Service client 123 fleurs

Fondée en 1999, 123 fleurs est une société spécialisée dans la réalisation de compositions florales. Depuis sa création, la marque livre des milliers de bouquets quotidiennement dans plusieurs villes et contrées de France. Cela est rendu possible grâce au réseau de prestataires qui collabore avec la marque depuis plusieurs années. À ce jour, 123 fleurs honore plus de 150 000 commandes annuelles en France et à l'étranger.

À l'instar de marques comme Interflora et Bruneau, 123 fleurs est dotée d'un service client. Vous êtes client de la société et vous souhaitez contacter son service client pour réclamer le remboursement d'une commande ? Vous rencontrez des difficultés de paiements sur la boutique en ligne de la marque ? En parcourant ces lignes, vous trouverez les différents moyens de contact du SAV 123 fleurs.

123 fleurs contact par téléphone

Vous voulez passer la commande d'une composition florale sur le site Internet de 123 fleurs, mais avez du mal à vous décider sur le choix de l'article ? Vous pouvez alors prendre conseil auprès des conseillers client en appelant le numéro de téléphone suivant :

• 123 fleurs contact service : 03 62 27 01 50 (Coût d’un appel local)

Il faut préciser que ce numéro de téléphone est ouvert du lundi au vendredi de 10 h 00 à 12 h 00 et de 14 h 00 à 18 h 00.

En cas d'absence du destinataire de la commande au moment de la livraison, veuillez contacter le service client 123 fleurs en passant un coup de fil au numéro suivant :

• 123 fleurs contact SAV : 03 20 65 95 05 (Coût d’un appel local)

Vous souhaitez annuler ou modifier une commande passée sur le site 123 fleurs ? Faites alors appel au service commercial de l'entreprise en appelant son standard du lundi au vendredi de 09 h 00 à 12 h 00 et de 14 h 00 à 18 h 00 au numéro suivant :

• service commercial 123 fleurs : 03 20 65 95 08 (appel non surtaxé)

123 fleurs réclamation par mail

Pour avoir plus d’informations sur les garanties offertes par la marque 123 fleurs, vous pouvez envoyer un message à l'adresse e-mail mentionnée ci-dessous :

• contact@123fleurs.com

Vous êtes un nouveau client de l'entreprise 123 fleurs et vous souhaitez avoir plus de détails sur les tarifs de livraison qu'elle propose ? Veuillez soumettre votre requête par mail à l'adresse électronique ci-après :

• fleuriste@123fleurs.com

En cas de retard dans la livraison de votre commande, n’hésitez pas à contacter les agents du service commercial de la marque par mail via l’adresse suivante :

• entreprise@123fleurs.com

123 fleurs contact par courrier postal

Si vous recevez des bouquets non conformes à vos exigences, sachez que vous pouvez les retourner à l'enseigne en utilisant le contact postal ci-dessous :

123fleurs.com - Service Clients
68 rue du Général Chanzy
59100 Roubaix

123 fleurs contact par Chat écrit

Géré par un assistant virtuel, le chat écrit de la firme 123 fleurs est accessible à tous les clients de l'entreprise. Si vous avez des préoccupations qui requièrent des réponses immédiates, n'hésitez pas à vous servir de ce support en ligne. Pour y accéder, cliquez sur l'icône située en bas à droite de l'écran d'accueil du site Internet 123 fleurs.

Informations supplémentaires

Espace client 123 fleurs

Pour bénéficier de toutes les options offertes par la marque 123 fleurs, il peut être judicieux de vous créer un compte client. Si ce n'est pas déjà le cas, rendez-vous sur la page d'accueil et cliquez sur l'onglet en forme de bonhomme situé en haut à droite de l'écran. Vous pourrez ensuite renseigner vos informations personnelles dans le formulaire qui s'affiche afin de finaliser la création de votre compte.

Réseaux sociaux 123 fleurs

La marque 123 fleurs se sert des réseaux sociaux pour agrandir son portefeuille de clients. Aussi, elle diffuse de nombreux messages commerciaux sur chacune de ses pages. Si vous ne voulez rien rater des offres commerciales de l'entreprise, prenez la peine de vous abonner à ses réseaux sociaux. Vous pourriez par la même occasion bénéficier d'un support client via les services de messagerie privée.

Foire Aux Questions 123 fleurs

En tant que nouvel utilisateur des services de la marque, il est tout à fait légitime que vous ayez des questions au sujet des prestations qu'elle propose et de l'utilisation de son site Internet. Pour trouver des réponses satisfaisantes à chacune de vos préoccupations, nous vous recommandons de consulter la Foire Aux Questions de la firme. Cette rubrique est disponible au bas de l'écran d'accueil sous le menu "Besoin d'aide ?" et port le nom de "Questions fréquentes".

Newsletters 123 fleurs

Accessible à tous les clients de la marque, la newsletter 123 fleurs vous offre plusieurs avantages. En effet, en vous y abonnant, vous pourrez profiter d'informations inédites sur les promotions, les offres spéciales et les nouvelles tendances. Si vous n'êtes pas encore abonné à la lettre d'information de la firme, veuillez vous rendre au bas de l'interface principale du site. Ensuite, renseignez votre adresse e-mail dans le champ vide qui se trouve à droite de votre écran et cliquez sur le bouton "OK" pour valider.