Service client Acronis

 Acronis est une entreprise informatique spécialisée dans le développement de logiciels de sauvegarde et de protection de données. Elle a été créée en Suisse par Sergueï Beloussov, Max Tsypliaev, Ilya Zubarev et Stanislav Protassov en 2001. Son siège social se trouve dans la ville de Schaffhouse. En 2018 la société emploie plus de 1000 personnes. Acronis s'agrandit en rachetant en 2012 la société Group Logic. Elle remporte en 2014 aux Network Computing Awards, le prix du produit de mobilité de l'année. Au fil des années, Acronis s'est développée et est présente dans plus de 150 pays.

Acronis assurent une disponibilité de son service client, tout comme Hostpoint ou encore GMX. Pour ce qui est de Acronis, vous pouvez joindre ses équipes pour avoir des informations sur l'un de ses produits ou pour demander une assistance technique, à travers les moyens de contact mentionnés dans cet article.

Acronis contact par téléphone

Si vous voulez avoir plus d'informations sur les produits Acronis, vous pouvez contacter le service client de l'entreprise par téléphone au numéro suivant :

• +33 1 86 26 54 51 (Coût d'un appel local) 

Vous avez la possibilité de contacter le service client d'Acronis par téléphone afin de faire une demande de partenariat. Pour cela, vous devez appeler le numéro suivant :

• +33 1 86 26 04 20 (Coût d'un appel local) 

Acronis support par mail

Si vous voulez savoir comment l'entreprise Acronis traite vos données personnelles, vous pouvez envoyer votre requête par mail à l'adresse suivante :

• data-protection-office@acronis.com

Vous pouvez également contacter le service client de la marque Acronis grâce à un formulaire de contact. Celui-ci est disponible sur le site web de l'entreprise. Par exemple, vous pouvez utiliser le formulaire de contact pour faire la demande d'un produit Acronis. Pour avoir accès à ce formulaire, cliquez sur ce lien. Vous devez renseigner tous les champs et cliquez sur le bouton "Envoyer la demande", pour transmettre vos informations.

Acronis contact par courrier postal

Vous avez la possibilité de contacter la marque Acronis grâce à un courrier postal. Par exemple, si vous voulez envoyer une demande de sponsoring, vous pouvez le faire par courrier. À cet effet, faites parvenir votre demande à l'adresse suivante :

Adresse postale Acronis 
105 rue Anatole France,
Levallois Perret,
France 92300

Informations supplémentaires

Application mobile

La marque Acronis a développé plusieurs applications mobiles. Grâce à ces applications, vous pouvez utiliser les services de l'entreprise. Avec l'application Acronis Mobile, vous pouvez sauvegarder vos données personnelles afin de les restaurer même si vous perdez votre téléphone. Aussi, avec cette application, vous pouvez contacter le service technique de l'entreprise. Pour télécharger ces applications, vous devez vous rendre sur Google Play pour les utilisateurs d'Android et App Store pour ceux de iPhone.

Espace client

Sur le site web d'Acronis, vous avez à votre disposition un espace client. Il est obligatoire de créer un compte pour y accéder. L'espace client vous donne la possibilité de voir la liste de vos produits ou encore de modifier les informations de votre compte. Si vous voulez créer un nouveau compte, rendez vous sur la page d'accueil. Par la suite, cliquez sur l'icône de connexion, dans le menu principal. En dessous de ce formulaire, cliquez sur "enregistrer un nouveau compte" et remplissez les différents champs. Pour terminer, cliquez sur le bouton "s'inscrire".

Réseaux sociaux

Vous pouvez trouver la société Acronis sur les réseaux sociaux. L'entreprise utilise ces plateformes pour faire la promotion de ses produits et services. De plus, vous avez la possibilité de contacter le service client de la marque à travers ces réseaux.

Foire aux questions

Sur son site web, Acronis dispose d'une foire aux questions. À cet endroit, il est possible de trouver la réponse aux questions qui sont généralement posées par les utilisateurs. Vous pouvez passer par cette foire aux questions pour avoir des réponses à vos préoccupations. Par exemple, si vous voulez savoir quelle est la différence entre les produits Acronis, vous pouvez vous référer à la foire aux questions. Pour accéder à la foire aux questions, cliquez sur ce lien.