Autrefois connue sous le nom de Afa, la marque Varta a vu le jour en 1904. Elle est une enseigne spécialisée dans la fabrication et la commercialisation des piles, de batteries et de chargeurs. Le site de production de Varta est situé en Allemagne. Les batteries de la marque sont conçues pour équiper les bateaux à moteur, les camping-cars, les poids lourds et les voitures, pour ne cite que cela. Respectueuses de l’environnement, elles sont conçues de sorte à résister à la corrosion et à garantir une longévité pour tout type de véhicule. Aujourd’hui propriété du groupe américain Spectrum Brands, la marque collabore avec de grands constructeurs automobiles, dont les plus importants sont Mercedes-Benz, BMW, Ford ou encore Audi.
À l'instar de Varta, les sociétés telles que Bateaux amorceur et Baseus mettent à votre disposition un service client chargé de répondre à toutes vos interrogations. En ce qui concerne Varta, si la livraison de votre colis accuse du retard ou pour signaler des défauts sur votre produit, vous trouverez dans les prochaines lignes divers moyens de contacter le support de la multinationale.
Si vous avez besoin d’orientation pour choisir votre batterie automobile, il est conseillé de prendre attache avec les conseillers de Varta. Vous avez commandé une batterie qui n’est pas compatible avec votre véhicule ? Remontez l’information au service client de Varta par voie téléphonique. Pour joindre la marque par téléphone, composez le numéro ci-dessous :
Pour recevoir de la documentation sur les batteries de voitures, vous pouvez adresser une demande par mail à Varta. Les piles que vous avez commandées ne fonctionnent pas ? Pour contacter la marque, envoyez un mail de réclamation à l’adresse suivante :
Vous souhaitez devenir distributeur de la marque ? Si vous avez des questions à poser à la société relativement à un produit spécifique, vous pouvez utiliser un formulaire en ligne pour contacter la marque. Pour le remplir, cliquez sur ce lien, choisissez le sujet de votre demande, expliquez votre requête, puis fournissez des informations sur votre identité et vos coordonnées personnelles avant de cliquer sur « Envoyer ».
Vous êtes un distributeur de Varta et vous avez besoin de faire parvenir des factures à la société. Vous avez la possibilité de les expédier à l’adresse postale de la compagnie. Vous avez acheté une batterie de mauvaise qualité et votre revendeur refuse de la changer ? Si vous souhaitez vous plaindre à la marque, rédigez un courrier de réclamation et faites-la parvenir à l’adresse ci-dessous :
Adresse postale Varta
Immeuble Mozaik
23 avenue François Jacob
92500 Rueil Malmaison
Varta entretient sa clientèle par le canal des réseaux sociaux, précisément Facebook et Twitter. Vous avez l’opportunité d’entrer en contact avec son service client via les plateformes sociales. Si vous avez besoin d’assistance pour installer la batterie de votre véhicule, adressez-vous aux conseillers par le biais des messageries privées. De plus, Varta partage quotidiennement ses actualités et organise des jeux ainsi que des concours destinés à récompenser ses clients fidèles sur son compte Facebook.
Il est possible de recevoir l’ensemble des actualités de la marque par message électronique. Grâce à sa newsletter, Varta partage avec ses clients et visiteurs des sujets tendance sur l’univers des batteries. Vous recevrez des informations utiles sur les directives d’installations, les formations en ligne et bien d'autres. Toutefois, pour ne rien rater de ces nombreux avantages, vous devrez vous abonner à la lettre d’informations de Varta. Pour ce faire, cliquez sur l’onglet « Varta partner contact » à droite, au-dessus de la barre de menu, parcourez la page Web jusqu'à la section de la newsletter. Entrez votre e-mail, puis cocher les cases en dessous du champ et cliquez sur « S’inscrire » pour finir la procédure.
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