Service client Weleda

Weleda est une entreprise suisse créée en 1921 par Ita Wegman et Rudolf Steiner, qui fabrique et commercialise des produits diététiques et cosmétiques. Vous avez des questions concernant un des produits de la marque ? Vous souhaitez contacter son service client pour d'autres raisons ? La société Weleda a mis à votre disposition plusieurs moyens de contact. Vous avez la possibilité de contacter l'entreprise par téléphone, par mail, par formulaire de contact, par courrier ainsi que via les réseaux sociaux. Le service client Weleda, à l'instar du service client L'Occitane et du service client The Body Shop, se tient à votre disposition afin de répondre au mieux à vos questions.

Weleda service client – Téléphone

Vous avez la possibilité de contacter le service client de l’entreprise Weleda par téléphone. Pour contacter le service client Weleda, veuillez utiliser ce numéro de téléphone :

• 03 89 69 68 09

Si vous êtes un professionnel (distributeur, pharmacien, sage-femme, médecin), il vous faut composer le numéro de téléphone suivant :

• 03 89 69 68 00

Le service client de l’entreprise Weleda est disponible en semaine le lundi, mardi, jeudi et vendredi de 9 h à 12 h et de 14 h à 17 h (le service est indisponible le mercredi).

Weleda service client – E-mail

Vous avez également la possibilité de contacter le service client de l’entreprise Weleda par e-mail. L’adresse e-mail du service client est la suivante :

• dpo@weleda.fr

Veuillez prendre le soin de rédiger correctement votre message. Si possible, vous pouvez compléter votre message par des pièces jointes. Cela permettra au service client de Weleda de traiter votre demande précisément et dans les meilleurs délais.

Weleda service client – Formulaire de contact

Vous pouvez contacter le service client de l’entreprise Weleda via un formulaire de contact accessible depuis son site internet. Pour remplir le formulaire de contact, vous aurez besoin des informations suivantes :

• L’objet de votre demande
• Votre message
• Votre adresse e-mail
• Votre civilité
• Votre prénom et votre nom
• Votre adresse
• Votre ville et code postal
• Votre numéro de téléphone

Veuillez remplir soigneusement les différents champs du formulaire afin de permettre au service client Weleda de mieux traiter votre demande.

Weleda service client – Courrier

Vous avez également la possibilité de contacter le service client par courrier. Pour envoyer un courrier à l’entreprise Weleda, veuillez utiliser l’adresse suivante :

9 rue Eugène Jung
68330 Huningue, Alsace, France

Pensez à mentionner vos coordonnées sur votre courrier afin de permettre au service client de pouvoir vous contacter le plus facilement possible.

Weleda contact – Réseaux sociaux

Dans le but d’être plus proche de ses clients, l’entreprise Weleda s'est également installée sur les différents réseaux sociaux, en particulier sur Facebook, Instagram, Twitter et Youtube. Sur Facebook, Instagram et Twitter, elle cumule plus de 1 300 000 abonnés. Vous pouvez donc contacter le service client Weleda sur ces différents réseaux sociaux.

Weleda contact – Informations complémentaires

FAQ

Vous avez la possibilité de consulter la FAQ avant de contacter le service client. Vous y trouverez probablement la réponse à votre question.
Les différents sujets abordés dans la FAQ sont les suivantes :

• La commande
• La livraison
• Le compte Weleda
• Les produits
• Le programme de fidélité
• Les points de vente

Weleda – Recrutement

Vous avez la possibilité d’obtenir un emploi ou des stages et alternances chez Weleda. Vous pouvez accéder à la page de recrutement pour avoir plus d’informations sur les différents profils recherchés. Vous pouvez envoyer votre demande de candidature (qui comprend votre lettre de motivation et votre CV) à l’adresse e-mail suivante :

• ressources.humaines@weleda.fr

Weleda – Points de vente

Vous avez la possibilité de consulter les différents points de vente des produits Weleda dans le monde sur cette page. Vous pouvez également effectuer une recherche avec les informations suivantes : votre ville ou code postal et votre adresse.