Service client Imc toys

IMC toys est une marque espagnole de jouets fondée en 1981. C’est une marque de renommée internationale proposant des produits innovants au design attractif. Elle propose sur sa boutique en ligne un large éventail de figurines, de poupées et de bien d’autres types de jouets. Conçu pour la majorité à Barcelone au sein de l'unité de production de la marque, les jouets IMC toys figurent dans le top 20 des ventes sur les marchés européens et américains.

À l'instar d'entreprises comme Schleich et infento, IMC toys a mis en place un service client que vous pouvez joindre si vous rencontrez un problème. Souhaitez-vous passer une commande en gros de jouets pour enfant ? Voulez-vous signaler un problème au niveau d'une commande ? Le service client de la marque de jouet est joignable via les moyens de contact mentionnés dans cet article.

Contacter IMC toys par téléphone

Le service client de la marque de jouets met à votre disposition un numéro de téléphone que vous pouvez appeler pour vos demandes d'informations ou pour vos réclamations. Avez-vous reçu une figurine ou un autre produit non conforme à votre commande initiale ? Vous pouvez signaler ce problème au SAV de la marque espagnole par téléphone en appelant le numéro de téléphone qui suit :

• Contact Imc toys SAV : +33 4 67 85 05 50 (coût d’un appel local)

Contacter IMC toys SAV par mail

Les clients rencontrant des difficultés concernant les produits peuvent faire parvenir un courriel à la société pour solliciter de l'aide. Avez-vous reçu un jouet endommagé du fait du transport ? Vous pouvez alors demander un remplacement d'article en envoyant un courrier électronique à la firme. Vous êtes intéressé par un jouet et particulier et vous ne le retrouvez pas dans le catalogue en ligne de la marque ? Faites part de votre besoin à la compagnie en faisant parvenir un mail à son service client. L'adresse électronique du service client Imc toys est la suivante :

• info.france@imctoys.com

Contacter IMC toys SAV par courrier postal

Vous êtes un revendeur des articles IMC toys et vous voulez retourner des articles défectueux à son service après-vente ? Pour tout retour d'article, l'entreprise vous recommande de garder ceux-ci dans un bon état de conservation, de préférence dans leur emballage d'origine. L'adresse à laquelle vous devez expédier vos colis ainsi que vos courriers est la suivante :

Mas des Cavaliers
130 rue François Coli
34130 Mauguio, France

Informations supplémentaires

Application mobile Imc toys

La marque de jouets met à la disposition de sa clientèle plusieurs applications mobiles pour la plupart gratuites. Il faut par ailleurs préciser que chaque application est adaptée à un certain type de jouet et à des jeux pour mobiles Parmi celles-ci, nous pouvons citer Cry Babies ou Lucky Bob. Vous pourrez retrouver tous ces outils sur Google Playstore ou Appstore.

Réseaux sociaux Imc toys

Les réseaux sociaux vous permettront de vous rapprocher davantage de la marque espagnole. En la suivant sur ses différents comptes, vous pourrez vous imprégner de l'actualité de l'entreprise et profiter d'offres spéciales ou de promotions occasionnelles. En effet, IMC toys est disponible sur les plateformes Instagram et YouTube. Si vous avez des questions concernant l’utilisation de certains produits, ces plateformes peuvent également faire office de supports de contact, notamment à partir du service de messagerie privée.

Foire aux questions Imc toys

La foire aux questions vous permettra de résoudre vos difficultés de manière autonome en cas d’urgence. La rubrique est constituée des questions les plus posées par les utilisateurs des jouets IMC avec les réponses appropriées. Accédez rapidement aux questions fréquentes proposées par IMC Toys en cliquant ici.