Service client TV5 Monde

TV5 Monde représente 8 chaînes de télévision qui proposent des programmes généralistes, francophones, culturelles et 2 autres chaînes réservées aux enfants et à l’art de vivre. Considéré comme le service public de l’audiovisuel francophone, elle a pour mission de faire la promotion de la langue française et des créations francophones et internationales. Crée le 2 janvier 1984, elle est financée par plusieurs pays dont la France, le Canada, la Suisse, le Québec et la Fédération Wallonie-Bruxelles. Aussi, il est important de noter que plus de 120 millions de téléphones et près de 364 millions de foyers dans près de 200 pays reçoivent au moins une des 10 chaînes de TV5 Monde.

Opérateur officiel de l’Organisation Internationale de la Francophonie (OIF), TV5 monde assure sa diffusion dans les 84 états membres. Aussi, après près de 38 ans d’existence, TV5 monde se classe comme la première chaîne mondiale francophone et regroupe en moyenne plus de 60 millions de téléspectateurs par semaine.

Tout comme TV5 Monde, il existe plusieurs moyens de contacter TF1 ou encore LCI. Si vous désirez avoir des informations sur les conditions pour recevoir TV5 Monde ou si vous souhaitez vous renseigner sur un programme diffusé sur la chaine, vous trouverez les moyens de contacter ses équipes dans cet article.

Joindre TV5 Monde par téléphone

Si vous désirez joindre le service client de TV5 Monde, notez qu’un numéro est mis à votre disposition à cet effet. Vous aurez la possibilité d’avoir des réponses à vos différentes questions concernant les programmes de la chaîne.

• TV5 contact : +33 1 44 18 55 55 (coût d’un appel local)

Contacter TV5 Monde par email

Dans le cas où vous désireriez exercer vos droits sur vos données confidentielles, une adresse mail a été mise à votre disposition. Vous pourrez faire parvenir un mail au service en question pour rectifier, ajouter ou supprimer certaines de vos informations personnelles.

• TV5 contact mail : contact.rgpd@tv5monde.com.

Si vous avez des questions sur les différents programmes et les services de TV5 monde, vous pourrez envoyer un mail à l’adresse suivante :

• Contact TV5 mail : contact@tv5monde.com.

Dans l’optique de vous permettre d’avoir plus d’informations sur la chaîne et des réponses à vos questions, un formulaire est mis à votre disposition pour contacter le service client de TV5 monde. Pour accéder au formulaire de contact, cliquez ici.

Contacter TV5 monde par courrier postal

Si vous souhaitez faire part d'une préoccupation concernant des sujets abordés sur les antennes de TV5 Monde, vous pouvez faire parvenir un courrier avec des informations détaillées à l’adresse suivante :

TV5MONDE adresse postale
131, avenue de Wagram
75017 Paris – France

Informations supplémentaires

Application mobile TV5 monde

Vous avez la possibilité de télécharger gratuitement l’application TV5 monde sur les plateformes Google Play et App Store. Cette application vous permettra d’avoir un guide des programmes. Elle vous permettra également de suivre des programmes déjà diffusés sur la chaine. Il faut aussi noter que TV5 dispose de plusieurs autres applications tout aussi gratuites, notamment :

• TV5 monde plus (films, reportages, documentaires) ;
• TV5 monde Afrique (programmes et d’actualités africaines) ;

TV5 monde réseaux sociaux

Pour de plus amples informations concernant les activités de TV5 monde, vous avez la possibilité de joindre le service client via les différents réseaux sociaux, notamment sur Facebook, Instagram et Twitter. Vous pourrez suivre les actualités à travers les diverses publications et poser vos questions en commentaire. De plus, la messagerie privée reste ouverte pour vos préoccupations.

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Compte abonné TV5 Monde 

Sur le site web de TV5 monde, tout en haut de la page d’accueil, vous trouverez l’onglet “TV5 monde plus” qui représente la plateforme de la chaîne. En cliquant sur cet onglet, vous aurez accès à divers programmes de la chaîne tels que :

• le cinéma ;
• les séries et les documents ;
• les découvertes.

Pour y avoir accès, vous devrez posséder un compte et renseigner votre adresse électronique et votre mot de passe. Dans le cas contraire, vous pourrez créer votre compte en cliquant sur l’onglet “Créer un compte”. Il vous faudra alors fournir diverses informations telles que votre adresse électronique et un mot de passe comportant 8 caractères au minimum.

TV5 monde info

Pour vous permettre de rester connecté à l'actualité à travers le monde, une rubrique “Information” est disponible sur le site web de TV5 monde. Vous y trouverez des informations sur plusieurs programmes de la chaine :

• le JT international ;
• le JT Afrique ;
• le JT économique ;
• le 64’ (reportage)
• les divers.

TV5 monde Afrique

Pour les amoureux d’Afrique, une rubrique Afrique est disponible sur le site internet de TV5 monde pour vous tenir informé de l’actualité du continent. De plus, vous pourrez y retrouver les informations et aperçus des séries et films africains disponibles sur la chaîne.

Découvrir le français

Disponible sur le site de TV5 monde, la rubrique “Langue française” vous donne l’occasion de découvrir, jouer, apprendre et enseigner le français. Vous aurez accès à des vidéos et des articles pour approfondir vos aptitudes en français en consultant cette rubrique. Des jeux et autres activités vous sont proposés pour permettre de vous détendre tout en découvrant. De plus, vous avez plus de 1000 fiches pédagogiques à votre disposition pour faire des classes chez vous.