Service client Vita Habitat

Vita Habitat est une entreprise française de vente d’équipements et appareils de chauffage, de climatisation et de sécurité pour domicile. Le groupe commercialise également des équipements de robinetterie et de domotique, ainsi que des sanitaires. De plus, Vita Habitat propose ses services en tant qu'intermédiaire entre les clients particuliers et les professionnels.

Afin d'assurer à ses clients une totale satisfaction, Vita Habitat traite avec une vingtaine de marques parmi les meilleures dans le domaine du bâtiment. L'entreprise est ainsi classée parmi meilleures du marché.

Vous souhaitez signaler une erreur de livraison, ou tout autre besoin relatif aux services de Vita Habitat ? Dans cet article, vous trouverez les différents moyens de contacter le service client Vita Habitat qui, à l'instar du service client Airchaud et du service client Van Marcke, fera le nécessaire afin de vous aider.

SAV Vita Habitat par téléphone

Vita Habitat répond aux préoccupations de ses clients par téléphone. Ainsi, si vous constatez que le climatiseur mobile que vous avez commandé chez Vita Habitat ne fonctionne pas, signalez ce problème en composant le numéro ci-dessous :

• Téléphone SAV Vita Habitat : +33 (0)01 64 24 19 40 (coût d’un appel local).

Les conseillers recueillent vos requêtes du lundi au vendredi de 09 h 00 à 12 h 00 et de 14 h 00 à 18 h 00.

SAV Vita Habitat par mail

Le groupe Vita Habitat peut également être joint à partir d’une adresse mail. Si vous souhaitez signaler une commande non livrée, faites part de votre problème en envoyant un mail à l’adresse ci-dessous :

• contact@vitahabitat.fr

Vita Habitat met aussi un formulaire de contact à votre disposition, dans lequel renseigner vos informations personnelles et la référence de votre commande. Cliquez ici pour y accéder.

Contacter Vita Habitat par courrier postal

Le groupe Vita Habitat reçoit le courrier qui lui est adressé à son siège social. Pour tout renvoi de colis, prenez au préalable la précaution de consulter la procédure de renvoi, puis expédier votre colis à l’adresse postale suivante :

Vita Habitat
105-109 Rue Du Faubourg Saint-Honoré - Norminter
75008 Paris, France

Informations supplémentaires

Espace client

En tant que client de Vita Habitat, vous avez droit à un compte dans un espace dédié disponible sur le site de l'entreprise. Divers avantages y sont dispensés : vous pouvez suivre vos commandes, de l’enregistrement à la livraison, enregistrer les différents équipements que vous souhaitez acheter plus tard dans une liste de souhaits, donner votre avis à propos des articles commercialisés, et bien d'autres.

Pour créer votre compte client sur le site de Vita Habitat, cliquez sur l’option “MON COMPTE” située en haut à droite de la page d’accueil, renseignez votre adresse mail puis cliquez sur "Créer votre compte".

Réseaux sociaux

Afin de faire connaître ses activités à un plus large public, Vita Habitat est présent sur le réseau social Facebook. Sur sa page, la société publie des images et des vidéos des articles qu'elle commercialise. Ces photos et vidéos sont appuyées par des descriptions concernant les performances et la qualité de chaque produit. Aussi, Vita Habitat y recueille les avis et les retours d’expérience de ses clients. Enfin, vous avez la possibilité de contacter son SAV par message privé.

Foire aux questions

L’entreprise Vita Habitat a répondu dans une foire aux questions à une multitude de questions soumises par sa clientèle. Vous souhaitez connaître la température idéale dans une maison ? Vous trouverez la réponse dans la FAQ de Vita Habitat.

Espace pro

Le vendeur Vita Habitat a consacré un espace pour ses partenaires professionnels du bâtiment et de l’architecture. Cet espace leur permet de profiter de divers avantages : bénéficier de prix plus bas que ceux réservés aux particuliers, profiter de conseils pour leurs choix d’articles, cumuler des bons d’achat pour chaque commande effectuée, etc.

Si vous êtes un professionnel du bâtiment, créez votre compte dans l’espace pro de Vita Habitat en cliquant sur l’option “OUVREZ UN COMPTE PRO”.

Blog

L’entreprise Vita Habitat vous propose un blog constitué d'une multitude d'articles. Aussi, vous y trouvez des explications et des informations au sujet du chauffage.

Cliquez ici pour accéder au blog de Vita Habitat.