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Sommaire
  • Contacter tiktok par téléphone
  • Comment contacter tik tok par mail ?
  • Comment contacter tiktok par courrier postal ?
  • Informations supplémentaires pour contacter tiktok
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Développée en 2016 par l'entreprise chinoise ByteDance, TikTok est une application mobile et un réseau social permettant de partager des vidéos. Avec TikTok, vous devenez un acteur de la vie de cette application, vous avez la possibilité de faire un clip vidéo de 60 secondes au maximum et le partager avec le reste de la communauté. Dès son lancement, cette application s’est très vite développée en Asie où elle en est devenue leader dans ce type de prestation. TikTok est l’une des plateformes de partage de vidéos qui rassemble le plus de membres. En 2018 la plateforme a enregistré le plus grand nombre de téléchargement à travers le monde. Un an après le lancement de TikTok en Asie, ByteDance acquiert Musical.ly, les deux applications fusionnent, mais le nom TikTok a été conservé par la marque. À la suite de ce texte vous découvrirez divers moyens de communication mis à disposition. Ils ont été listés dans la suite de ce texte.

Contacter Tiktok

Contacter tiktok par téléphone

Vous résidez en France et vous rencontrez des difficultés avec votre application TikTok ? Vous voulez signaler une anomalie liée à ce réseau social ? Si vous recherchez le numéro tik tok pour une assistance téléphonique, sachez qu’il n’est pas possible de communiquer avec la marque par appel. TikTok ne dispose pas de numéro de téléphone, toute communication avec la marque est faite par e-mail. En effet, la marque a privilégié le moyen de communication par mail afin de permettre à tous les utilisateurs de cette plateforme d’avoir l’assistance nécessaire, quelle que soit leur position géographique.

Comment contacter tik tok par mail ?

Le moyen de communication privilégié par TikTok est le mail. Si vous avez des questions, des commentaires et des réclamations à faire sur l’utilisation des données personnelles, envoyez votre mail à cette adresse :

  • privacy@tiktok.com

Pour un mail concernant une demande de protection de données, utilisez plutôt celle-ci :

  • legal@tiktok.com

Si vous constatez qu’une personne a accès à votre compte, ou essaie de se connecter avec votre mot de passe, signalez-le à TikTok en envoyant un mail le plus rapidement possible à l’adresse suivante :

  • feedback@tiktok.com

Un agent du service client prendra en compte votre mail, et vous répondra dans les meilleurs délais.

Comment contacter tiktok par courrier postal ?

Si vous décidez d’établir le contact avec la plateforme par la voie postale, votre courrier sera adressé à son siège social basé aux États-Unis, précisément en Californie. La marque ne dispose pas d’adresse postale en France. L'adresse du siège social de TikTok est la suivante :

Tik Tok
10100 Venice Blvd.,
Culver City,
CA 90232,
USA, États-Unis

Informations supplémentaires pour contacter tiktok

A défaut du numéro tiktok, vous avez d’autres alternatives pour communiquer avec la plateforme. Il y a l’application mobile, les messageries privées de Facebook et Twitter, un support d’aide TikTok, etc.

Application mobile TikTok

TikTok est une application mobile qui vous permet de créer votre propre vidéo avec de la musique en fond sonore, et de la partager avec les membres de cette communauté. Vous pouvez aussi regarder les vidéos des autres membres. Selon votre préférence (fan de sport, de danse, d'animaux, etc) vous pouvez personnaliser votre application pour recevoir les vidéos en fonctions de vos centres d’intérêt. Des explications sont données afin de faciliter votre utilisation de cette application.

En résumé, l’application mobile TikTok vous permet :

  • De regarder de nombreuses vidéos personnalisées
  • D’explorer des vidéos quand vous voulez
  • D’ajouter des musiques à vos différents montages 
  • De modifier vos vidéos à tout moment
  • De découvrir d’autres cultures à travers des vidéos des membres de cette communauté

L’application mobile TikTok est téléchargeable sur App Store et Google Play. Vous pouvez télécharger cette application par un simple message. Rendez-vous sur le site internet de la plateforme, www.tiktok.com/fr. Vous verrez au bas de votre écran, un espace marqué « Envoie-toi un lien par texto pour télécharger TikTok », renseignez votre numéro de téléphone. Vous recevrez un lien par message qui vous permettra de télécharger l’application TikTok.

Support Tik Tok

Vous avez besoin d’une aide ? Vous voulez savoir comment :

  • Sélectionner une couverture vidéo
  • Sauvegarder des vidéos dans la galerie
  • Créer un Duo
  • Faire une vidéo privée
  • Ajouter des effets
  • Ajouter un filtre facial
  • Faire une différence entre une vidéo privée et publique

Avant d'envoyer un mail à TikTok, consulter le support de ce réseau social. Toutes les réponses se trouvent dans le support de la plateforme TikTok. Cliquez sur ce lien pour y accéder : Support. Depuis ce support, vous pouvez accéder à toute la politique de confidentialité et de sécurité de la plateforme. Les paramètres de l’application sont également présents sur cette page. Ce support vous permet de régler toutes vos difficultés rencontrées sans toutefois avoir recours à un message électronique. Il représente en quelque sorte un contact tiktok.

