Service client Ultima

Propriété de la société Affinity, Ultima est une marque de nourriture pour chien et chat 100 % équilibrée et composée d’ingrédients de qualité. et fait partie des marques les plus influentes de la société.

Ultima propose, pour le bien-être des animaux de compagnie, de la nourriture composée de riz, d'orge et de céréales complètes sans aucun colorant ni conservateur.

Si vous souhaitez contacter Ultima afin de vous procurer des aliments pour vos animaux de compagnie, vous trouverez dans cet article les différents moyens de contacter le service client Ultima qui, à l'instar du service client Zooplus et du service client Elmut, fera le nécessaire afin de vous aider.

Ultima contact par téléphone

Pour toute question, Ultima met un numéro de téléphone à votre disposition. Ses conseillers client recueillent vos requêtes du lundi au jeudi de 09h00 à 13h30 et de 14h30 à 18h00, et le vendredi de 09h00 à 13h30 et de 14h30 à 17h00 au numéro de téléphone ci-dessous :

• 08 00 901 101 (numéro surtaxé)

Vous souhaitez contacter le siège social de l’entreprise Ultima afin de commander vos produits ? Composez le numéro ci-après :

• +34 93 492 70 00

Ultima support par mail

Si vous constatez une irrégularité quant à l’utilisation de vos données personnelles, contactez le comité de protection des données à l'adresse mail suivante :

• hello@affinity-petcare.com

Si vous avez des questions concernant les services d'Ultima, un formulaire de contact est mis à votre disposition ici. Différentes catégories vous sont proposées. Si vous avez besoin de conseils en nutrition, cliquez sur "Conseils nutrition". Des conseillers se chargeront de vous aider à choisir les meilleurs aliments pour vos animaux.

Contact Ultima par courrier

Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont vos données sont traitées, vous pouvez écrire au comité de protection des données. Exprimez votre demande au service concerné à l’adresse suivante :

Affinity Petcare, S.A., Plaça Europa, 54-56
L’Hospitalet de Llobregat
08902 Barcelone

Informations supplémentaires

Espace client

Vous souhaitez créer votre compte client sur le site d'Ultima ? Pour ce faire, rendez vous sur le site de l'entreprise et posez votre curseur sur l'icône en forme de bonhomme située en haut à droite de la page d'accueil. Cliquez sur "Créer un compte" et remplissez le formulaire d'inscription.

Réseaux sociaux

Ultima, à l'instar de nombreuses autres entreprises, dispose de comptes sur les réseaux sociaux Facebook et Instagram afin de vous permettre de rester en contact avec ses conseillers clients. En effet, en cas de problème, n'hésitez pas à envoyer un message privé. Vous pourrez également suivre toute l’actualité de la société.

Conseils

Dans cette rubrique, vous trouverez une multitude de conseils en lien avec l'alimentation pour chien et chat, la vie avec eux et les services de l'entreprise. Cliquez ici pour y accéder.