Service client Claranet

Fondé en 1996 par Charles Nasser, Claranet est un fournisseur d'accès Internet et un hébergeur proposant ses services principalement en Europe et en Amérique. Sur le continent européen, l'entreprise intervient au Royaume-Uni, en France, en Allemagne, en Espagne, au Benelux, en Italie et au Portugal. Claranet propose également son expertise dans les domaines de la cybersécurité et des services cloud. C'est par ailleurs l'une des rares entreprises de son domaine à détenir les plus grandes certifications mondiales en matière de services informatiques à distance. Claranet, c'est aussi plus de 10 000 clients à travers le monde ainsi que 2 500 collaborateurs qui sont à leur service pour leur offrir les meilleures prestations.

Vous êtes un professionnel exerçant dans le domaine de l'informatique et vous souhaitez contacter Claranet pour une demande d'informations ? Dans cet article, vous trouverez tous les moyens de contacter le service client Claranet qui, à l'instar du service client Infomaniak, est disponible pour vous aider.

Claranet support par téléphone

Vous êtes une entreprise spécialisée dans le e-commerce et vous souhaitez faire appel à l'expertise de Claranet pour l'installation d'un système de gestion digitale ? Vous pouvez prendre contact avec son service commercial, lequel vous donnera tous les renseignements utiles sur la tarification ainsi que les services proposés. Le contact téléphonique auquel vous pouvez joindre les commerciaux de Claranet est le suivant :

• Claranet support service commercial : 01 44 78 63 65

Claranet compte plusieurs bureaux en France où vous pouvez vous rendre pour demander les renseignements dont vous avez besoin. Vous pouvez également contacter leurs différents services par téléphone de sorte à échanger avec des experts dans le domaine du cloud ou de l'hébergement informatique. Si vous vivez à Paris, vous pouvez contacter le service client de Claranet Paris par téléphone au numéro suivant :

• Support Claranet Paris : 01 85 65 32 52

La ville de Rennes est, elle aussi, dotée d'un bureau Claranet au sein duquel vous pouvez vous rendre en cas de besoin. Vous pourrez y recueillir des informations sur les services Claranet, mais également y bénéficier des conseils d'un expert. Si vous souhaitez échanger avec un conseiller commercial de Claranet Rennes, vous pouvez appeler le numéro suivant :

• Claranet support Rennes : 02 99 12 57 57

Si vous souhaitez prendre contact avec les conseillers commerciaux de Rennes par fax, vous pouvez les joindre à partir de ce numéro :

• Fax Claranet Rennes : 02 99 12 57 58

Vous êtes un chef d'entreprise basé à Lille et vous souhaitez que Claranet donne une formation en cybersécurité à votre équipe informatique ? Pour obtenir des informations sur ce type de prestation, vous pouvez contacter Claranet Lille au numéro suivant :

• Claranet support Lille : 03 62 13 83 83

Claranet support par mail

Vous êtes intéressé par les solutions de cloud management de l'entreprise et souhaitez connaître les conditions de souscription au service ? Claranet vous donne donc la possibilité de faire votre demande d'information à l'intention de son service commercial par mail à l'adresse suivante :

• info@fr.clara.net

Vous avez des compétences en informatique et vous souhaitez les mettre à profit chez Claranet ? Vous pouvez faire acte de candidature spontanée en écrivant à l'entreprise à l'adresse qui suit :

• recrutement@fr.clara.net

Vous avez transmis des informations personnelles à Claranet dans le cadre d'un contrat de partenariat et vous souhaitez que celles-ci soient supprimées puisque le contrat est arrivé à échéance ? Nous vous recommandons d'écrire au service chargé de la protection des données personnelles à l'adresse suivante :

• dpo@fr.clara.net

Parmi les solutions informatiques proposées par Claranet, vous avez plusieurs choix possibles dont les suivants :

• Consulting
• Hébergement
• Formation
• Infogérance
• Migration cloud, etc.

En fonction de votre intérêt du moment, vous avez la possibilité de vous référer au formulaire de contact de Claranet. Cet outil vous permettra non seulement de contacter le service commercial de l'entreprise, mais également de préciser la nature de votre besoin. Si vous voulez communiquer avec Claranet par formulaire, veuillez cliquer ici.

Claranet support par courrier postal

Vous souhaitez vous rendre dans l'un des bureaux locaux de Claranet pour rencontrer un commercial, mais vous ne connaissez pas la localisation de chaque bureau ? Si vous recherchez l’emplacement du bureau parisien de la compagnie, vous pourrez vous rendre à l'adresse suivante :

Claranet Paris
19 rue Michel Le Comte
75003 Paris

Vous vivez à Rennes et vous souhaitez envoyer un courrier de réclamation à Claranet concernant une mauvaise expérience client ? Veuillez envoyer votre correspondance à Claranet Rennes à l'adresse suivante :

Claranet Rennes
2 rue des Landelles
35510 Cesson Sévigné

Informations supplémentaires

Espace client

Vous désirez accéder aux dernières communications de l'entreprise ou participer à des enquêtes de satisfaction ? Nous vous recommandons alors de vous connecter à votre espace client Claranet. Vous pourrez même en profiter pour évaluer les offres de l'entreprise et modifier vos informations personnelles. Si vous ne disposez pas encore d'un compte client, vous pouvez en faire la demande auprès de l'entreprise par mail ou par appel téléphonique auprès de son service client. Si vous en avez déjà un, vous pouvez vous y connecter avec vos identifiants à partir de ce lien.

Réseaux sociaux

Si vous voulez la suivre sur les réseaux sociaux, l’entreprise Claranet dispose d'un compte Facebook et d'un compte Twitter. Il faut préciser que sa page Facebook est exclusivement dédiée à la diffusion des offres d'emploi de l'entreprise. Vous pouvez vous abonner à ces deux comptes afin de rester en contact avec la firme.

FAQ

Comme toute entreprise, Claranet est susceptible de recevoir régulièrement des plaintes ou des suggestions concernant ses prestations. Vous faites partie de sa clientèle et vous avez des préoccupations qui sont restées sans réponses ? Vous pouvez vous référer à son support d'aide en ligne. Vous y trouverez des articles, et même des témoignages d'autres clients vous permettant d'obtenir des solutions.

Pour profiter des solutions en ligne de Claranet, vous pouvez cliquer sur ce lien.

Travailler pour Claranet

Vous recherchez un poste de manager, de vendeur ou de chef de projet chez Claranet ? Vous pourrez retrouver ce type d'emplois et bien d'autres en rapport avec les activités de l'entreprise à partir de sa rubrique d'annonce d'emplois ici.