Réseaux sociaux TikTok

Bien que TikTok soit un réseau social, la plateforme possède une page Facebook et un compte Twitter. Vous pouvez suivre l’actualité de TikTok sur ces réseaux sociaux, et interagir avec la marque depuis la messagerie privée de Facebook ou Twitter. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à les poser, une réponse vous sera communiquée dans un délai de 5 heures suivant l’envoi de votre message. Pour retrouver la page Facebook et le compte Twitter de TikTok France, suivez ces liens :

Réseaux sociaux Facebook Réseaux sociaux Twitter

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Commentaires (27)
  • Objet :bannissement Bonjours Je me présente je m’appelle M Lucas j’ai 17 ans et je suis sur TikTok depuis février 2021 et grâce à mes video de différentes variétés ( blague , mise en scène ... etc ) J’ai réussi à atteindre les 12 000 abonnés et avec 267,5 k de j’aimes Après avoir été bannis de TikTok je me suis renseigner sur les consignes communautaires, j’ai compris avoir enfreint quelque règle dont je ne doutais pas l’existence. Aujourd’hui après avoir lu et très bien compris les règles communautaire je m’engage à respecter ces règles. Je vous envoie ce mail pour récupérer mon compte TikTok Car j’ai travailler intensément pour avoir cette communauté qui n’as plus de nouvelle de moi depuis vendredi 22 juillet 2021 j’ai reçu énormément de messages sur Instagram et Snapchat de mes abonnés qui ont découvert que j’ai été bannis En attente d’une réponse favorable de votre part Veuillez agrée mes salutations distinguées Merci cordialement. Mon compte (just_lucxs) Aurevoir

    Lucas

    23 juillet 2021 à 12:13

    Bonjour, moi c’est Luna et je vient detre banni je n’ai rien fait de mal j’ai toujours respecter les règles de cette application et je ne comprend pas pourquoi j’ai été banni mon compte est lxna_astuce et j’ai 140,3k d’abonnée pouvez vous faire quelque chose. Merci de votre réponse.

    Luna

    22 juillet 2021 à 13:33

    Alors j’ai été banni par une petite fille qui n’a même pas le droit d’être sur tiktok car je lui est juste dit qu’elle était gênante puis elle a décidé de me signaler ou bannir je sais pas ce qu’elle a fait pouvez vous me rendre mon compte s’il vous plaît

    Lorena

    18 juillet 2021 à 18:12

    Madame,Monsieur bonjour . Je souhaiterais récupérer mon compte tiktok car j’ai êtait banni se matin. Mon nom d’utilisateur est @cookie_bleu , je suis banni pour violations des consignes communautaires . Je voudrais ne plus être banni s’il vous plaît, si j’ai fait quelques chose de mal je m’excuse et je ne recommencerai pas . Bien à vous, au revoir De Ziyad .

    Ziyad

    15 juillet 2021 à 15:13

    Bonjour mon compte a été banni pouvez-vous faire qu’elle que chose

    Clara

    14 juillet 2021 à 15:09

    Bonjour, suite a un bannissement de live sur mon compte tiktok : . J’aimerais faire une contestation je suis a 70k d’abos, on me dis que je suis mineure mais j’ai 20 ans merci. En attendant votre réponse

    Myriam

    8 juillet 2021 à 18:39

    je suis banni de live pendant une semaine sans aucune raison donc je vous demande de me débloqué mes live merci cordialement

    la-buvette

    8 juillet 2021 à 08:36

    Bonjour Je vous écris car mon compte TikTok a été supprimé aujourd’hui , je pense que c’était une erreur car je n’ai violé aucune des lois de TikTok. Je n’ai jamais été offensante, je n’ai jamais violée enfreinte les conditions d’utilisation depuis la création de mon compte TikTok. Mon dossier est vierge sur les réseaux. Mon compte est TikTok @.manchesternaouir En attendant de votre réponse je vous prie d’agréer madame monsieur mes salutations les plus sincères. Merci

    Manchesternaouir

    2 juillet 2021 à 19:21

    Bonjour, J'ai étais bannis temporairement sans motif. Pourriez vous s'il vous plaît m'aider ?

    mimountel

    30 juin 2021 à 02:53

    bonjour l'équipe tiktok , mon compte tiktok nommé : younes.10000 a été banni suite a une vidéo que j'ai posté juste par erreur , je vous prie biern vouloir traiter ma demande et me remettre mon compte par lequel j'ai fais connaissance de personnes respectueux. je vous remercie par avance pour votre compréhension .

    younes

    30 juin 2021 à 02:46


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