Développée en 2016 par l'entreprise chinoise ByteDance, TikTok est une application mobile et un réseau social permettant de partager des vidéos. Avec TikTok, vous devenez un acteur de la vie de cette application, vous avez la possibilité de faire un clip vidéo de 60 secondes au maximum et le partager avec le reste de la communauté. Dès son lancement, cette application s’est très vite développée en Asie où elle en est devenue leader dans ce type de prestation. TikTok est l’une des plateformes de partage de vidéos qui rassemble le plus de membres. En 2018 la plateforme a enregistré le plus grand nombre de téléchargement à travers le monde. Un an après le lancement de TikTok en Asie, ByteDance acquiert Musical.ly, les deux applications fusionnent, mais le nom TikTok a été conservé par la marque. À la suite de ce texte vous découvrirez divers moyens de communication mis à disposition. Ils ont été listés dans la suite de ce texte.
Vous résidez en France et vous rencontrez des difficultés avec votre application TikTok ? Vous voulez signaler une anomalie liée à ce réseau social ? Si vous recherchez le numéro tik tok pour une assistance téléphonique, sachez qu’il n’est pas possible de communiquer avec la marque par appel. TikTok ne dispose pas de numéro de téléphone, toute communication avec la marque est faite par e-mail. En effet, la marque a privilégié le moyen de communication par mail afin de permettre à tous les utilisateurs de cette plateforme d’avoir l’assistance nécessaire, quelle que soit leur position géographique.
Le moyen de communication privilégié par TikTok est le mail. Si vous avez des questions, des commentaires et des réclamations à faire sur l’utilisation des données personnelles, envoyez votre mail à cette adresse :
Pour un mail concernant une demande de protection de données, utilisez plutôt celle-ci :
Si vous constatez qu’une personne a accès à votre compte, ou essaie de se connecter avec votre mot de passe, signalez-le à TikTok en envoyant un mail le plus rapidement possible à l’adresse suivante :
Un agent du service client prendra en compte votre mail, et vous répondra dans les meilleurs délais.
Si vous décidez d’établir le contact avec la plateforme par la voie postale, votre courrier sera adressé à son siège social basé aux États-Unis, précisément en Californie. La marque ne dispose pas d’adresse postale en France. L'adresse du siège social de TikTok est la suivante :
Tik Tok
10100 Venice Blvd.,
Culver City,
CA 90232,
USA, États-Unis
A défaut du numéro tiktok, vous avez d’autres alternatives pour communiquer avec la plateforme. Il y a l’application mobile, les messageries privées de Facebook et Twitter, un support d’aide TikTok, etc.
TikTok est une application mobile qui vous permet de créer votre propre vidéo avec de la musique en fond sonore, et de la partager avec les membres de cette communauté. Vous pouvez aussi regarder les vidéos des autres membres. Selon votre préférence (fan de sport, de danse, d'animaux, etc) vous pouvez personnaliser votre application pour recevoir les vidéos en fonctions de vos centres d’intérêt. Des explications sont données afin de faciliter votre utilisation de cette application.
En résumé, l’application mobile TikTok vous permet :
L’application mobile TikTok est téléchargeable sur App Store et Google Play. Vous pouvez télécharger cette application par un simple message. Rendez-vous sur le site internet de la plateforme, www.tiktok.com/fr. Vous verrez au bas de votre écran, un espace marqué « Envoie-toi un lien par texto pour télécharger TikTok », renseignez votre numéro de téléphone. Vous recevrez un lien par message qui vous permettra de télécharger l’application TikTok.
Vous avez besoin d’une aide ? Vous voulez savoir comment :
Avant d'envoyer un mail à TikTok, consulter le support de ce réseau social. Toutes les réponses se trouvent dans le support de la plateforme TikTok. Cliquez sur ce lien pour y accéder : Support. Depuis ce support, vous pouvez accéder à toute la politique de confidentialité et de sécurité de la plateforme. Les paramètres de l’application sont également présents sur cette page. Ce support vous permet de régler toutes vos difficultés rencontrées sans toutefois avoir recours à un message électronique. Il représente en quelque sorte un contact tiktok.
Bien que TikTok soit un réseau social, la plateforme possède une page Facebook et un compte Twitter. Vous pouvez suivre l’actualité de TikTok sur ces réseaux sociaux, et interagir avec la marque depuis la messagerie privée de Facebook ou Twitter. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à les poser, une réponse vous sera communiquée dans un délai de 5 heures suivant l’envoi de votre message. Pour retrouver la page Facebook et le compte Twitter de TikTok France, suivez ces liens :
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Bonjour privascy TikTok J’ai besoin d’avoir une réponse plus rapidement possible J’ai un problème pour démarrer un live sur TikTok sa me mais ça j’ai jamais fait de violation mal sur TikTok j’étais en live avec mon copain et ma meilleure amie j’ai pas pue continue mon live et de redémarrer ensuite combien de temps sa dure pour faire un live si faut j’attends 24h où 48h Merci de résoudre le problème très vite merci Merci de compréhension plateforme de TikTok merci de bien vouloir me répondre et me réactiver pour que je fasse mes live sur TikTok merci de comprendre
26 juin 2022 à 13:52
Bonjour j’ai était banni de mon compte TikTok pour des raisons grave alors que je n’ai jamais enfreint les règles serait-t-il possible de de bannir mon compte eni.san Merci bonne journée
16 juin 2022 à 10:08
Bonjour sa fait 3 compte à moi banni sans aucun raison merci de bien vouloir de bannir mon compte
30 mai 2022 à 21:27
Bonjour je voudrais qu’on le rende mon compte @enora654 qui a été bannie pour aucune raison merci de votre compréhension bonne journée / soir /nuit
22 avril 2022 à 01:30
Bonjour, c'est .mila_damelio je voudrais qu'on me debanne ce compte .mila_damelio
11 mars 2022 à 18:07
Bonjour mon compte TikTok a été banni ce matin… Je n’est jamais posté du contenu qui pourrait enfreindre les consignes communautaires de TikTok… J’ai eu beaucoup de mal à avoir touts les abonnés que j’avais et je sui vraiment triste d’avoir tout perdu du jour au lendemain… Serait il possible de le récupérer ? Si oui comment y procéder ? Le compte était : 3_ames_galopantes
30 janvier 2022 à 22:00
Bonjour Mon compte TikTok qu’il a été banni depuis maintenant pratiquement deux semaines sans le moindre raison j’aimerais bien comprendre pourquoi et je veux Serteaux récupérer mon compte Mon nom de compte OumFaissal Mon numéro de téléphone
27 décembre 2021 à 19:56
Bonjour Tic-Toc J'aimerais pouvoir récupérer mon compte qui a été banni hier le 24 décembre 2021, par erreur ou par piratage. Jamais je ne m'ai t'ai fais piraté. Cordialement Mon compte :. @sortonnathan
25 décembre 2021 à 16:11
Bonjour Je reviens encore vers vous pour réclamer mon compte qu’elle était banni depuis deux semaines maintenant sans aucun raison J’aimerais bien récupérer mes données Je suis vraiment déçu de TikTok
23 décembre 2021 à 08:59
j’ai était banni de mon compte tik tok je ne sais pas pourquoi j’ai l’âge et je n’ai rien posté de vulgaire j’aimerais beaucoup retrouver mon compte s’il vous plaît répondez moi merci infiniment
21 décembre 2021 à 20:31