Service client Umob

Fondée en octobre 2016, Umob est une entreprise lyonnaise spécialisée dans les solutions de locomotion électrique à deux roues. Ses principaux clients sont les professionnels de la livraison et de la restauration. La compagnie met à leur disposition des véhicules écoresponsables, notamment des scooters de dernière génération. Avec plus de 1 500 clients dans environ 200 villes et 3 500 scooters équipés, la marque a réussi à s'imposer sur un marché en constante évolution.

Umob, à l'instar des sociétés telles que Altermove et Gyromax, vous propose d'être assisté par un service client chargé de répondre à toutes vos interrogations. Si votre scooter est victime de dysfonctionnement ou pour signaler une surfacturation, vous trouverez dans la suite de ces lignes tous les contacts du support de la compagnie.

Service client Umob par téléphone

Vous êtes un client de la marque et vous souhaitez contacter son service client pour faire une réclamation par rapport à une panne sur votre scooter ? Les conseillers clients de Umob se tiennent à votre disposition à partir du numéro de téléphone qui suit :

• 04 82 29 96 78 (appel non surtaxé)

Service client Umob par mail

Vous êtes un propriétaire de restaurant ou un livreur et vous voulez avoir des renseignements sur les tarifs des scooters électriques Umob ? Pour obtenir le maximum d'informations à ce sujet, vous pouvez envoyer un message électronique au service client de la marque via l’adresse suivante :

• contact@umob.fr

Qu'il s'agisse de son service commercial ou d'une intervention technique, Umob vous donne la possibilité de joindre chacune de ses équipes à partir de son formulaire de contact. Par ailleurs, celui-ci est réservé aux particuliers et aux professionnels comme les artisans, les livreurs indépendants, les restaurants. Si vous voulez entrer en contact avec Umob par formulaire, cliquez sur ce lien.

Service client Umob par courrier postal

Vous êtes une entreprise spécialisée dans la distribution d'engins électriques à deux roues et vous désirez proposer vos produits à Umob ? Il est recommandé de rédiger un courrier à l'intention des dirigeants de la marque et de l'envoyer à l'adresse suivante :

Adresse postale U’MOB
53 Avenue Carnot
69250 Neuville-sur-Saône

Informations supplémentaires

Application mobile Umob

La marque met à la disposition des livreurs une application de suivi d'activité dénommée Coonect Driver 2. Cet outil vous permet d'accéder à une carte en ligne des différents itinéraires à effectuer et de bénéficier de plusieurs avantages. Par exemple, vous pouvez recevoir une alerte sécurité en cas de mouvement du véhicule, consulter le kilométrage du scooter et faire l'inventaire du nombre de livraisons par jour. L'application Coonect Driver 2 est disponible gratuitement sur les plateformes Play Store et App Store.

Réseaux sociaux Umob

Vous êtes un employé de l'entreprise, un client ou un particulier et vous souhaiteriez suivre son actualité via les réseaux sociaux ? Sachez que Umob dispose d'un compte professionnel sur Facebook. Grâce à cette plateforme, vous aurez l'occasion d'être informé de l'actualité, des nouvelles promotions et des récents produits de la marque. De plus, il vous sera possible de discuter instantanément avec le service après-vente de Umob et de profiter d'une prise en charge de meilleure qualité.

Travailler pour Umob

Vous êtes en quête d’un emploi et vous voudriez proposer vos services à Umob ? La marque met à votre disposition sa rubrique des carrières, dans laquelle vous retrouverez une variété d’offres disponibles, notamment :

• commercial sédentaire ;
• chef de projet ;
• technicien de maintenance ;
• business déceloppeur, etc.

La plateforme comporte également un formulaire de contact vous permettant d'envoyer vos candidatures spontanées. Si vous voulez accéder à la rubrique dédiée aux carrières professionnelles de Umob, cliquez sur ce lien.