Service client Biogaran

Biogaran est une entreprise française fondée en 1996 et spécialisée dans le domaine pharmaceutique. Ce laboratoire français est l'un des plus grands fournisseurs de médicaments génériques en France. La société française propose, au fil des années, des solutions de plus en plus innovantes allant du traitement des maux du quotidien. Parmi les produits proposés par Biogaran se trouve des compléments alimentaires, des produits cosmétiques et plusieurs gammes pour le traitement de diverses pathologies. L'objectif de Biogaran est de procurer au plus grand nombre de patients possible, l'accès à des traitements de qualité, en offrant des médicaments sains, efficaces et moins coûteux. Plus de la moitié des produits de Biogaran sont fabriqués sur le territoire français à travers 39 sites de production.

À l'instar de Biogaran, des structures comme Atida ou encore Apivita assurent la disponibilité de leurs services clients. Dans le cas de Biogaran, vous avez la possibilité d'avoir des informations sur l'entreprise ou demander une assistance, en utilisant les informations de cet article.

Biogaran service client par téléphone

Si vous souhaitez vous renseigner sur le retour en stock d'un produit, le service client vous donnera les informations dont vous avez besoin. Faites-vous assister par Biogaran via sa ligne téléphonique en composant le numéro de téléphone ci-dessous :

• 01 55 72 41 00 (Coût d'un appel local)

Biogaran contact par mail

Le service client du laboratoire est aussi disponible par mail pour répondre à vos préoccupations écrites. Si vous avez reçu des produits qui présentent une composition ou un dosage différent de ceux que vous avez commandés, veuillez signaler cette erreur à Biogaran par mail. Pour une demande de devis ou pour des renseignements au sujet des moyens de paiement acceptés par la société, le mail est le moyen idéal. Le laboratoire français réceptionnera vos courriers électroniques à l'adresse ci-dessous : 

• contact@biogaran.fr

Biogaran contact par courrier postal

Si vous n'êtes pas satisfaits d'une commande, vous pouvez exprimer votre droit de rétractation dans le but de vous faire rembourser. Faites part de votre décision à Biogaran en envoyant à son adresse postale, votre courrier de rétractation. Vous enverrez ensuite les produits encore scellés à la même adresse, après avoir reçu l'accord du laboratoire. Vos courriers adressés à Biogaran seront réceptionnés à l'adresse ci-dessous :

Adresse postale BIOGARAN
boulevard Charles de Gaulle
92707 Colombes Cedex

Informations supplémentaires

Espace client 

Biogaran dispose d'un espace client sur son site internet. A partir de cet espace dédié aux professionnels, ceux-ci peuvent  avoir accès à de nombreuses ressources du laboratoire. Pour accéder à l'espace client, vous devez vous rendre sur le site internet de l'entreprise, puis cliquez sur l'onglet "Professionnels de santé", puis sur "Espace santé". Ensuite, vous devez renseigner votre adresse mail et votre mot de passe.

Dans le cas où vous n'avez pas de compte, vous pouvez en créer en cliquant sur l'onglet "S'inscrire". Vous devez alors fournir de nombreuses informations permettant de vous identifier telles que : 

• Votre nom et votre prénom ;
• votre adresse mail et votre numéro de téléphone ;
• les informations concernant votre officine (nom, ville et téléphone). 

Après avoir fourni toutes ces informations, cliquez sur "Validez".

Réseaux sociaux

En plus d'être disponible via les moyens de contact classiques, Biogaran est également présent sur les réseaux sociaux. En suivant le laboratoire sur ces plateformes, vous aurez non seulement l'occasion d'en apprendre davantage sur le domaine pharmaceutique, mais aussi de bénéficier de conseils sanitaires. Demeurez au cœur de l'actualité de la société en vous abonnant à ses comptes Facebook et Twitter. Si vous avez des questions à poser ou des suggestions à faire, vous pourrez communiquer aisément avec la société via les commentaires de publications ou la discussion privée.

Informations produits

Cette rubrique disponible sur la plateforme en ligne de Biogaran concerne les professionnels de la santé. En effet, la rubrique donne tous les détails relatifs à la composition et à l'utilisation d'un médicament. Cette partie du site sera d'une grande aide lors des prescriptions. Par exemple, des informations indispensables telles que les symptômes soulagés par le produit et l'âge approprié pour son utilisation y sont mentionnés. Vu le nombre incalculable de produits décrits, ceux-ci sont classés par ordre alphabétique dans le but de faciliter vos recherches. Obtenez les informations essentielles sur le produit de votre choix en cliquant ici.