tracassent et bénéficier d'une prise en charge rapide. Par ailleurs, pour profiter de ce service, vous devez nécessairement détenir un compte Thunderbird. Si tel est le cas, rejoignez le chat en ligne en cliquant ici.

Informations supplémentaires

Réseaux sociaux

Vous pouvez par ailleurs retrouver Thunderbird sur les réseaux sociaux Facebook et Twitter. Une fois abonné à ces pages, vous pourrez interagir avec une grande communauté d'utilisateurs et accéder à toute l'actualité de la société.

Support et FAQ

Vous avez besoin d'une assistance quelconque par rapport à l'utilisation quotidienne de votre logiciel de messagerie Thunderbird ? Sachez que vous disposez d'un support d'aide disponible sur le site Internet de la société. Vous y trouverez des astuces, des tutoriels, une foire aux questions, et même une communauté d'utilisateurs. Tous ces moyens vous permettront de bénéficier de toute l'aide nécessaire pour pallier vos difficultés d'utilisation. Pour retrouver le support d'aide en ligne de Thunderbird, cliquez ici.

Newsletter

Vous souhaitez recevoir par mail toutes les informations pertinentes concernant le logiciel Thunderbird ? Vous avez la possibilité de recevoir dans votre boîte mail des alertes régulières sur les sujets suivants :

• les mises à jour du logiciel
• les actualités de Thunderbird
• les évènements à venir
• les présentations des prochaines versions du logiciel, etc.

Si vous désirez profiter de ce service, il vous suffit de vous inscrire à la newsletter de Thunderbird. Pour ce faire, rendez vous sur la page d'accueil de son site Internet, et descendez jusqu'à la mention "Découvrez la suite", puis inscrivez votre adresse mail dans l'encart prévu dessous.

Travailler pour Thunderbird

Si vous souhaitez travailler pour Thunderbird, vous pouvez non seulement envoyer à l'entreprise votre candidature spontanée, mais également visiter sa rubrique "Carrières". Vous y trouverez des contrats à durée déterminée ainsi que des contrats à durée indéterminée pour des postes tels que :

• ingénieur de construction et de publication
• ingénieur logiciel
• commercial, etc.

La rubrique des offres d'emploi de Thunderbird est disponible ici.