Service client Wellbox

Wellbox est une marque française de solutions dermatologiques pour l'hydratation et l'éclat de la peau. Wellbox est, en effet, un appareil dont le rôle est de stimuler les cellules de la peau dans le but de la rajeunir ou de conserver sa douceur. Cette solution innovante est entièrement naturelle et non agressive. Elle s'adapte à tout type de peau et permet de lutter contre les rides, le manque de fermeté, la peau d'orange et bien d'autres imperfections dermatologiques. Sur le site internet de la marque sont proposées différentes routines d'utilisation de cette technologie. Le temps d'une routine dure en moyenne 6 minutes et peut être prolongé ou réduit en fonction des attentes de l'utilisateur.

De même que Wellbox, des entreprises comme Carefitness ou encore Technogym mettent tout en œuvre pour assister leurs clients. Dans le cas de Wellbox, si vous souhaitez bénéficier d'une assistance ou pour demander des informations, vous pouvez vous servir des moyens de contact mentionnés dans cet article. 

Contacter Wellbox par téléphone

La marque française est joignable par téléphone pour répondre à vos demandes d'informations. Pour l'achat d'un appareil, veuillez contacter le service client de la marque pour vous renseigner sur les magasins disponibles. Si vous avez du mal à vous servir de la Wellbox, veuillez vous tourner vers le service client pour une assistance par téléphone. Le service client de la marque de soins dermatologiques est joignable via le numéro ci-dessous :

• Téléphone sav wellbox : 0805 08 12 13 (appel gratuit)

Ce numéro est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 17h.

Contacter Wellbox par mail

Si vous souhaitez faire une réclamation auprès du service client de Wellbox, vous pouvez adresser votre courrier électronique à l'adresse qui suit : 

• dataprivacy@lpgsystems.com

La marque de soins corporels reçoit également vos requêtes par écrit sur sa boite mail. Si vous constatez un problème au niveau de votre appareil, notamment un dysfonctionnement ou un arrêt total, n'hésitez pas à signaler cela à Wellbox. Si vous êtes intéressés par la distribution des produits Wellbox, veuillez faire parvenir votre proposition à l'entreprise par ce moyen. Vos mails seront reçus par Wellbox via un formulaire de contact disponible sur le site web de la marque. Vous pouvez accéder rapidement au formulaire en cliquant ici.

Contacter Wellbox par courrier postal

Vous pouvez contacter le service après-vente de la marque en envoyant vos réclamations par voie postale. Vous pouvez par exemple faire part de votre insatisfaction vis-à-vis de l'utilisation d'un produit à travers un courrier. Les professionnels de l'esthétique souhaitant s'associer à Wellbox pour de nouveaux projets peuvent faire parvenir leurs propositions à l'adresse postale de la marque. Vos courriers seront réceptionnés par le service après-vente de Wellbox à l'adresse postale ci-dessous :

Adresse postale Wellbox
30, rue Docteur Abel
 Technoparc de la Plaine – CS 900 35
26000 VALENCE (FRANCE)

Informations supplémentaires

Réseaux sociaux

La marque française est présente sur les réseaux sociaux pour vous assister en cas de besoin. Ces plateformes sont des moyens adaptés aux demandes d'informations. Si vous souhaitez en savoir plus sur l'appareil, n'hésitez pas à poser des questions à la marque soit en conversation privée ou à travers les commentaires. Les réseaux sociaux vous permettront également d'être informé de la sortie des nouvelles versions d'appareils Wellbox. Sur Facebook et Instagram, vous pourrez profiter de conseils et d'offres promotionnelles.

Documents

L'onglet "Documents" est l'une des rubriques informatives du site Internet de Wellbox. Cette rubrique donne aux utilisateurs plusieurs manuels et guides enrichissants. En y accédant, vous aurez par exemple accès au guide de configuration et d'utilisation de l'appareil. Hormis l'aide technique apportée par cette rubrique, elle fournit également d'autres documents utiles tels que des cartes de soin, des manuels beauté, des programmes de détox et bien plus encore. Vous pouvez accéder rapidement aux différents guides et manuels fournis par la marque en cliquant ici.