Tescadeaux est une entreprise spécialisée dans la confection de cadeaux personnalisés. Elle commercialise sur sa boutique en ligne des tasses, des t-shirts et des bijoux imprimés avec des messages choisis par les clients. Vous pouvez retrouver sur la plateforme une multitude de designs prédéfinis dont vous pourrez vous servir pour rendre vos accessoires uniques. Pour les anniversaires, les mariages ou les occasions spéciales telles que la Saint-Valentin, vous trouverez sur la boutique en ligne les motifs appropriés pour faire plaisir à vos proches.
À l'instar de plateformes comme Kruu et Oofete, Tescadeaux est doté d'un service client à contacter en cas de problème. Souhaitez-vous prendre des informations sur un produit avant d'en passer la commande sur la plateforme ? Avez-vous des réclamations à faire au sujet d’un produit ? Vous vous ferez assister par le service client via les moyens de contact disponibles dans cet article.
Le service client de Tescadeaux ne dispose malheureusement pas d’un numéro de téléphone à contacter en cas de besoin. Toutefois, vous pourrez obtenir l’assistance dont vous avez besoin via d’autres moyens de contact mentionnés dans les prochaines lignes.
Le contact par courrier électronique est l’un des meilleurs moyens de faire parvenir vos réclamations à l’entreprise. Avez-vous reçu un imprimé différent de celui que vous avez commandé ? Veuillez signaler rapidement cette erreur à Tescadeaux par courriel. Souhaitez-vous connaître le délai moyen de livraison d'un article ? Veuillez poser votre question à l’entreprise via ce moyen. L’entreprise réceptionnera vos requêtes à l’adresse électronique ci-dessous :
L’échange par courrier postal vous permettra d’expédier des courriers physiques et des produits. Pour retourner des produits qui ne vous conviennent pas, vous devrez les expédier à l’adresse du siège de l’entreprise. Vous devrez les retourner dans leur état et emballages d’origine. Ainsi, le remboursement des produits retourné sera effectif dans un délai de 10 jours à compter de la date de réception du produit. Le professionnel des cadeaux personnalisés recevra vos courriers et colis à l’adresse suivante :
1968 S. Coast Hwy
Suite 5959
Laguna Beach CA 92651, United States
Le professionnel de la personnalisation d’accessoires vous assistera également via les réseaux sociaux. Si vous souhaitez prendre des informations relatives aux services de l’entreprise, vous obtiendrez les réponses dont vous avez besoin sur ces plateformes. L’entreprise est disponible sur Facebook et sur Instagram.
Pour suivre en permanence l'actualité de Tescadeaux, veuillez vous abonner à sa Newsletter. L’abonnement à ce service vous permet de faire partie de la liste de diffusion de l’entreprise. Ainsi, vous recevrez régulièrement dans votre boîte mail des informations sur les produits et les offres promotionnelles. Pour vous abonner à la Newsletter, veuillez vous rendre dans le pied de page du site Tescadeaux et entrer votre adresse mail dans le champ prévu à cet effet.
Pour une assistance instantanée, veuillez vous rendre dans la rubrique “FAQ” située dans le pied de page du site. Cette rubrique est constituée de questions fréquemment posées par les utilisateurs du site ainsi que leurs réponses. Vous pourrez donc résoudre vos préoccupations les plus urgentes sans recourir au service client. Pour accéder directement à la foire aux questions Tescadeaux, veuillez cliquer ici.
Souhaitez-vous connaître les moyens de livraison acceptés par l’entreprise ? Vous pourrez faire vos achats sur la plateforme tes cadeaux via 2 moyens : la carte bancaire et le service de paiement électronique carte bancaire. Vous ne recevez pas votre commande après deux semaines d’attente ? Sachez qu’il est possible que la livraison soit retardée en raison d’une rupture de stock. Dans ce cas de figure, il est possible que la livraison arrive dans un délai maximum d’un mois.
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