Service client Agrizone

Agrizone est une entreprise française faisant partie du groupe Dubreuil, une société familiale originaire du département de la Vendée, spécialisée dans la distribution d'équipements, d'accessoires et de pièces détachées. À l'origine, l'activité d'Agrizone était exclusivement basée sur la distribution de pièces de rechange pour le domaine agricole.

De nos jours, la compagnie s'est diversifiée autour de six secteurs d'activités. Il s'agit du transport aérien, du machinisme BTP, de la distribution automobile, des machines agricoles, de l'énergie et de l'hôtellerie. Agrizone propose ainsi une gamme de plus de 288 854 pièces et accessoires avec environ 1 200 000 références constructeur. L'entreprise effectue des livraisons partout en France, y compris dans les DOM-TOM grâce à des ressources composées de 600 collaborateurs et de 42 concessions agricoles.

Dans cet article, vous trouverez tous les moyens de contacter le service client Agrizone qui, à l'instar du service client Mecacraft et du service client Agrifournitures, fera le nécessaire afin de vous aider.

Contact Agrizone par téléphone

Vous êtes un client d'Agrizone et vous souhaitez joindre son service client afin de faire une réclamation sur la qualité d'un équipement que vous avez commandé ? Vous avez la possibilité de vous adresser à ses équipes par téléphone du lundi au vendredi de 08 h 30 à 12 h 30 et de 14 h à 18 h 30 au numéro suivant :

• Agrizone contact : 09 71 07 08 01 (numéro non surtaxé)

Vous êtes un professionnel (distributeur, concessionnaire, etc.) et vous souhaitez contacter le siège social d'Agrizone afin de vous renseigner sur les conditions de partenariat avec la compagnie ? Tout comme avec le service client, vous pouvez joindre le siège d’Agrizone par téléphone au numéro qui suit :

• Agrizone contact : 05 49 07 78 51 (appel non surtaxé)

Agrizone vous donne la possibilité de contacter ses équipes via WhatsApp. En effet, la compagnie dispose d'un numéro de service à partir duquel échanger en direct avec les commerciaux. Si vous souhaitez joindre Agrizone sur WhatsApp, veuillez utiliser le numéro suivant :

• Agrizone contact WhatsApp : 07 57 91 44 95

Contact Agrizone par mail

Vous souhaitez écrire au service client d'Agrizone afin de vous renseigner sur la disponibilité d’une pièce en particulier avant de passer votre commande ? Nous vous préconisons d'envoyer un mail de demande d'informations tout en précisant les références de l'article, le nom de votre compagnie ainsi que tout autre détail pertinent. L'adresse e-mail du service client d'Agrizone est la suivante :

• service.client@agrizone.net

Vous pouvez également écrire à cette adresse si vous rencontrez un problème sur une commande ou si vous souhaitez faire un retour d'article. Agrizone a également désigné un département chargé de traiter toutes les réclamations et demandes de renseignements en rapport avec la gestion des informations personnelles de sa clientèle. Si vous souhaitez par exemple demander à la compagnie la suppression de vos données bancaires, envoyez un courriel à l'adresse e-mail qui suit :

• contact@agrizone.net

Le SAV d'Agrizone met à la disposition de sa clientèle un formulaire de contact pour toute demande d'assistance concernant les cas suivants :

• Recherche de pièces techniques
• Suivi de commande
• Demande de devis
• Retours et facturations
• Modification d'adresse de livraison, etc.

Vous pouvez accéder au formulaire de contact d'Agrizone en cliquant ici.

Contact Agrizone par courrier postal

Agrizone est non seulement dotée d'une boutique en ligne, mais la compagnie possède également un magasin dans lequel vous pouvez vous rendre si vous souhaitez effectuer vos achats. Vous avez acheté un équipement agricole dans ce magasin et vous souhaitez le retourner pour défaut de fabrication ? Vous pouvez l'expédier si vous le souhaitez, mais vous pouvez également vous y rendre du lundi au vendredi de 08 h 30 à 12 h 30 et de 14 h à 18 h 20. Le magasin d'Agrizone est situé à l'adresse suivante :

Agrizone
38 route de Civray
79190 SAUZE VAUSSAIS

Contact Agrizone par chat

Les conseillers client Agrizone répondent à vos questions via un chat en ligne, disponible sur le site de l'entreprise. C'est l'occasion pour vous de soumettre à des experts les problèmes d'ordre technique auxquels vous faites face lors de l'utilisation de vos équipements. Le chat est ouvert aux mêmes horaires que le service client et l'onglet d'accès est situé sur l’interface d’accueil du site web, en bas à droite de votre écran.

Informations supplémentaires

Application mobile

Si vous souhaitez passer vos commandes en ligne, vous pouvez non seulement le faire à partir du site Internet d'Agrizone, mais vous pouvez aussi vous servir d'une application mobile. En effet, la compagnie met à votre disposition son application gratuite téléchargeable sur Google Play Store et sur l'App Store.

Espace client

Que ce soit sur l'application ou sur le site Internet, vous aurez besoin de détenir un espace client pour passer vos commandes en ligne, suivre vos livraisons et organiser de potentiels retours et échanges d'articles.

Si vous souhaitez créer votre compte client Agrizone, cliquez ici.

Réseaux sociaux

Vous souhaitez vous informer sur l'actualité de la compagnie et sur celle de l'industrie agricole française ? Vous pouvez donc suivre Agrizone à partir de ses comptes Facebook, Instagram et Twitter sur lesquels elle compte des milliers d'abonnés.

Support

Agrizone dispose d'une section spéciale dédiée exclusivement au support client en ligne dénommé "Aide à la commande". Vous pouvez y accéder en vous rendant en bas de la page d'accueil du site d'Agrizone.

Newsletter

Vous pouvez vous abonner à la newsletter d'Agrizone et recevoir régulièrement dans votre boîte mail des lettres d'informations sur les promotions exclusives et l'actualité de la compagnie.

Pour vous abonner à la newsletter, rendez vous au bas de la page d'accueil du site Internet d'Agrizone et inscrivez votre adresse e-mail dans la case "E-mail, stuée à droite de "Inscrivez-vous pour profiter des bons plans".