Fondée par une association de maquettistes et modélistes passionnés, 1001hobbies est une société française exerçant dans le domaine du divertissement. Elle propose sur son site Internet une diversité de produits ludiques, notamment des figurines de mangas, des objets collectors et des décorations à l'effigie de films et de bandes dessinées mythiques. Cette diversité d'articles a contribué à construire la renommée de l'enseigne qui fait aujourd'hui partie des références dans son secteur.
À l'instar de plateformes comme Tescadeaux et Imc toys, 1001hobbies est doté d'un service client. Vous avez des questions au sujet des activités de l'enseigne ? Vous recherchez des figurines de dessins animés qui ont marqué votre enfance ? Alors, lisez la suite de cet article pour savoir comment contacter le service client de la marque 1001hobbies.
Vous avez acheté un objet collector sur le site Internet de la marque 1001hobbies et vous avez besoin d’une assistance technique pour le montage de l’objet ? Veuillez faire appel au service client en le contactant par téléphone à partir du numéro qui suit :
Vous avez besoin de renseignements en ce qui concerne la politique de livraison de l’entreprise 1001hobbies ? Nous vous recommandons alors d'envoyer un mail au service client via l'adresse électronique suivante :
Pour apporter votre contribution à l'espace blog de la marque 1001hobbies, veuillez envoyer un mail à l'adresse ci-dessous :
Si vous n'êtes pas satisfait des finitions de la figurine qui vous a été livrée par l'enseigne, vous avez le choix entre un retour et une demande de remboursement. Si vous voulez par exemple faire une demande de remboursement, veuillez envoyer un courrier à l1001hobbies à l'adresse suivante :
1001hobbies service client
14, Rue Jean-Jacques Rousseau
93100, Montreuil
Visible dans la partie inférieure droite de l'écran d'accueil du site de la marque 1001hobbies, le chat écrit de la structure est disponible à tout moment en cas de problème. Il est administré par les agents du service client et vous donne l'occasion de soumettre vos requêtes au sujet de l'entreprise et de ses services. N'hésitez pas à vous en servir si vous avez besoin d'une assistance.
L'espace client de la firme 1001hobbies est une interface individuelle accessible à tous les clients de la marque. Depuis cet espace, vous pouvez gérer plus aisément vos commandes et profiter d'un SAV de proximité. Si vous êtes intéressé par la création d'un tel compte, rendez-vous sur la page d'accueil. Une fois sur la page d'accueil dudit site, vous verrez un onglet en forme de bonhomme situé en haut à droite de l'écran. Cliquez sur cet onglet, puis sur l'option " c'est votre première commande ? Cliquez ici". Vous serez alors redirigés vers un formulaire que vous devrez remplir pour finaliser la création de votre compte client 1001hobbies.
Pour se rapprocher davantage de son audience, la marque 1001hobbies s'est dotée de plusieurs comptes sur les réseaux sociaux. Elle dispose d'un compte Facebook et d'un compte Instagram. À partir de ces pages, l'enseigne divulgue des messages promotionnels et donne l'opportunité à sa clientèle de faire des réclamations par messagerie privée. Vous avez une requête à soumettre à l'entreprise ? Vous souhaitez suivre l'actualité de la marque ? Alors, n'hésitez pas à vous abonner à ces différents réseaux sociaux.
Étant client de la marque 1001hobbies, vous pouvez recevoir dans votre boîte mail les dernières nouveautés et promotions de la société. Pour cela, il vous suffira de vous inscrire à la newsletter de l'enseigne. Celle-ci est accessible en bas à gauche de la page d'accueil du site de la compagnie.
La marque 1001hobbies a rajouté à son site une rubrique blog. Celle-ci vous donne accès à des articles sur différents sujets en rapport avec des passe-temps comme la collection de figurines. Pour y accéder, rendez-vous sur la page d'accueil, puis cliquez sur l'onglet "blog" située en haut à gauche de l'écran.
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