Service Client Wimdu

En savoir plus sur Wimdu

Wimdu est une plateforme de mise en relation entre fournisseurs et clients pour des locations de courtes durées et saisonnières. Wimdu a été créé en 2011 en Allemagne. Les différents services proposés par cette plateforme sont accessibles par des voyageurs et particuliers dans près de 150 pays. Avec plus de 350.000 logements proposés sur le site, Wimdu est le leader des locations en ligne de logements privés en Europe.

Maisons, appartements ou chambres, les logements proposés peuvent être à titre commercial ou privé.

Comment fonctionne la plateforme Wimdu ?

Wimdu n’est pas un site de location de logement, il met uniquement en relation bailleurs et locataires. Les offreurs appelés « fournisseurs » de logement commerciaux ou privés placent des offres de maisons, d’appartements ou de chambres pour des vacances dans une base de données. Ces bases de données sont liées aux différents sites de réservation de ces « fournisseurs ». Les locataires ou clients appelés « utilisateurs » qui cherchent à louer un logement ont accès à la base de données via le site www.wimdu.fr. Leurs demandes sont redirigées vers le site du « fournisseur » de l'appartement souhaité, qui à son tour se charge de fournir les informations nécessaires pour la réservation.

Il faut rappeler que l’inscription sur Wimdu est totalement gratuite autant pour les fournisseurs que pour les utilisateurs. Cependant, Wimdu rejette l'application de conditions alternatives imposées par l'utilisateur. Wimdu décline également toutes responsabilités relatives aux informations postées par le fournisseur.

Wimdu contact

Plusieurs canaux de contacts sont disponibles pour joindre Wimdu. Ces canaux diffèrent selon les requêtes. 

Téléphone Wimdu 

Pour contacter Wimdu par téléphone, appelez le numéro suivant : +49 (0)30 7262 1560 (Numéro du siège social à Berlin). Vos besoins seront traités, et si nécessaire, redirigés vers la personne adéquate.   

Réserver sur Wimdu 

S’il s’agit tout simplement d’une réservation, rendez-vous sur www.wimdu.fr. Après avoir fourni vos différentes informations (la destination, les dates de départ et de retour, le nombre de personnes, le type de logement), les logements disponibles dans la localité souhaitée seront proposés avec leurs différents prix.

Wimdu France Contact

Si vous désirez une location de vacances ou saisonnière en France via Wimdu, appelez le 118500. Vous serrez mis en relation direct avec la marque. 

Vous pouvez également cliquer directement sur ce lien Wimdu France, après les différentes informations fournies (destination, dates de départ et de retour, nombre de personnes, type de logement), vous verrez les logements disponibles dans la localité choisie.

Wimdu contact E-mail

Si vous avez des préoccupations concernant une location, ou toutes autres réclamations, envoyez un mail à l’adresse ci-dessous, vous aurez la réponde à votre requête dans les meilleurs délais. E-mail: information@wimdu-meta.com.  

Service client Wimdu

Vous avez des problèmes pour réserver, confirmer, ou annuler une réservation ? Vous avez des difficultés avec le fournisseur suite à une réservation ? La marque ne dispose pas de ligne téléphonique pour joindre le service client. Toutes préoccupations que vous souhaitez adresser à ce service se font uniquement par e-mail. Envoyez votre requête à l'adresse suivante :information@wimdu-meta.com. Vous aurez les différentes informations souhaitées dans les meilleurs délais 

FAQ

Pour toutes autres questions, vous avez la possibilité de consulter la FAQ. Vous verrez éventuellement toutes les précautions à prendre pour une annulation, une réservation, et divers autres informations. 

 Application Mobile

Avec l’application mobile Wimdu, vous trouverez plus facilement et rapidement les meilleurs logements pour vos séjours. Vous serrez informé en temps réel de toutes les offres proposées par Wimdu. L’application est disponible sur Play Store. Vous pouvez le télécharger en cliquant directement sur ce lien : Playstore apps wimdu

Compte Utilisateur Wimdu

Pour une utilisation plus optimale des services proposés par Wimdu, la création d’un compte utilisateur est nécessaire. Le compte utilisateur est créé avec une adresse e-mail personnelle suivant ce lien Compte utilisateur Wimdu. Ou lorsque vous utilisez une adresse e-mail pour vous inscrire à l’un des services proposés par Wimdu.

Réseaux sociaux Wimdu

La plate-forme Wimdu dispose d’une page Facebook sur laquelle vous verrez leurs meilleures destinations, et biens d’autres informations qui faciliteront vos différents séjours saisonniers.