Service client Cotton bird

Propriété de la société Les Éditions Créatives SARL, Cotton Bird est un site de vente en ligne d'accessoire pour des évènements de tout type. Il propose au grand public et aux professionnels des produits pour les mariages, les anniversaires, les baptêmes et les cérémonies de communion. Son siège social est située non loin de la rue Gustave Eiffel, dans la commune de Saleilles (département des Pyrénées-Orientales).

À l'instar de plateformes comme Kruu et Oofete, Cotton Bird a mis en place un service client pour recevoir et traiter toutes les réclamations de sa clientèle. Si vous êtes un amateur de ce type d'accessoires et que vous recherchez les contacts du service client Cotton Bird, vous êtes au bon endroit. Que ce soit pour faire une demande de devis ou pour demander des renseignements, vous pourrez joindre les équipes commerciales de Cotton grâce aux différents supports que nous mettons à votre disposition dans cet article.

Cotton bird contact par téléphone

Vous souhaitez commander des faire-part de mariage ou un livre d’or de baptême sur le site de Cotton Bird, mais vous êtes nouveau sur la plateforme et vous avez besoin de conseils avant achat ? Le service client de la compagnie se tient à votre disposition pour vous apporter toute l'assistance nécessaire afin d'optimiser votre choix d'article. En effet, les conseillers client Cotton Bird sont joignables du lundi au vendredi de 09 h 00 à 12 h 00 et de 14 h 00 à 17 h 00 au numéro de téléphone suivant :

• Téléphone service client Cotton Bird : 04 68 68 48 71 (Coût d’un appel local)

Cotton Bird service client par mail

Si votre commande tarde à être livrée, vous pouvez signaler l'anomalie au service client Cotton Bird par formulaire de contact. Pour utiliser le document et recevoir une réponse de la part du service client dans les meilleurs délais, veuillez cliquer sur ce lien.

Cotton Bird réclamation par courrier postal

Si vous avez commandé un rond de serviette sur le site de la marque Cotton Bird et que celui-ci ne correspond pas à vos attentes, n'hésitez pas à faire une réclamation au service client. Pour ce faire, rédigez un courrier que vous enverrez à l'adresse postale ci-dessous :

Cotton Bird service après-vente
27 rue Gustave Eiffel 
66280 Saleilles

Informations supplémentaires

Espace client Cotton Bird

Comme la plupart des sites de vente en ligne, la marque Cotton Bird donne à ses clients l'opportunité de profiter d'un espace client sur son site. Cet espace individuel leur permet de gérer plus efficacement leurs transactions sur le site. Vous êtes un nouvel utilisateur et vous voulez créer votre espace client ? Veuillez vous rendre sur le site web de la marque et cliquez sur l'icône en forme de bonhomme situé dans la partie supérieure droite de l'écran.

Réseaux sociaux Cotton Bird

Si vous êtes un nouvel utilisateur des services de Cotton Bird, sachez qu'il est possible de suivre la marque sur les réseaux sociaux. En effet, l'entreprise est présente sur des plateformes comme Facebook et Instagram. Sur ces pages, elle met en avant les articles qu'elle commercialise et vous donne l'occasion de profiter d'un SAV de proximité à travers les services de messagerie instantanée.

Foire Aux Questions Cotton Bird

Intitulée "Besoin d'aide" sur le site vitrine de l'enseigne Cotton Bird, la Foire Aux Questions est une rubrique qui pourrait vous servir en cas d'indisponibilité du service client. Elle vous donne accès à des questions de clients ainsi qu'aux réponses adéquates. Pour consulter directement cette base de données, veuillez cliquer sur ce lien.

Newsletter Cotton Bird

Pour avoir régulièrement des informations sur les sorties de la marque Cotton Bird, veuillez vous inscrire à sa newsletter. Pour y parvenir, visitez sa page d'accueil, plus précisément dans la partie inférieure droite de l'écran, puis cliquez sur la mention "Je m'inscris".

Espace Presse Cotton Bird

Si vous êtes un média ou un particulier et que vous cherchez à contacter l'entreprise Cotton Bird dans le cadre d'un reportage, consultez l'espace presse de la firme. Cet espace est accessible depuis le bas de la page d'accueil, plus exactement dans la catégorie "commande et contact".