Service client Wattuneed

Fondée en 2009, Wattuneed est une entreprise d'origine belge intervenant dans le domaine photovoltaïque. Elle est spécialisée dans la vente et l'installation d'équipements solaires. C'est suite au constat de la demande grandissante concernant les installations de réseaux d'énergie solaire que l'entreprise a vu le jour. Ainsi, elle fait partie des leaders dans son domaine sur le territoire belge. Wattuneed intervient également dans plusieurs pays d'Europe, en Amérique, et même sur le continent africain. Les commandes enregistrées par son service client sont d'environ 200 par semaine. Elle emploie 14 collaborateurs (techniciens et ingénieurs) à temps plein.

Si vous souhaitez recueillir des renseignements auprès de son service client, vous trouverez dans cet article tous les moyens de le contacter. Il fera le nécessaire afin de vous aider, à l'instar du service client Afte et du service client Voltec.

Wattuneed contact par téléphone

Vous êtes un particulier ou une entreprise et vous souhaitez faire installer des panneaux photovoltaïques pour alimenter vos locaux en énergie solaire ? Vous pouvez recueillir des renseignements auprès du service client Wattuneed en appelant, du lundi au vendredi de 08 h à 17 h, le numéro suivant :

• Wattuneed contact : +32 87 45 00 34 (appel non surtaxé)

Wattuneed contact par mail

Si vous avez une réclamation ou une demande d'aide à adresser au service client de Wattuneed par mail, vous pouvez lui écrire à l'adresse suivante :

• info@wattuneed.com

En raison de toutes les demandes d'informations que la compagnie peut recevoir, elle a compartimenté ses services de sorte à répondre à chaque préoccupation avec précision. Pour ce faire, Wattuneed est doté d'un service chargé des demandes de devis, d'un service après-vente, etc. Si vous désirez par exemple soumettre une demande de devis pour l'installation de panneaux solaires, écrivez à l'adresse suivante :

• quotation@wattuneed.com

Pour toute requête en rapport avec les expéditions, les transporteurs ou encore les délais de livraison de commandes, adressez un mail à l'adresse ci-dessous :

• expedition@wattuneed.com

Si vous êtes un client de l'enseigne et que vous avez une réclamation à soumettre au service après-vente concernant un article ou une prestation, écrivez à l'adresse ci-après :

• sav@wattuneed.com

Wattuneed contact par courrier postal

Le service client de Wattuneed a également pour vocation de s'occuper de tous les retours d'articles. Ainsi, si vous êtes un client insatisfait souhaitant retourner une commande, assurez-vous de respecter la procédure de renvoi auprès du service client et expédiez la commande à l'adresse suivante :

Wattuneed
Rue Henripré 12
4821 Andrimont

Wattuneed contact par chat

Vous êtes un client pressé souhaitant recevoir une réponse rapide à vos préoccupations ? Dans ce cas, l'outil de contact que nous vous préconisons d'utiliser est le chat en ligne. En vous rendant sur le site Internet de l'entreprise, vous trouverez l'onglet violet du chat en bas à droite de votre écran sur la page d'accueil. Grâce à cet outil, vous aurez la possibilité de poser toutes vos questions à des conseillers client disponibles aux horaires habituels de travail.

Informations supplémentaires

Espace client

Pour effectuer vos achats sur la boutique en ligne de Wattuneed, il est nécessaire de vous créer un compte client. Il s'agit en effet d'une plateforme privée via laquelle également modifier vos commandes et informations personnelles. Si vous êtes un nouveau client, vous pouvez créer votre compte client en accédant à l'onglet "Connexion", situé en haut à droite de la page d'accueil.

Réseaux sociaux

Avec Wattuneed, vous avez droit à un service client supplémentaire sur les réseaux sociaux. En effet, l'entreprise belge est présente sur Facebook et Twitter. Si vous souhaitez obtenir des informations sur le domaine du photovoltaïque, accéder à toute l'actualité de l'entreprise et même bénéficier de l'aide du SAV par message privé, n'hésitez pas à vous abonner à ses comptes :

Wattuneed à l'étranger

Vous vivez à l'étranger et vous souhaitez acheter des panneaux solaires Wattuneed ? Vous pouvez alors vous rapprocher du réseau de partenaires de l'entreprise. En effet, Wattuneed a des représentants en Afrique, et même dans les territoires d'outre-mer. Pour accéder aux coordonnées de ces partenaires, cliquez ici.