Service client Trolib

Trolib est un prestataire français spécialisé dans la location d'engins électriques à deux-roues et dans l'organisation d'excursions. Il opère principalement dans la ville de Marseille et dans la commune portuaire de Cassis. Trolib met à la disposition de sa clientèle des trottinettes, des vélos, des scooters et des cargos pour parcourir des circuits et des rues mythiques. Si vous habitez à Marseille, vous pourrez ainsi traverser le parc national des Calanques et le Vieux-port. Trolib vous donne également accès à son site Internet sur lequel vous pouvez faire vos réservations en précisant la date et le nombre de participants. L'entreprise est par ailleurs partenaire de nombreux sites d'activités, d'offices de tourisme et d'établissements d'hébergement. Lors de vos passages à Cassis ou à Marseille, vous pourrez non seulement louer les engins Trolib, mais également profiter de services supplémentaires.

Vous êtes à la recherche d'un numéro Trolib ou d'une adresse pour contacter le service client de la compagnie ? Dans les lignes qui suivent, vous trouverez plusieurs contacts utiles afin de contacter le service client Trolib qui, à l'instar du service client Yego et du service client Wind, fera son possible pour vous aider.

Contacter Trolib par téléphone

Vous êtes un habitant de Marseille et vous souhaitez contacter Trolib pour une location de trottinette électrique ? Dans ce cas, il vous est recommandé d'appeler la marque à partir de son numéro marseillais, indiqué ci-dessous :

• Contact Trolib Marseille : +33 (0) 486 011 170 (appels non surtaxés)

Après la tonalité, tapez 3 pour être mis en relation avec un conseiller client. Vous pourrez ainsi faire vos réservations et demander tous les renseignements dont vous avez besoin.

La marque dispose d'un deuxième quartier général situé dans la commune de Cassis. Ainsi, si vous souhaitez prendre part à une balade dans cette localité avec un engin électrique Trolib, vous pouvez appeler le numéro suivant pour prendre des renseignements :

• Contact Trolib Cassis : +33 (0) 672 504 726 (appels non surtaxés)

En plus de la location, Trolib opère dans la vente, la réparation et le leasing (location avec achat en option). Ainsi, si vous voulez faire réparer votre trottinette ou effectuer un achat, rendez vous dans la boutique Trolib dénommée Easymove. Vous la trouverez sur le Vieux-port de Marseille. Pour obtenir des renseignements supplémentaires, vous pouvez appeler le numéro de téléphone suivant :

• Assistance Trolib boutique : +33 (0) 484 262 291 (appels non surtaxés)

Contacter Trolib par mail

Après avoir bénéficié des prestations de Trolib, vous souhaitez écrire à son service client pour signifier votre satisfaction quant à la qualité du service ? Vous pouvez alors envoyer un courrier électronique à l'adresse e-mail principale de Trolib indiquée ci-dessous :

• contact@trolib.com

Vous souhaitez faire de la randonnée à vélo et vous avez des exigences particulières en ce qui concerne votre parcours ? Vous pouvez donc en faire part au service client de Trolib en remplissant le formulaire de contact disponible ici.

Contacter Trolib par courrier postal

Vous êtes un particulier ou un fabricant d'engins électriques et vous souhaitez proposer un partenariat à Trolib pour commercialiser vos articles ? Vous pouvez vous rendre au siège social de l'entreprise pour avoir un échange direct avec ses responsables. Vous avez également la possibilité de faire parvenir une correspondance commerciale à l'entreprise afin de solliciter un rendez-vous. Pour ce faire, veuillez envoyer votre lettre à l'adresse Trolib suivante :

Trolib
20, avenue Foch, Rés. St Marc, Bât Port Pin
13260 CASSIS

Le siège social de Trolib se trouve dans la commune de Cassis, mais la compagnie y tient également un magasin de location d'engins électriques. Ainsi, si vous êtes en quête de trottinettes et de vélos électriques ou de scooters, n'hésitez pas à vous rendre à l'adresse suivante :

Trolib Cassis
3 chemin des Gorguettes 
13260 CASSIS

Vous êtes à Marseille et vous souhaitez vous rendre dans les locaux de Trolib pour louer un engin électrique ou effectuer un achat ? Nous vous invitons alors à vous rendre dans le magasin Trolib de la cité phocéenne, lequel est situé à l’adresse suivante :

Trolib Marseille/Easymove
25 Quai de Rive Neuve 
13007 MARSEILLE

Nous précisons que cette enseigne est ouverte du lundi au samedi de 10 h à 19 h.

Informations supplémentaires

Réseaux sociaux Trolib

Vous souhaitez avoir des nouvelles de l'entreprise et obtenir des informations précises sur les activités qu'elle organise à Marseille ou à Cassis ? Nous vous invitons alors à la suivre sur Facebook et Instagram. Par ailleurs, si vous avez besoin d'informations supplémentaires sur les prestations de l'entreprise, vous pouvez contacter les conseillers client via les services de messagerie instantanée.