Service client Actiwork

Actiwork est une entreprise française créée en 1998 et spécialisée dans la fabrication de matériels destinés à l’amélioration des conditions de travail. Dès ses débuts, elle choisit principalement de proposer ses prestations aux professionnels du secteur industriel. La société conçoit, à cet effet, des timons motorisés, des tables élévatrices, des tiroirs à palettes et des luminaires ergonomiques pour ne citer que ceux-là. Actiwork rencontre le succès sur le marché français grâce à son expertise technique, à son service clientèle réactif et à ses articles d'excellente qualité. La marque a réalisé un chiffre d’affaires d’environ 9,83 millions d’euros en 2020 et plus de 11 millions d’euros au cours de l’année 2022.

À l'instar de Actiwork, des entreprises comme Domomat ou encore Techni-Contact assurent la disponibilité de leurs services clients. Si vous souhaitez échanger avec le service client de Actiwork pour une réclamation ou pour passer une commande, il existe de nombreux moyens que vous trouverez dans les prochaines lignes, pour le faire.

Actiwork sav par téléphone

Si votre commande accuse du retard ou que vous rencontrez une difficulté avec une prestation particulière de Actiwork, appelez le numéro suivant :

• +33 4 72 01 50 60 (coût d'un appel local)

Pour signaler une erreur sur le montant de votre facture, composez le numéro de la compagnie ci-dessous :

• 04 28 00 04 59 (coût d'un appel local)

Le service client du fournisseur français se tient à votre disposition du lundi au vendredi de 07 h 30 à 17 h 00.

Service client Actiwork par mail

Si votre colis est incomplet, vous pouvez le signaler au service après-vente de Actiwork par courrier électronique. Vous voulez acheter une forte quantité de matériel ergonomique ? Vous avez la possibilité de demander un devis par cette méthode. Pour ce faire, écrivez à l’e-mail de Actiwork qui suit :

• contact@actiwork.fr

Souhaitez-vous rejoindre les équipes Actiwork ? Vous êtes prié d’envoyer votre dossier de candidature au département des ressources humaines via l'adresse électronique suivante :

• recrutement@actiwork.fr

Au cas où votre préoccupation serait en rapport avec l’entretien de vos équipements, adressez un message au mail de Actiwork ci-dessous :

• sav@actiwork.fr

Vous avez remarqué des défauts de fabrication sur certains articles ? Il existe un formulaire sur le site internet de Actiwork que vous pouvez utiliser pour effectuer une réclamation. En optant pour cette procédure, vous pourrez soumettre votre demande avec rapidité et précision. De plus, il vous sera possible de réclamer l’assistance de la marque 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Pour accéder à ce formulaire, cliquez ici et remplissez les champs vides avant de cliquer une nouvelle fois sur « Soumettre ».

Actiwork par courrier postal

Si le montant de votre commande est incorrect ou que vous désirez retourner un produit défectueux à Actiwork, envoyez votre courrier à l'adresse postale qui suit :

Adresse postale Actiwork
260 rue des Barronnières
01700 Beynost, France

Contacter Actiwork sav par live chat

En cas de difficulté avec la confirmation de votre achat, vous avez la possibilité d’échanger en réel avec le service après-vente de Actiwork par live chat. Grâce à ce moyen, vous pourrez résoudre votre problème dans de brefs délais, et même bénéficier d’un suivi personnalisé par le support de la société. Pour utiliser ce chat en ligne, cliquez sur l'icône dans le coin inférieur droit de la page web de Actiwork. Enfin, écrivez votre message et envoyez-le en cliquant sur entrée.

Informations supplémentaires

Espace client Actiwork

Actiwork vous propose plusieurs prestations dont vous pouvez profiter à la condition de créer un compte client. Par exemple, ce compte vous permettra de suivre vos commandes, d'enregistrer vos informations personnelles et de choisir votre mode de paiement. Il vous donnera aussi l’occasion de profiter de la livraison à domicile et des bons de réduction de Actiwork. Pour créer un compte client, cliquez sur « S’inscrire » en dessous de la barre de navigation et à droite de « Se connecter ». Entrez les informations exigées par Actiwork et enregistrez-les en cliquant sur « S’inscrire ».

Actiwork blog

Actiwork détient un blog sur lequel vous pourrez trouver des articles en rapport avec l’aménagement d’espace de travail. Ce dernier comprend également des textes relatifs à l’actualité de l’entreprise, à son fonctionnement ainsi qu’à ses produits. En visitant cet espace, vous pourrez accroître votre connaissance sur la compagnie et découvrir des astuces de rangement. Pour accéder à ce blog, cliquez sur « S’inscrire » entre « Qui sommes-nous » et « Contact » dans la barre de menus au-dessus du logo de Actiwork.