Service client 1Password

1Password est une entreprise créée par AgileBits et spécialisée dans la gestion des mots de passe. Elle permet également de conserver et de générer les mots de passe avec fiabilité et sécurité. Les prestations de la société sont disponibles sur plusieurs systèmes d’exploitation, notamment sur Windows, Mac OS, Android et iOS. Aujourd'hui, elle compte des millions de clients à travers plus de 20 pays, dont au moins 100 000 professionnels.

La société 1Password, à l'instar de Ikoula et Vade Secure, a mis en place un service client chargé de fournir une assistance sur mesure aux personnes dans le besoin. Si votre paiement a été rejeté ou que vous voulez plus d'informations sur 1Password, cet article vous donnera les divers moyens de joindre son service après-vente.

Support 1Password par téléphone

1Password détient une ligne téléphonique qui peut vous permettre de joindre son service client. Si vous êtes victime d'une surfacturation ou que votre abonnement présente des dysfonctionnements, vous pouvez appeler le support de la plateforme. Pour ce faire, composez le numéro suivant :

• +1 888 710 9976 (tarif d'un appel vers l'étranger)

1Password contact par mail

1Password met à la disposition de ses clients une adresse mail permettant d'entrer en contact avec ses équipes. Pour signaler des anomalies sur votre application mobile, écrivez à l'adresse mail qui suit :

• support+android@1password.com

Vous êtes un professionnel et vous désirez devenir un partenaire de 1Password ? Vous êtes prié d'envoyer votre proposition à l'adresse électronique ci-dessous :

• partners@1password.com

Au cas où votre demande serait en rapport avec la suppression, l'utilisation ou la modification de vos données personnelles, écrivez à l'e-mail suivant :

• dpo@1password.com

Il est possible de réaliser une réclamation depuis un formulaire de contact installé sur le site internet de 1Password. Pour accéder à ce formulaire, cliquez sur "Contacter le service commercial" dans la barre de menu. Par la suite, écrivez votre prénom, votre nom de famille, votre adresse mail professionnelle et l'intitulé de votre poste. Ensuite, entrez votre numéro de téléphone professionnel, votre pays de résidence, le nom ainsi que la taille de votre entreprise. Enfin, saisissez votre requête et cliquez sur "Submit" pour envoyer le formulaire. Notez que vous pouvez utiliser ce moyen pour demander un devis, prendre des renseignements sur la grille tarifaire et avoir des informations sur les prestations de 1Password.

1Password support par courrier postal

Vous avez la possibilité de contacter le support 1Password par courrier postal. Pour signaler un problème avec votre compte ou encore une irrégularité sur votre facture, faites parvenir une réclamation à l'adresse postale qui suit :

Adresse postale 1Password
4711 Yonge St, 10e étage
Toronto, Ontario, M2N 6K8, Canada

Informations supplémentaires

Application mobile 1Password

1Password a mis sur pied une application mobile qui porte son nom. Cette dernière peut gratuitement être téléchargée à partir des plateformes Apple Store et Google Play. Grâce à elle, vous pourrez aisément partager vos identifiants, vos cartes de crédit et vos mots de passe avec vos proches. Il vous sera aussi possible de conserver vos documents importants (passeport, dossier médical, licence de logiciel, carte d'identité, etc.) avec sécurité.

1Password contact réseaux sociaux

Vous avez la possibilité de contacter le support de 1Password sur les réseaux sociaux, en particulier sur Twitter, Facebook, Linkedin et Instagram. Avec cette méthode, vous pourrez échanger directement avec les équipes de la société et profiter d'un suivi personnalisé de meilleure qualité. Sur ces plateformes sociales, 1Password comptabilise plus de 200 000 abonnés avec qui vous pourrez échanger pour obtenir des retours d'expérience. Vous aurez également l'occasion d'obtenir des informations relatives à son actualité, ses promotions, ses nouvelles prestations et bien plus. Si vous ne parvenez pas à payer votre abonnement, écrivez sur la messagerie Twitter, Facebook ou Instagram de 1Password.