Service client WordPress

Créé en 2003, WordPress est un site spécialisé dans la création de site Web, blog et boutique en ligne. Sa particularité est de gérer différents types de site web en ligne tout en étant accessible à tous. Fondée par Mike Little et Matt Mullenweg, la plateforme trouve ses origines dans le logiciel b2. Elle met à disposition gratuitement le développement de sites internet qui tiennent compte de vos thèmes professionnels, de vos choix et tient compte de vos centres d'interêt.

Si vous souhaitez communiquer avec le service client WordPress, pour avoir toutes les informations sur les services de la marque, vous trouverez certainement dans cet article un moyen par lequel vous pourrez joindre WordPress.

Assistance WordPress par téléphone

Différents moyens peuvent vous amener à vouloir contacter le service client Word Press. En effet, si vous souhaitez savoir comment fonctionne la plateforme ou avoir des conseils avant de lancer votre site ou blog vous pouvez avoir besoin d'un numéro de téléphone pour contacter Wordpress. Sachez que la marque ne dispose malheureusement pas de numéro de téléphone.

Toutefois, vous pouvez la joindre par d’autres moyens de contact WordPress, pour toutes vos réclamations, critiques et suggestions.

WordPress assistance par mail

Si vous avez pour habitude de vous adresser aux marques par email, sachez que la marque vous donne cette possibilité. Vous devez cependant, vous référez à un formulaire dédié aux réclamations. Ainsi, vous pourrez soumettre les plaintes dont vous voulez faire part à la marque. Le formulaire est disponible en suivant ce lien. Il vous permet d'entrer en contact avec un agent du service assistance​ WordPress. L'interface est disponible uniquement en anglais. Il vous faudra choisir le problème qui vous concerne et remplir dûment le formulaire proposé.

Informations complémentaires

Espace personnel WordPress

Vous avez des questions sur des facturations ? Vous souhaitez avoir une assistance pour la finalisation de votre Blog ? Vous voulez faire des réclamations ou envoyer des documents administratifs ? Si vous souhaitez avoir ces informations vous devez d’abord créer votre compte WordPress. Pour un nouveau client, il vous suffira de suivre ce lien. Et de renseigner les différents champs qui vous seront soumis. Puis terminer sur « Créer votre compte ». Dans le cas où vous êtes un ancien client, vous devez simplement vous connecter sur le site officiel de la marque. Juste à droite de votre écran, dans la partie supérieure de la page, vous verrez « Se connecter ». Choisissez l’onglet et mettez votre e-mail ou votre identifiant et cliquez sur « Continuer ».

Foire aux question et support

Si vous souhaitez accéder aux questions fréquemment posées par les utilisateurs ou participer aux discussions de ceux-ci ; l'espace support de la plateforme Word Press vous permet cela. Dans cet espace vous pourrez choisir la thématique qui vous intéresse, puis chercher une réponse à votre problème. Ce moyen permettant de se passer d'un contact par mail, et donc de gagner du temps, est disponible à cette adresse.

Réseaux sociaux WordPress

Si vous n'avez pas pu joindre Wordpress par mail, ne vous inquiétez pas. En effet, WordPress est aussi présent sur les réseaux sociaux. La plateforme permet à ses utilisateurs de suivre au quotidien ses actualités sur ses comptes Facebook et Twitter. Ces réseaux vous permettent de communiquer avec elle via sa messagerie instantanée. Vous pourrez également laisser vos commentaires, critiques et suggestions sous les publications de la marque. Grâce à vos retours, vous pourrez améliorer la qualité de vos services sur internet. Abonnez-vous en cliquant sur les pictogrammes ci-dessous: