Service client 1foteam

1foTeam est une entreprise française créée en 2003 dans la ville du Havre. Elle propose au grand public et aux entreprises des services de maintenance informatique ainsi que des produits et des solutions informatiques. Il s'agit notamment de systèmes de sécurité pour les serveurs et le suivi complet des machines informatiques, d'ordinateurs, de tablettes, de consoles de jeux, de composants et d'accessoires d'ordinateurs.

À l'instar de plateforme comme Inmac wstore et Topbiz, 1foTeam est dotée d'un service client à contacter en cas de réclamation ou d'urgence. Si vous souhaitez obtenir un devis par rapport à la maintenance de votre matériel informatique ou vous renseigner sur la disponibilité d'un produit, retrouvez dans les lignes qui suivent des supports de contact de la société.

1foTeam SAV par téléphone

La société 1foTeam met à la disposition de ses clients un contact téléphonique pour recevoir et enregistrer leurs différentes demandes. Si vous constatez que votre ordinateur ne fonctionne pas correctement, vous pouvez solliciter une maintenance de la part de l'entreprise en appelant le numéro de téléphone qui suit :

• Téléphone 1foTeam SAV : 02 35 53 34 13 (coût d’un appel local)

Le contact téléphonique de la société 1foTeam est disponible du lundi au vendredi de 09 h 00 à 12 h 00 et de 14 h 00 à 18 h 30 et les samedi  de 10 h 00 à 15 h 00.

Si vous souhaitez envoyer à la société 1foTeam un plan de vos bureaux pour l’installation de votre matériel informatique, vous pouvez le lui faire parvenir par fax à partir du numéro suivant :

• Fax 1foTeam : 02 35 53 28 37

1foTeam SAV par mail

La société 1foTeam dispose de 3 adresses électroniques qui ont chacune une utilité définie. D’abord, si vous désirez acheter un ordinateur ou du matériel informatique, vous pouvez passer votre commande en envoyant un mail à l’adresse suivante :

• commercial@1foteam.com

Ensuite, si vous êtes un client de 1foTeam et que vous constatez que votre système anti-virus n'est pas assez performant, vous pouvez faire une réclamation à la marque en écrivant à l'adresse e-mail qui suit :

• sav@1foteam.com

Enfin, si vous voulez obtenir de la compagnie 1foTeam une information à propos d’un produit en particulier qui vous intéresse, envoyez votre requête par mail à l’adresse ci-dessous :

• contact@1foteam.com

Contacter 1foTeam par courrier postal

Si vous souhaitez retourner à la société 1foTeam un ordinateur défectueux, veuillez l’envoyer à sa boutique par courrier à l’adresse postale ci-dessous :

Adresse postale 1foTeam,
91, Cours de la République,
76600 Le Havre, France.

Notez que vous pouvez également vous y rendre pour faire reconditionner vos appareils ou pour recevoir des conseils pour leur entretien.

Informations supplémentaires

Espace client 1foTeam

Les clients de la société 1foTeam ont droit à un espace dédié sur son site Internet. Cet espace leur permet de passer leurs commandes d'articles en quelques clics et d'enregistrer plusieurs adresses de livraison. De plus, vous avez la possibilité de garder les offres qui vous plaisent au sein d’un panier afin de les retrouver plus facilement pour vos prochains achats. Vous pourrez par ailleurs y suivre l'évolution de vos commandes et de vos livraisons afin de solliciter l'intervention du SAV en cas de problème. Pour accéder à l’espace client de 1foTeam, vous devez cliquer sur l’onglet dénommé "Mon compte/connexion" situé en tête de la page d'accueil, puis suivez les instructions d'enregistrement.

Réseaux sociaux

En vue d’accroître sa visibilité auprès du public, la compagnie 1foTeam est disponible sur le réseau Facebook. En effet, si vous vous abonnez à la page Facebook officielle de 1foTeam, vous pouvez consulter son actualité et faire votre réclamation par messagerie instantanée.