Service client Ediloisir

Ediloisir est une boutique spécialisée dans la distribution de matériel de chasse et de randonnée. Fondée et dirigée par des chasseurs, Ediloisir fournit des vêtements et accessoires haut de gamme. Depuis plus de 25 ans, elle distribue à travers toute la France une large collection d’articles de qualité. La commercialisation d’articles techniquement et qualitativement irréprochable lui ont permis de faire partie des leaders en termes de vente de matériels de chasse et de randonnée. Ainsi donc, elle réalise un chiffre d’affaires de près de 14 millions d’euros au cours de l’année 2015 et est appréciée par des milliers de personnes en France et en Europe. 

À l'instar de Ediloisir, le service client Allobébé ou encore le service client Rascol répondent à de nombreuses préoccupations. En ce qui concerne Ediloisir, si vous souhaitez procéder à un retour d'article ou demander diverses informations, vous trouverez les moyens de contacter les conseillers de l'entreprise dans les prochaines lignes.

Ediloisir contact par téléphone

Les achats des articles fournis par Ediloisir se font essentiellement en ligne, à partir de moyens de paiement électronique. Lorsque vous commandez un article, vous disposez d’un délai de 48 h pour vous faire livrer en point relais ou à l’adresse de votre choix. Cependant, pour diverses raisons, il peut arriver que votre colis ne vous parvienne pas, passé le délai d’attente. Si vous êtes confronté à ce type de situations, vous avez la possibilité de contacter le service de consommateur de l’entreprise en composant le numéro suivant :

• Numéro de téléphone Ediloisir : 05 62 00 82 22 (appels non surtaxés).

Ce numéro est ouvert du lundi au vendredi entre 9 h et 12 h et de 13 h à 17 h.

Service client Ediloisir par courrier électronique

Tous les accessoires et vêtements proposés par la marque sont soumis à un certain nombre de garanties. Si vous avez reçu un article incomplet ou présentant des irrégularités, vous avez la possibilité d’adresser une demande de retour ou de réparation à la boutique. Pour ce faire, vous devez écrire un courrier électronique et la faire parvenir à cette adresse mail :

• adresse mail Ediloisir : sav.tee@terreseteaux.fr

Si vous souhaitez faire valoir vos compétences professionnelles auprès de l’entreprise, vous avez la possibilité de faire parvenir votre CV par mail au service recrutement de la boutique. L'adresse à utiliser dans ce cas est la suivante :

• mail recrutement Ediloisir : serviceclientsedi@terreseteaux.fr

Dans la mesure où vous avez des réclamations ou des préoccupations concernant les méthodes de paiement proposées par Ediloisir, vous avez la possibilité de faire parvenir vos requêtes en remplissant un formulaire. Pour accéder à ce formulaire, il vous suffit d’ouvrir l’onglet “nous contacter” situé dans le pied de la page d’accueil, dans la section “Ediloisir”. Une fois la page ouverte, cliquez sur “envoyer un message”, puis remplissez le formulaire affiché. Inscrivez votre prénom, votre nom, votre adresse mail et votre numéro de téléphone. Mentionnez également votre code postal et rédigez votre requête. Cliquez pour terminer sur la case “valider”, pour faire parvenir votre demande.

Contacter Ediloisir par la poste

Lorsque vous recevez des articles fournis par Ediloisir, vous disposez d’un délai de 7 à 15 jours pour retourner ou échanger les articles présentant des défauts, excepté ceux ayant fait l’objet d’une personnalisation. Les articles à retourner doivent être en bon état, accompagnés des étiquettes et des reçus, puis acheminé à l’adresse postale suivante :

Adresse postale Ediloisir
Ediloisir Service Relation Clientèle
RD 817 - BP 40032
31 805 SAINT-GAUDENS CEDEX

Services supplémentaires Ediloisir

Espace client Ediloisir

Ediloisir dispose sur son site web d’un espace dédié à sa clientèle. En vous connectant à cet espace, vous aurez la possibilité de suivre chacune de vos commandes et accéder à votre historique d’achat. Vous aurez aussi l’opportunité de bénéficier de plusieurs offres de réductions spéciales. Pour créer votre espace personnel, il vous faudra avant tout vous connecter au site de l’entreprise et ouvrir la section “mon compte” disponible sur le menu principal de la page d’accueil. Sur la page, cliquez sur la case “créer un compte”, puis remplissez le formulaire affiché. Inscrivez votre nom, votre prénom, votre adresse mail et votre date de naissance. Mentionnez pour terminer un mot de passe, confirmez le mot de passe inscrit, puis cliquez sur “valider” pour finaliser votre inscription.

Réseaux sociaux Ediloisir

Ediloisir est aussi présente sur les médias sociaux à travers Facebook et YouTube. Vous pourrez suivre toute l’actualité de la marque en vous connectant à ces différents comptes. Vous aurez la possibilité d’interagir et de partager votre expérience avec d’autres utilisateurs des produits Ediloisir. Si vous avez une quelconque préoccupation, vous pourrez également joindre le service client de l’entreprise directement à partir de la messagerie privée.

Newsletter Ediloisir

Si vous souhaitez recevoir en exclusivité toutes les nouveautés de la marque, nous vous conseillons de vous inscrire au bulletin d’information disponible sur son site web. Pour vous inscrire, il vous suffit de vous connecter au site internet de l’entreprise et d'entrer votre adresse mail dans le champ d’inscription marqué au niveau du pied de page.

Guide des tailles Ediloisir

Pour vous accompagner dans vos achats et éviter de mauvais choix, Ediloisir a mis au point sur son site web un guide des tailles. Si vous avez du mal à choisir un vêtement ou ne savez pas quelle taille choisir, vous pouvez consulter cette section. Pour y accéder, vous devez premièrement vous connecter au site de l’entreprise. Une fois connecté, rendez vous dans la section “aide” située dans le pied de page de la page d’accueil, puis cliquez sur l’onglet “guide des tailles”. Sur la page, vous verrez s’afficher une grille de conseils et d’astuces qui vous aideront à connaître votre taille et à mieux choisir vos articles.

Conseils randonnée Ediloisir

Si vous êtes passionné de randonnées et souhaitez mettre en place ce type d’activités, Ediloisir dispose sur son site web d’un espace dédié. En vous connectant à cet espace, vous pourrez profiter de plusieurs conseils et astuces qui vous aideront à mener à bien votre randonnée. Pour accéder à cette interface, il faudra vous connecter au site Internet de l’entreprise et ouvrir la section “conseils randonnée” disponible dans le pied de la page d'accueil.