Service client Voltec

Fondée en 2009 par une famille d'industriels, Voltec est une entreprise française spécialisée dans la production de panneaux photovoltaïques. Elle est implantée à l'Ouest de la ville de Strasbourg, plus précisément dans la commune alsacienne de Dinsheim-sur-Bruche. Ses produits sont destinés à l'équipement de nombreux sites en hexagone, mais également à l'étranger. Grâce à son savoir-faire et à sa régularité en matière de qualité, l'entreprise a su se positionner parmi les leaders dans l'industrie solaire européenne. En 2021, l'entreprise a réalisé un chiffre d'affaires de 59 millions d'euros. 

À l'instar de Voltec, le service client Sonnenkraft ou encore le service client Solaredge assurent une assistance en cas de nécessité. Si vous souhaitez contacter Voltec pour avoir des informations d’ordre technique sur les gammes de produits qu'elle propose, ou pour solliciter une assistance, vous trouverez les moyens de le faire dans cet article.

Voltec SAV par téléphone

Voltec distribue ses articles non seulement en hexagone, mais également à l'étranger. Ainsi, si vous êtes un client étranger et que vous rencontrez certaines difficultés avec vos panneaux photovoltaïques de la marque, vous pouvez en faire part au SAV Voltec. Vous pouvez communiquer avec l'entreprise par téléphone en appelant ses conseillers au numéro suivant :

• Contact Voltec SAV : +33 (0)3 88 49 49 84 (Coût d'un appel local) 

Aussi, si vous souhaitez utiliser un autre moyen de communication, Voltec vous permet de la contacter par fax. En effet, le numéro de ligne fax de son centre de relation client est le suivant :

• Fax Voltec SAV : +33 (0)3 88 49 49 85 (Coût d'un appel local)

Voltec SAV par mail

Si vous êtes une entreprise située à l'étranger et que vous souhaitez contacter Voltec pour avoir des informations sur ses produits pour passer commande, vous pouvez joindre son service client par e-mail. En effet, en prenant contact ainsi avec l'entreprise, vous aurez la possibilité de préciser dans votre courrier électronique des informations telles que :

• la nature de votre besoin,
• le type de panneaux photovoltaïques,
• la quantité de l'article souhaité, etc.

Tous ces détails permettront sans doute à Voltec de répondre convenablement à votre préoccupation en vous proposant le produit le plus adéquat. De plus, vous pourrez joindre une pièce (image, texte, vidéo) à votre mail si cela s'avère nécessaire. Si vous souhaitez contacter Voltec par mail, écrivez à l'adresse suivante :

• info@voltec-solar.com

Voltec propose également aux candidats à l'embauche de contacter son département des ressources humaines par mail. En effet, si vous êtes en quête d'emploi et qu'une carrière dans l'industrie solaire vous intéresse, vous pouvez envoyer vos candidatures spontanées à cette adresse :

• rh@voltec-solar.com

Voltec SAV par courrier postal

Que vous soyez partenaire d'affaires ou client de Voltec, vous pouvez également communiquer avec son SAV par courrier postal. Si par exemple, vous désirez retourner un panneau photovoltaïque défectueux, faites le parvenir à l'usine Voltec à l'adresse suivante :

Voltec Solar
1, rue des Prés
F- 67190 DINSHEIM SUR BRUCHE

Informations supplémentaires

Réseaux sociaux Voltec

Il faut noter que Voltec dispose d'un compte Facebook, ainsi que d'un compte Twitter. Vous pouvez y suivre l'actualité de la firme à travers ses différentes publications. Vous pouvez aussi contacter son service client à partir des services de messagerie.

Support Voltec

Les articles de Voltec nécessitent parfois certaines connaissances techniques pour faciliter leur utilisation. Si après avoir fait l’acquisition d’un panneau photovoltaïque avec l'entreprise, vous avez besoin d'un appui technique quelconque, vous pouvez vous référer au support Voltec. En effet, vous pourrez retrouver cette aide ainsi qu'une documentation complète sur chaque article que l'entreprise propose. Si vous désirez profiter du support d’aide en ligne de Voltec, vous pouvez cliquer sur ce lien.