Service client TripAdvisor

Considérée comme la plus grande plateforme de voyage au monde, Tripadvisor a été créée en 2000 par Stephen Kaufer et Langley Steinert. Ce site aide près de 500 millions de voyageurs tous les mois à trouver des solutions concernant leurs besoins et démarches afférentes. Tripadvisor n’est pas une agence de voyage en ligne, il propose tout simplement des offres et des conseils sur les sites, les destinations, les hôtels, les restaurants, les loisirs et les divertissements aux voyageurs. Il met également à disposition, des moyens de réservation, de logements et de billets d'avion, ainsi qu’un système permettant de comparer des centaines de sites web afin de trouver les meilleurs prix. Si vous recherchez comment contacter Tripadvisor France, nous avons mis à votre disposition, tous les moyens de contacts de ce site de réservation. Tripadvisor est joignable par téléphone, par e-mail et par adresse postale.

Si vous rencontrez des difficultés à contacter l’équipe de Tripadvisor, appelez le 118500 pour une mise en relation. Si vous le désirez, nos conseillez clients vous communiqueront leurs coordonnées par sms.  

Tripadvisor contact téléphonique

Vous désirez avoir des informations supplémentaires sur une annonce postée sur le site Tripadvisor ? Vous voulez apporter des modifications sur la réservation de votre billet d’avion ? Si vous souhaitez une assistance de la part de tripadvisor, le site met à votre disposition, divers moyens de contacts, dont des numéros de téléphone, pour parler avec un membre de l’équipe. Les contacts téléphoniques du siège social de tripadvisor sont les suivants, l’agent au bout du fil vous donnera toutes les informations dont vous aurez besoin :

Numéro de téléphone Tripadvisor (Anglophone) +1 781 800 5000

Contacter Tripadvisor France par mail

Pour toutes vos demandes d’informations par courriel, vous disposez de différentes adresses mails et formulaires de contacts selon le service que vous sollicitez auprès de Tripadvisor.

Si vous êtes un professionnel, vous pouvez utiliser l’une des adresses mails suivantes :

• Questions relatives à une publicité : suivez ce lien : Mail pour demande de publicité.
• Si vous êtes un propriétaire d’hôtel, de restaurant, ou d’agence de voyage, et que vous voulez les proposer à tripadvisor, suivez plutôt ce lien : Mail pour proposition de service.
• Si vous êtes un organe de presse désireux de prendre un rendez-vous avec un dirigeant de Tripadvisor, ou besoin d’informations pour une publication presse, envoyez votre courriel à cette adresse : frpressoffice@tripadvisor.com.

Le service client de l’enseigne donnera une suite à votre mail dans de meilleurs délais.

Tripadvisor contact par adresse postale

Si vous choisissez de contacter Tripadvisor par courrier, retrouvez l’adresse postale du site ci-dessous :  

TripAdvisor Inc
400 1st Avenue, Needham 
MA 02494
ÉTATS-UNIS

 Conseil 118500 : ​Pour s’assurer de l’arrivée de votre courrier à destination, nous vous conseillons de l’envoyer en lettre recommandée avec accusé de réception. ​Si votre courrier concerne une réclamation, joignez toutes les justificatives relatives à votre préoccupation.

Informations utiles pour contacter Tripadvisor France

Application mobile

Tripadvisor a développé une application mobile permettant aux utilisateurs d’avoir accès à toutes les fonctionnalités présentes sur le site internet. Depuis cette application, vous pouvez faire des réservations d’hôtels, de restaurants, comparer les prix des billets d’avion, etc. Les sites et destinations sont également visibles sur cette application mobile.
Téléchargez gratuitement l’application Tripadvisor sur Apple Store ou Google Play. Lorsque vous y êtes, tapez "Tripadvisor" dans leurs différents moteurs de recherche.

Espace utilisateur

Pour une enseigne dont l’activité est faite virtuellement, il est nécessaire d’avoir un compte utilisateur pour bénéficier des services du site aisément. Grâce à cet espace, vous pouvez faire des réservations d’hôtels, de restaurants, accéder à toutes les démarches administratives de vos voyages. L’espace utilisateur Tripadvisor est disponible sur le site internet www.tripadvisor.fr. Lorsque vous êtes sur le site internet de Tripadvisor, vous verrez à votre droite en haut de votre écran, une icône en forme de buste humain. Cliquez sur cette icône pour vous connecter. Si vous n’avez pas encore de compte utilisateur Tripadvisor, vous verrez une rubrique « s’inscrire », au même endroit du site internet.

FAQ Tripadvisor  

Des questions posées par les utilisateurs de Tripadvisor ont été répondues par l’enseigne et regroupées dans la FAQ. Ces réponses vous aideront à obtenir des solutions sans toutefois passer par un appel téléphonique, un courrier postal ou un mail. Accédez aux questions fréquentes ainsi que leurs réponses en cliquant sur ce lien : FAQ.

Newsletter Tripadvisor

Abonnez-vous et recevez régulièrement des alertes sur les prix et les offres de voyages, d’hôtels, et de restaurants par mail. Ces alertes sont envoyées gratuitement par l’enseigne, et vous privilégie des autres clients de Tripadvisor. Toutes ces informations, vous les recevez en exclusivité, et vous donne la possibilité d’être parmi les premiers à profiter des bons plans de Tripadvisor. Si vous désirez vous abonnez, rendez-vous sur le site internet de Tripadvisor : www.tripadvisor.fr, regardez à votre droite, vous verrez une rubrique intitulée « inscrivez-vous ». Cliquez sur cette rubrique pour commencer votre inscription. 

Participer à l’animation du site internet

Tripadvisor donne la possibilité à chaque utilisateur de partager ses photos, expériences, souvenirs de voyage et avis sur le site. Pour cela, il faut vous rendre sur le site internet de Tripadvisor, vous verrez à votre droite, juste en dessous de la rubrique dédiée à l’inscription de la newsletter, des espaces vous invitant à publier vos photos, ou à écrire un avis.

Réseaux sociaux

Consciente de la force de communication que représentent les réseaux sociaux, Tripadvisor s’est invité sur Facebook, Twitter, Instagram. L’enseigne publie régulièrement son actualité, les plus beaux sites et destinations sur ses pages. Ces réseaux sociaux constituent aussi des moyens de communication avec Tripadvisor, depuis votre messagerie, envoyez votre question à l’enseigne, qui se chargera de vous répondre. Retrouvez la page Facebook et les comptes Twitter et Instagram de Tripadvisor en suivant ces liens :