Service client Agricool

Fondée en 2015 dans le nord de la France, Agrocool est une entreprise qui a pour domaine d’activité la production et la commercialisation des légumes et produits. Les fondateurs, Guillaume Fourdinier et Gonzague Gru, dès la création de cette structure, avaient pour objectif de produire des fruits et légumes locaux et à n'utiliser que les énergies renouvelables. Par ailleurs, 7 ans plus tard, l’entreprise est confrontée à quelques difficultés. Elle va donc être placée en redressement judiciaire et finit par être cédée à VIF Systèms une structure de la filiale Lumiliite le 31 mai 2022. L'entreprise compte aujourd’hui un effectif de 75 membres actifs et a son siège social est à Paris.

De même que Agrocol, des entreprises telles que Agidra ou encore Panzani assurent la disponibilité de leurs services clients. En ce qui concerne Agrocol, vous avez la possibilité de contacter son service client pour passer une commande de légumes, ou encore pour avoir des informations sur l'entreprise, en parcourant les lignes de cet article.

Service client Agricool par téléphone

Pour joindre une entreprise, le premier moyen auquel l’on a recours est le numéro de téléphone. Ce moyen parait plus pratique pour régler un problème le plus rapidement possible. Malheureusement, dans notre cas, Agricool ne dispose pas pour le moment de contact téléphonique. Néanmoins, en dehors de ce canal, vous avez la possibilité de la joindre en utilisant d’autres procédés.

Agricool contact par mail

Vous pouvez joindre le service client d’Agricool pour tout problème lié à la qualité des produits que vous avez achetés. En effet, il peut arriver que vous ne soyez pas convaincu d'un produit de l’entreprise après achat. Dans ce cas, vous pouvez écrire au service commercial pour lui donner l’information afin que le produit soit remplacé. Pour ce faire, vous pouvez envoyer votre message à l’adresse mail ci-dessous :

• hello@agricool.co

Outre l’adresse mail, si vous avez des questions sur les produits de l’entreprise, vous pouvez contacter le service client à partir d’un formulaire disponible sur son site internet. Si vous souhaitez par exemple savoir où la structure est implantée, vous pouvez poser vos questions à partir de ce formulaire. Pour le faire, vous devez le remplir en fournissant les informations suivantes : l’objet de votre message, votre adresse mail suivi du message. Pour accéder à ce formulaire, il faudra cliquer sur ce lien.

Contacter Agricool par courrier postal

Il peut arriver que vous ayez effectué des achats dans l’un des magasins de l’entreprise. Pour garder des traces de vos achats, vous pouvez avoir besoin de quelques factures. Et si vous avez oublié de les prendre le jour de vos achats, vous pouvez faire la demande. À cet effet, il faudra préciser la date de votre passage en magasin, la nature des produits achetés et si possible l’heure pour faciliter la recherche de vos informations. Toutes ces informations doivent être contenues dans un courrier que vous transmettez à l’adresse ci-dessous :

139 Rue Rateau
93120 La Courneuve
France

Informations supplémentaires

Réseaux sociaux

Agricool dispose de comptes sur les réseaux sociaux, afin de rester en contact avec ses clients. À partir de ces plateformes, elle communique sur son actualité et assure son service après-vente. Vous pouvez donc passer par ces moyens pour contacter le service client d’Agricool. Des conseillers se rendent disponibles pour répondre à vos différentes préoccupations. Pour ce faire, vous pouvez cliquer sur le lien de chaque page sociale dont dispose l’entreprise.

Foire aux questions

Pour joindre le service client de l’entreprise Agricool, vous pouvez passer par la foire aux questions disponible sur son site internet. Cet espace qui n’est rien d’autre qu’une série de questions/réponses vous permet de découvrir les réponses aux questions des autres clients ou partenaires de l’entreprise. Les questions qui sont généralement posées sont liées au retour ou au remboursement d’un article ou d'un produit, le délai des livraisons, les services proposés en dehors de ceux connus de tous et bien d’autres. À partir des réponses apportées à ces questions, vous pouvez avoir des solutions à vos différentes préoccupations. Pour accéder à cet espace, cliquez ici.

Newsletter

Vous pouvez également joindre le service client d’Agricool en utilisant une newsletter. De nos jours, bon nombre d’entreprises utilisent ce moyen pour booster leur communication auprès des clients, et accroître leur notoriété. Elle apporte aussi des résultats de façon rapide et surtout en temps réel. Conscient donc de l’impact de cet outil de communication, Agricool l’a mis à la disposition des clients pour joindre son service client. Vous pouvez accéder à cette lettre d’information électronique en cliquant sur ce lien.