Service client AbracadaRoom

Créée en 2012 par Nicolas Sartorius, AbracadaRoom est une entreprise qui exerce dans le secteur de l’hôtellerie en tant que plateforme de location de vacances. La société choisit, dès le début de ses activités, de se spécialiser dans l’hébergement insolite.

AbracadaRoom rencontre principalement le succès en raison de la singularité de ses prestations. Pour cause, la plateforme propose des logements en bulle, des cabanes dans les arbres, des dômes et bien plus encore. Aujourd’hui, AbracadaRoom compte plus de 1 700 établissements hôteliers en France et fait partie du groupe Unic Stay.

Votre réservation AbracadaRoom a échoué ? Vous souhaitez entrer en contact avec le support de AbracadaRoom ? Dans cet article, vous trouverez les différents moyens de contacter le service après-vente AbracadaRoom qui, à l'instar du service client Maeva et du service client Abritel, fera le nécessaire afin de résoudre votre difficulté.

Contact service client AbracadaRoom par téléphone

AbracadaRoom vous propose un numéro de téléphone afin de joindre son service client. Si votre réservation a été annulée ou que vous rencontrez un problème quelconque avec AbracadaRoom, appelez le numéro suivant :

• 04 84 51 03 38 (tarif d’un appel local)

Service après-vente AbracadaRoom contact e-mail

AbracadaRoom vous offre la possibilité de réaliser vos réclamations par maail. En cas de facture irrégulière ou de préoccupation avec une prestation de AbracadaRoom, envoyez un courriel à l'adresse suivante :

• support@unicstay.com

Si votre réservation a été annulée et que vous désirez un remboursement, envoyez un courrier à l’adresse mail ci-dessous :

• reservation@unicstay.com

Vous êtes propriétaire d’un hôtel insolite et vous souhaitez devenir un partenaire de AbracadaRoom ? Vous êtes prié d’écrire votre requête à AbracadaRoom via l’adresse électronique qui suit :

• partenaires@unicstay.com

Pour les blogueurs ou les influenceurs qui souhaitent travailler avec AbracadaRoom, envoyer un courriel à l'adresse e-mail ci-dessous :

• marketing@unicstay.com

En cas de requêtes en rapport avec des informations sur AbracadaRoom ou l’une de ses prestations, adressez votre courriel à l'adresse suivante :

• contact@unicstay.com

Il existe un formulaire qui permet de contacter le service client de AbracadaRoom depuis son site web. Vous avez ainsi l’opportunité de transmettre votre préoccupation à AbracadaRoom sans contrainte de temps. Pour accéder au formulaire rendez vous sur le site de l'entreprise et cliquez sur « CONTACTEZ-NOUS », au bas de la page d'accueil, à droite de « FAQ ». Par la suite, saisissez votre prénom, votre nom, votre adresse mail et votre message. Enfin, envoyez le formulaire en cliquant sur « ENVOYER MA DEMANDE ».

Assistance AbracadaRoom par adresse postale

Le service après-vente de AbracadaRoom est accessible par courrier postal. Le montant de votre facture est incorrect et vous désirez un remboursement ? Contactez AbracadaRoom à l'adresse ci-dessous :

Unic Stay
21 Impasse de l'Amandier
84210 St Didier
France

Vous souhaitez payer votre séjour avec un chèque vacances ANCV ? Envoyez votre demande à l’adresse suivante :

Unic Stay
AbracadaRoom / ANCV
80 rue Lawrence Durell
BP 71235
84140 Avignon Cedex 9
France

Contacter service client AbracadaRoom via live chat

AbracadaRoom vous propose un live chat que vous pouvez utiliser afin d'expliquer votre problème à son support client. Vous pourrez échanger en temps réel avec un agent client de AbracadaRoom, et bénéficier d’une prise en charge dans les meilleurs délais. De plus, le chat en ligne de AbracadaRoom vous permet de demander une assistance personnalisée lors de votre réservation.

Pour y accéder, rendez vous sur le site de l'entreprise, et cliquez sur la bulle violette située dans le coin inférieur droit de la page d'accueil. Enfin, rédigez votre message dans le champ vide et cliquez sur Entrée pour l'expédier. Les conseillers du chat de AbracadaRoom sont disponibles du lundi au vendredi de 09 h 00 à 18 h 00.

Informations supplémentaires AbracadaRoom

Réseaux sociaux

La société AbracadaRoom est présente sur les réseaux sociaux Facebook, Instagram et Twitter. Cette dernière se sert de ses 3 comptes afin de prendre en charge les requêtes de ses clients. À l'instar du chat en ligne, il permet de discuter directement avec un conseiller client de AbracadaRoom par message privé et d’être aidé rapidement.

Support en ligne

AbracadaRoom a prévu une foire aux questions afin de vous aider à résoudre votre souci. Cet espace comprend l'ensemble des problèmes fréquemment rencontrés par les voyageurs de AbracadaRoom. À titre d’exemple, il est possible d’y trouver des interrogations concernant :

• La réservation
• La boutique-cadeau
• L’espace propriétaire
• Les jeux concours
• Les professionnels
• Le recrutement

Vous pourrez ainsi accroître les chances de trouver la réponse à votre préoccupation. Pour consulter la foire aux questions de AbracadaRoom, rendez vous sur son site et cliquez sur « Besoin d’aide ? », situé au-dessus de la barre d’options, à droite de « Chèques vacances ».

Newsletter

AbracadaRoom vous propose une newsletter grâce à laquelle recevoir toutes ses actualités par mail. Elle vous permet également d’être informé de ses promotions, bons de réduction et offres exclusives.

Pour vous abonner à la newsletter de AbracadaRoom, rendez vous en bas de la page d’accueil de son site. Par la suite, cliquez sur « Newsletter », situé entre « Professionnels : Esprit Insolite » et « Cadeaux d'entreprise ». Remplissez les champs vides et cliquez sur « Je m’abonne ! ».