Service client Capic

Fondée en 1955, Capic est une entreprise spécialisée dans la fabrication et la vente d'équipements professionnels de cuisine. La société française opère dans plusieurs secteurs d'activité, dont l'industrie agroalimentaire, la restauration ou encore la cuisine centrale. Depuis ses différentes usines, l'entreprise achemine ses produits à travers le monde, et est aussi connue pour ses nombreuses collaborations avec de grands groupes du secteur de la restauration ou de l'hôtellerie. Sur l'exercice de l'année 2021, l'entreprise française a fabriqué plus de 6 000 appareils, qui ont été livrés dans 61 pays différents.

Aujourd'hui, Capic reste une référence de son secteur grâce à la qualité de ses produits proposés aux clients. Comme dans la plupart des cas, ces derniers ont la possibilité de joindre l'entreprise. Que ce soit pour passer une commande ou pour demander des informations sur une machine, vous trouverez dans cet article tous les moyens de contacter le service client Capic qui, à l'instar du service client Nosem et du service client Finarome, fera le nécessaire afin de vous aider.

Capic contact par téléphone

Grâce à son professionnalisme et son savoir-faire, Capic est en mesure de vous proposer des machines adaptées à vos besoins. Que vous exerciez dans le service de la restauration rapide ou dans un complexe hôtelier, Capic est en mesure de vous fournir des gammes complètes d'appareils pour équiper vos cuisines. Pour passer votre commande, en gros ou en détail, contactez simplement le numéro ci-dessous :

• +33 (0) 6 68 66 47 64 (appels non surtaxés)

Partout en France, il vous est possible de joindre des agents de l'entreprise pour leur soumettre vos préoccupations. Si vous exercez dans l'agroalimentaire dans les Hautes-Alpes, vous pouvez contacter le responsable de cette section au numéro ci-après. Ce dernier sera en mesure de vous apporter son assistance dans le choix d'une machine par exemple.

• +33 (0) 6 07 99 35 50 (appels non surtaxés)

Pour rappel, l'exportation des produits de Capic se fait dans plusieurs pays à travers le monde. Il existe différents responsables pour chacune des zones d'expédition. Pour toutes les commandes à destination de l'Afrique, l'entreprise a délégué un directeur, lequel est également joignable par téléphone. Si vous êtes concerné par ce cas de figure, vous pouvez contacter ce dernier pour lui soumettre vos préoccupations :

• +33 (0) 6 64 12 77 02 (appels non surtaxés)

Un produit défectueux vous a été livré par les équipes de Capic ? Le lave-vaisselle que vous avez reçu ne correspond pas à celui que vous avez préalablement commandé ? Quelle que soit la nature du problème, pensez à le signifier directement aux agents du service après-vente de l'entreprise. Sachez que vous pouvez par ailleurs composer le même numéro si vous désirez obtenir des indications pour une utilisation optimale des appareils :

• Capic SAV : +33 (0) 2 98 64 77 00 (appels non surtaxés)

Les techniciens du service après-vente sont disponibles du lundi au vendredi de 8 h à 12 h 15, puis de 13 h 45 à 17 h.

Vous vous trouvez à votre bureau ou à votre domicile et vous souhaitez transmettre une facture à Capic ? L'entreprise met à votre disposition un numéro fax :

• Fax Capic : +33 (0) 2 98 52 06 47

Capic contact par mail

Comme toute entreprise professionnelle, Capic publie les résultats annuels de ses productions sur son site Internet. Si vous souhaitez obtenir des informations plus détaillées, vous pouvez envoyer un message au directeur commercial et des grands comptes à l'adresse mail ci-dessous :

• d.lecorre@capic-fr.com

L'entreprise française dispose d'un bureau d'étude de projets. Les agents de ce service ont pour tâche de réaliser des devis pour les clients. Si souhaitez soumettre une demande de devis, vous pouvez solliciter leur aide en leur envoyant un message à l'adresse mail suivante :

• s.lefevre@capic-fr.com

La majorité des équipements produits par Capic fonctionnent à l'électricité. Il est donc important de les manipuler avec soin, de l'installation jusqu'à l'utilisation quotidienne. En plus des consignes laissées sur les notices, il vous est possible de solliciter une assistance suplémentaire des techniciens de l'entreprise par mail :

• e.nicolas@capic-fr.com

Pour garantir une performance optimale de ses machines, Capic a mis en place un service de contrôle de qualité au sein de ses locaux. En tant que consommateur, vous avez la possibilité de contacter cette section pour signaler d'éventuelles failles sur vos appareils. Le responsable de ladite section est disponible à l'adresse ci-dessous :

• qualite@capic-fr.com

Vous travaillez dans un secteur industriel et vous souhaitez collaborer avec Capic ? Envoyez votre demande par mail à l'adresse ci-dessous :

• capic@capic-fr.com

Pour toute réclamation concernant une expédition en dehors de la France, veuillez expédier un courriel à cette adresse :

• export@capic-fr.com

Sachez qu'il vous est tout à fait possible de contacter l'entreprise directement depuis son site Internet, au moyen d'un formulaire. Une fois sur l'interface, il vous suffit de remplir le document sans omettre vos coordonnées personnelles. Après vérification de votre demande, les conseillers de Capic vous enverront une réponse dans les meilleurs délais. Accédez au formulaire de contact en cliquant ici.

Capic adresse postale

Vous avez monté un projet de construction de four électrique que vous souhaitez proposer à l'entreprise ? Vous pouvez envoyer le modèle par courrier au siège de l'entreprise :

CAPIC
5 rue Haroun Tazieff
CS35007
29556 Quimper Cedex 9
France

Informations supplémentaires

Espace client

Capic dispose d'un espace professionnel sur son site Internet. Son accès est réservé aux entreprises possédant un numéro de compte. Si vous en avez un, vous pouvez vous connecter pour profiter des nombreuses fonctionnalités qu'offre cette interface. Il vous est possible d'y accéder en cliquant ici.

Réseaux sociaux

Le service de communication de l'entreprise Capic est également disponible sur les réseaux sociaux. Sur Facebook et Twitter, Capic fait la promotion de ses activités, tout en proposant ses dernières innovations. De plus, la société organise fréquemment des événements ouverts au public à travers toute la France. En visitant les pages de ses réseaux sociaux, vous avez la possibilité d'y découvrir les dates, et éventuellement les activités qui s'y dérouleront. Restez connecté aux nouvelles de Capic, en vous abonnant à sa page Facebook et son compte Twitter :

YouTube

Newsletter

La newsletter vient en complément des services d'assistance préalablement énumérés dans cet article. À la différence des plateformes sociales, ce moyen vous permet de recevoir directement les informations dans votre boîte mail. Ces annonces sont d'ordre général ou viennent vous informer de promotions sur des articles.

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