L’ameublement d’une pièce, nécessite des meubles de bonne qualité et surtout adapté à votre goût personnel. Afin de choisir le meuble qui leur corresponde le mieux, certaines personnes préfèrent se rendre directement en magasin pour sélectionner le meuble qui leur paraitra de bonne qualité et solide. D’autres quant à eux préfèrent choisir leur meuble directement sur internet en faisant confiance à des sites spécialisés de ventes en ligne de meuble comme Tikamoon. Ce site marchand met en vente du mobilier de salon. Ainsi, vous pourrez obtenir tout type de meubles pour embellir votre salon. Elle propose également du mobilier pour d’autres espaces comme la chambre, le séjour, la salle de bain, et le jardin. Pour vous aider à faire votre choix, vous avez accès au catalogue en ligne du site. Pour avoir de plus amples informations sur les articles que le site met en vente, vous pouvez la joindre au moyen d’un des contacts que nous vous proposons dans cet article.
Tikamoon vous propose une grande variété de meubles pour l’ameublement de n’importe quelle pièce de votre maison. Du salon au jardin, des meubles propices à l’environnement vous sont proposés. Si vous souhaitez en savoir d’avantage sur les articles de la boutique en ligne Tikamoon, vous pouvez contacter son service client par téléphone qui est disponible du lundi au vendredi de 08h00 à 18h00. Le service client Tikamoon est également joignable les samedis de 09h00 à 13h00. Vous pourrez également faire une réclamation à ce numéro concernant une imperfection que vous aurez identifié sur le meuble à la livraison ou quelques jours après la livraison. Peu importe la nature de votre réclamation, vous pourrez joindre la société par téléphone et lui en faire part en composant le numéro ci-après :
Ce numéro est réservé pour les personnes domiciliées en France. Elles pourront contacter la société à ce numéro gratuitement peu importe l’appareil depuis lequel l’appel est passé. Pour les personnes établies à l’étranger ou en Belgique, elles pourront joindre le service client Tikamoon aux mêmes horaires que le précédent numéro en composant le numéro suivant :
En appelant ce numéro depuis l’étranger, vous serez facturé au coût pratiqué par votre opérateur pour tout appel passé en dehors du pays de résidence.
Si vous avez une demande que vous souhaitez adresser à la société sans toutefois pouvoir la joindre en raison d’une raison quelconque, vous pouvez adresser un mail à la société à l’adresse suivante :
Vous pourrez envoyer un mail à cette adresse à tout moment pour faire part de votre requête à la société. Néanmoins, le délai de réponse de la société peut varier selon le nombre de requêtes qu’elle reçoit. En dehors de son adresse mail, la société dispose d’un formulaire de contact qu’elle met à la disposition de sa clientèle. Pour accéder au formulaire, vous pouvez soit cliquer sur l’icône en forme de bulle de discussion se trouvant en haut à droite de votre écran ou en cliquant sur la rubrique « nous contacter » se trouvant en bas à gauche de votre écran. Quand vous aurez accès au contenu de la rubrique, le formulaire se trouvera à la droite de votre écran afin que vous le remplissiez. Le formulaire ne permet d’évoquer que 3 sujets précis et un autre permettant d’indiquer que le sujet de votre requête ne se trouve pas dans leur recommandation. Vous devrez par la suite renseigner diverses informations pour compléter le formulaire et le transmettre à la société.
Dans le coin en bas à droite de votre écran, se situe une icône de deux bulles de discussion qui vous permet d’accéder au chat live de Tikamoon, grâce auquel vous pourrez échanger directement avec les conseillers de la société qui vous répondront dans les meilleurs délais.
Toutes les questions que vous pouvez avoir concernant les produits de la société trouveront réponse auprès des conseillers de la société via le chat live.
Au cas où vous souhaitez détenir une preuve d’avoir contacté la société, vous pouvez utiliser la voie postale et lui adresser votre courrier à l’adresse postale suivante :
Tikamoon (siège)
4, allée du Progrès
1er étage, Parc AREA
59 320 Englos
France
Toutefois, si votre demande concerne le retour d’un produit Tikamoon, l’adresse ci-dessus n’est pas celle destinée à recevoir les retours de produits. En effet, si votre courrier vise le retour d’un produit, vous devrez l’adresser à cette adresse :
Tikamoon (entrepôt)
Port de Santes
1re avenue, 8e rue
59 211 Santes.
Si vous souhaitez obtenir des informations sur les produits que vous voyez sur les photos que la société partage sur ses pages Facebook et Instagram, vous pouvez écrire aux conseillers de la société en messagerie privée.
La chaîne YouTube de la société sert à la société à faire la publicité de ses meubles.
La société a mis en place une foire aux questions afin de répondre aux questions que peuvent se poser la majorité de ses clients ou de potentiels clients. Ainsi, si vous avez des questions sur la qualité des produits vendus par le site ou les différentes politiques de garantie et de retour, la visite de la foire aux questions vous aidera sans doute à trouver les réponses à vos interrogations.
Tikamoon entretient un blog sur lequel elle aborde de nombreux thèmes liés au choix du meuble adapté à une situation particulière. Des astuces sont également fournies sur la protection de vos meubles dans le mag qui est intégré au blog.
Au cas où l’envie de rejoindre Tikamoon vous intéresse, la société est prête à recevoir les candidatures sur le mail suivant : jobs@tikamoon.com. Votre mail devra contenir votre curriculum vitae et une lettre de motivation. N’oubliez pas d’indiquer en objet le poste pour lequel vous postulez.
Le site dispose de pages sur Facebook et Instagram pour l’exposition des meubles qu’elle met en vente. Les personnes désireuses de s’en procurer pourront le faire directement sur le réseau social ou en se rendant sur le site de la société.
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