La société Agtek solutions informatiques a été créée en 2010 par Ali Gadi. La firme est spécialisée dans le domaine de la maintenance informatique pour les PME, TPE et les professions libérales. Les différents services de la société sont entre autres la vente, l’installation, la maintenance, le service WEB. Par conséquent, Agtek importe et commercialise les produits High-tech, de services informatiques et logistiques. La société s’est également dotée d’un service après-vente qui assiste les consommateurs dans leurs démarches de dépannage et d’installation de matériel informatique.
À l'instar de Agtek, le service client SYGESPRO ou encore le service client Acronis sont disponibles pour répondre aux préoccupations de leurs clients. En ce qui concerne Agtek, si vous souhaitez solliciter un service de maintenance ou encore pour avoir des informations sur les prestations de l'entreprise, vous trouverez les moyens de la contacter dans les lignes qui vont suivre.
Si vous rencontrez des problèmes avec votre connexion Internet, ou si votre ordinateur n’arrive plus à démarrer par exemple, vous devrez prendre attache avec le service maintenance et dépannage de Agtek. Les techniciens vous aideront à trouver les solutions qui conviennent. Pour entrer en contact avec les équipes de la société, vous êtes prié de composer le numéro de téléphone ci-dessous :
La ligne téléphonique de Agtek est ouverte sans interruption du lundi au vendredi de 9 h à 18 h.
Vous pouvez signaler un cas d’urgence en envoyant un courrier électronique à la société. Si votre ordinateur a cessé de fonctionner, il convient de remonter rapidement l’information à l’équipe de Agtek. Aussi, si vous souhaitez avoir des informations sur la solution de télé-sauvegarde pour poste fixe et serveur par exemple, envoyez un mail à l’adresse électronique qui suit :
Si vous avez malheureusement reçu une commande avec du matériel informatique défectueux, nous vous conseillons de le signifier aux équipes de Agtek. Vous devez par conséquent faire un courrier expliquant votre réclamation. Votre lettre sera introduite auprès de la société lorsque vous l’envoyez à l’adresse postale de Agtek ci-après :
Adresse AGTEK Solutions Informatiques
48, rue Alfred Dequéant
92 000 NANTERRE
Il convient de transmettre votre courrier aux équipes de Agtek en utilisant le mode recommandé avec un accusé de réception.
Agtek communique sur ses références et les partenaires avec lesquels la structure est en collaboration. En effet, la marque dispose de plus de 450 références et 2000 postes dans les domaines de la maintenance. Pour offrir des services de qualité, la société travaille avec des professionnels qui répondent à ses critères et surtout mettent un accent particulier sur les attentes de sa clientèle. Si vous le souhaitez, il est possible de découvrir l’ensemble des références et partenaires de la firme. Vous devez pour ce faire, cliquer dans l’onglet « Références/partenaires, dans le menu en haut de l’écran d’accueil sur la page Internet de Agtek. Sur la page qui s’affiche, vous trouverez la liste des références et partenaires de Agtek que vous pourrez consulter.
Agtek propose plusieurs solutions informatiques et diverses prestations en ligne. En parcourant cette page, vous découvrirez l’ensemble des offres disponibles avec des textes descriptifs. Si vous êtes intéressé par une offre, vous devrez vous tourner vers les équipes de Agtek pour obtenir de plus amples informations. Ces informations sont relatives au descriptif du service, mais aussi au tarif auquel il est proposé par l'entreprise. Pour consulter ces offres, cliquez sur l'onglet « Services » puis sur « Offres », dans le menu principal. Les services proposés sont les suivants :
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