Service client Zara Home

Propriété du groupe espagnol Inditex, Zara Home est une chaîne de magasins créée en 2003 en Espagne. L'enseigne se consacre ainsi au design d’intérieur. Zara Home confectionne et distribue en effet des articles pour décorer et meubler la maison. En 2006, Zara Home ouvre sa première boutique en France, dans le centre commercial Les Passages à Boulogne-Billancourt.

Chaque année, Zara Home renouvelle régulièrement ses collections. Elles se déclinent en quatre thèmes : ethnic, contemporain, blanc et country, destinés à toutes les pièces de la maison. Pour toucher un public plus large, la société a en outre développé Zara Kid en 2005.

Dans cet article, vous trouverez tous les moyens de contacter le service client Zara Home qui, à l'instar du service client Songmics et du service client Homifab, fera le nécessaire afin de vous aider.

Zara Home service client par téléphone

Vous projetez de renouveler la décoration intérieure de votre maison, et vous souhaitez solliciter les équipes de Zara Home pour recevoir des conseils sur les différents articles de décoration pour satisfaire vos exigences ? Vous venez de recevoir un colis d’articles de décoration mais vous constatez qu'il manque des produits ? Pour répondre à toutes vos questions et trouver une solution, les équipes du service client sont à votre écoute au numéro ci-dessous :

• 0805 98 0034 (service et appel gratuits)

Vous pouvez joindre le service client Zara Home du lundi au vendredi de 9 h 30 à 18 h 30.

Zara Home contact par mail

Toutes les informations sur l’ensemble des produits proposés par Zara Home peuvent être mises à votre disposition par le service client. Pour recevoir des renseignements sur l’utilisation efficace des parfums d’ambiance de Zara Home par exemple, envoyez un mail aux conseillers à l’adresse qui suit :

• info@zarahome.com

Un formulaire de contact vous est proposé afin de contacter le service client de Zara Home. Si vous avez des questions sur la commande en ligne ou des questions techniques, cliquez ici et remplissez le formulaire.

Contact Zara Home par courrier

Vous avez passé une commande d'articles en ligne mais votre colis tarde à être livré ?  Si votre requête au service client reste sans réponse, adressez-vous à l’entreprise via son adresse postale :

ZARA Home
Immeuble Garonne
80 avenue des Terroirs de France
75012 Paris

Contacter Zara Home par chat en ligne

Zara Home dispose d’un service direct d’aide en ligne. Si vous avez des questions sur les offres de l'enseigne, n’hésitez pas à contacter les équipes via le chat en ligne.

Pour ce faire, rendez vous sur la page d'accueil du site de Zara Home et cliquez sur l’onglet « Besoin d’aide ». Complétez le formulaire avec votre prénom et adresse e-mail puis cliquez sur « Commencez le dialogue en ligne ». Lorsque la connexion est établie, posez autant de questions que vous souhaitez à votre interlocuteur.

Services supplémentaires Zara Home

Application mobile

Zara Home s’est dotée d’une application mobile qui permet aux clients d'obtenir rapidement l'accès à ses produits d'effectuer leurs achats. Il est également possible de consulter le catalogue de l'enseigne.

Vous pouvez télécharger l’application sur Google Play et sur l'App Store.

Réseaux sociaux

Zara Home communique, à l'instar de nombreuses autres entreprises, sur les réseaux sociaux. La société y crée des contenus interactifs et attrayants. Vous pouvez donc retrouver Zara Home sur Facebook, Instagram et Twitter. Vous avez la possibilité de contacter le service client par message privé ; les conseillers y sont présents pour vous aider en cas de problème. Si vous souhaitez rapidement accéder aux plateformes sociales de Zara Home, cliquez sur les icônes ci-dessous :

Newsletter

Tout comme sur les réseaux sociaux, vous pouvez obtenir des informations sur l’actualité de Zara Home en souscrivant à sa newsletter. De plus, il vous sera transmis par mail les promotion, les exclusivités et les nouvelles collections de l'enseigne.

Vous souhaitez vous inscrire à la newsletter de la société ? Rendez vous sur la page principale de son site web, et renseignez vos données personnelles dans l’encart de la newsletter, puis cliquez sur « M’inscrire ».

Recrutement

Vous rêvez de travailler au sein d’une entreprise comme Zara Home ? Vous avez l’opportunité de rejoindre ses équipes. La société communique sur l’ensemble des offres d’emploi disponibles qu'elle propose. Pour accéder aux postes à pourvoir, rendez vous sur le site de l'enseigne et cliquez sur l'onglet « Rejoignez notre entreprise », situé dans la rubrique « Entreprise » au de la page d’accueil.