Contact Ticketmaster

Ticketmaster est un service de billetterie pour les évènements sportifs, culturels et de loisirs. Créée en 1976 en Arizona, l’entreprise Ticketmaster est aujourd’hui le leader dans le marché de la billetterie en ligne en France, grâce au rachat de Ticketnet en 2010, mais aussi à l’international. Avec plus de 900 points de retrait en France, Ticketmaster est partout reconnue comme la billetterie de référence. Tous les moyens de contacts ont été rassemblés et mis à votre disposition dans cet article. Vous pouvez joindre le service client Ticketmaster par téléphone, par e-mail et par adresse postale.

Appelez le 118500 pour une mise en relation, si vous le désirez, nos conseillers vous communiqueront leurs coordonnées par sms.

Ticketmaster téléphone

Si vous souhaitez acheter un ticket ou passer une réservation pour votre place à un événement, vous pouvez contacter le service client Ticketmaster au 08 92 39 01 00. Les conseillers client sont à votre écoute de 09h30 à 18h30 tous les jours de la semaine sauf le dimanche. Il faut noter que ce numéro est facturé 0,45 euros la minute.

Ticketmaster mail et formulaire de contact

Si vous ne voulez pas utiliser le téléphone, vous pouvez joindre le service client par email. Pour ce faire, veuillez écrire à l’adresse électronique suivante : serviceclients@ticketnet.fr. Ce contact permet de prendre en compte vos réservations si vous êtes intéressé par un évènement.
Si vous avez des questions concernant la protection des données, vous pouvez écrire à privacy@ticketmaster.fr.
Vous avez la possibilité de soumettre un  formulaire pour demander le remboursement de votre commande de billets ou pour toute autre demande.

Ticketmaster adresse postale

Il existe un autre moyen de contacter la billetterie française sans passer par le contact téléphone Ticketmaster ou par le mail. Vous pouvez utiliser l’adresse postale de Ticketmaster ci-dessous pour communiquer avec le service client.

Immeuble Challenge 92
101 Avenue François ARAGO
92017 Nanterre Cedex

Services utiles Ticketmaster

Compte Ticketmaster

La création de compte Ticketmaster vous donne droit à plusieurs avantages. Vous avez la possibilité de :

• Simplifier vos réservations
• Conserver vos données en toute sécurité pour éviter d’avoir à les remplir à chaque commande
• Accéder à des informations personnalisées
• Gérer vos alertes e-mails pour vos artistes ou salles préférées
• Télécharger et imprimer les e-tickets et factures d’achat directement depuis le compte.

Pour créer un compte Ticketmaster, veuillez cliquer sur ce lien. La création de compte est simple. Vous devez remplir les champs de vos coordonnées (nom et prénom, adresse e-mail, mot de passe, code postal…) et ensuite cliquer sur « Créer mon compte ».

Application Mobile Ticketmaster

Pour permettre aux Français de suivre l’actualité des événements comme les concerts, les rencontres sportives, les one-man-shows, Ticketmaster a mis en place son application mobile que vous pouvez télécharger sur Google Play.

Cette application vous permet de choisir l’événement qui vous convient mais aussi de recevoir des notifications concernant des événements exclusifs. Vous avez la possibilité de transférer votre ticket à un ami ou de revendre votre ticket en cas d’indisponibilité. Vous n’aurez pas de soucis à naviguer sur cette application dans votre téléphone.

Ticketmaster Réseaux sociaux

La marque communique également sur les réseaux sociaux à travers ses pages Facebook, LinkedIn, Twitter et YouTube. Ticketmaster publie des informations relatives aux concerts d'artistes, offres sur les billets, l’actualité de la marque, des conseils et des astuces d’usage. Vous pouvez également interagir avec la marque depuis la messagerie Facebook, LinkedIn et Twitter. Sur sa chaîne YouTube, Ticketmaster publie généralement des vidéos-pub sur les événements. Connectez-vous à leurs pages Facebook et Twitter en suivant les liens ci-dessous.

Foire aux questions Ticketmaster

Nous vous invitons à consulter la foire aux questions. Cette rubrique renferme de nombreuses questions/réponses qui pourront vous aider dans toutes vos démarches. Il est préférable de consulter la foire aux questions avant de contacter le service client.

Services supplémentaires

Magasin de retrait Ticketmaster

Il existe plusieurs endroits en France où vous pouvez retirer gratuitement vos billets. Pour connaître tous les points où vous pouvez retirer vos tickets, rendez-vous sur le site ticketmaster.fr et cliquez sur la rubrique « Retrait en magasin » située au bas de la page.

Assurance annulation spectacle

Avec Ticketmaster, vous avez la possibilité d’être remboursé si vous n’arrivez pas à vous rendre à un spectacle. Les cas pris en compte par l’assurance annulation assistance sont les suivants :

• Perte ou vol
• Maladie ou accident 
• Dommages graves à votre domicile ou à votre véhicule
• Convocation en tant que juré ou témoin le jour du spectacle
• Vol du billet de spectacle
• Décès de vous-même ou vos proches
• Convocation à un examen de rattrapage dans le cadre d’études supérieures
• Grève des transports en commun 

Pour plus d’informations sur cette rubrique, vous pouvez vous rendre sur ticketmaster.fr et cliquez sur « Assurance annulation » au bas de la page.