Service client Carefitness

Carefitness est une entreprise qui exerce dans le secteur industriel, notamment dans l’équipement médical. Fondé en 1966, l’établissement est le précurseur dans le domaine du home fitness en France. La société s’investit dans la fabrication des articles de sport comme les appareils de rééducation et d'entraînement. Carefitness propose précisément des produits tels que le matériel de fitness, l’appareil de musculation ainsi que les accessoires de fitness et de musculation. Les équipements conçus par Carefitness sont aussi bien destinés aux professionnels qu’aux particuliers.

À l'instar de Carefitness, des structures comme Kangui ou encore Technogym sont disponibles pour répondre à de nombreuses préoccupations. Dans le cas de Carefitness, il existe divers moyens que vous pouvez utiliser pour entrer en contact avec ses équipes, si vous voulez faire une réclamation ou bénéficier d'une assistance. Cet article vous donnera plus d'informations sur ces moyens de contact.

Sav Carefitness par téléphone

Carefitness fait des offres d’équipements aux professionnels. Si vous êtes propriétaire d’un complexe sportif et que vous souhaitez passer une commande importante pour équiper votre établissement, vous pouvez contacter par le biais du téléphone le service client de la société. Le Sav de Carefitness est également disponible pour recevoir les différentes réclamations de ses clients. Ainsi, si vous avez par exemple passé une commande de pièce détachée qui met du temps à vous parvenir, veuillez prendre attache avec les conseillers pour les en informer. Pour contacter le service client, il suffit de composant le numéro de téléphone ci-après :

• 01 48 43 41 00 (coût d’un appel local)

Sav Carefitness par mail

Vous avez reçu un appareil défectueux que vous souhaitez retourner à la société ? Pour faciliter le retour du produit et la prise en charge de votre dossier, nous vous conseillons de contacter dans un premier temps Carefitness par le biais de son adresse mail ci-dessous :

• care@carefitness.com

Vous avez acheté un vélo elliptique chez Carefitness mais l’engin est malheureusement tombé en panne seulement quelques mois après son utilisation ? Pour contacter la société par mail, il est recommandé de faire parvenir votre courrier électronique aux équipes à l’adresse qui suit :

• sav@carefitness.com

Sav Carefitness par courrier postal

Si vous souhaitez rencontrer physiquement les responsables de la société dans le cadre d’un partenariat, vous pouvez vous rendre à l’adresse du siège social de Carefitness, ci-dessous indiquée :

Adresse siège social Carfitness
18-20rue bernard ZI les vignes
93012 Bobigny
France

Informations supplémentaires

Espace client Carefitness

Que vous soyez un particulier, un revendeur ou un professionnel, vous pouvez vous inscrire pour ouvrir un compte sur le site de Carefitness. Cet espace vous aide à faire plus rapidement vos achats et à enregistrer votre commande sur votre compte. Vous gagnerez ainsi du temps lors de vos transactions sur le site de Carefitness à partir de la section « Commandes » et « Moyens de paiement ».

Pour la création de votre compte client, rendez vous sur le site Internet de la marque et appuyez sur l’icône en forme de buste. Il faudra ensuite cliquer sur « Créer un compte » dans la zone « Nouveaux clients ». Veuillez remplir le formulaire qui s’affiche et choisissez un titre en cochant la case qui convient. Entrez des informations sur votre identité, à savoir votre prénom et votre nom. Si vous représentez une société, ajoutez le nom et le numéro d’identification fiscale. Inscrivez votre email et le mot de passe. Cochez la case correspondant au type de compte que vous souhaitez ouvrir. Cliquez sur « Enregistrer » pour terminer votre inscription.

Sav Carefitness sur les réseaux sociaux

Pour vous rapprocher davantage de votre marque, vous pouvez la retrouver sur Instagram et Facebook. Vous trouverez les différentes publications sur les nouveaux produits de la marque, les services et actualités de la société. Si vous souhaitez avoir un conseil relatif à l’entretien d’un équipement, il est possible de contacter les conseillers de la marque par le canal de la messagerie privée. Les conseillers y sont présents pour trouver des solutions à vos requêtes.

Carefitness newsletter

A partir de la newsletter de Carefitness, vous pouvez être informé des actualités de la société. En effet, lorsque vous vous inscrivez, vous recevez de manière automatique tous les messages de diffusion de Carefitness. La société vous transmet ces informations par mail. Si vous souhaitez faire partie de la liste de diffusion de Carefitness, l’abonnement se fait de manière simple. Vous avez deux options pour le faire, lors de la création de votre compte client en cliquant dans la case dédiée. Vous pouvez également vous inscrire en vous rendant sur la page d’accueil de Carefitness, dans le menu du bas. À droite, vous trouverez la zone de la newsletter. Il faudra inscrire votre email dans l’encart dédié puis cliquer sur la petite enveloppe.

Carefitness Faq

La foire aux questions de Carefitness vous donne la possibilité d'accéder aux questions les plus récurrentes qu'elle reçoit. Si vous effectuez par exemple une commande de ceinture thoracique sur Carefitness, vous pourrez trouver le mode d’utilisation sur la foire aux questions établie par la marque. Pour accéder à la Faq, cliquez dans la rubrique « Utilisation et entretien ». Vous y découvrirez aussi plusieurs préoccupations fréquemment posées par des clients de la marque et les réponses à celles-ci. À travers ces réponses, vous pouvez trouver des solutions à vos requêtes. Pour vous rendre sur la Faq de Carefitness, il vous faudra vous connecter au site de la marque. Une fois sur la page d’accueil, cliquez sur « Questions fréquentes » dans la section « Support ».