Service client Airborne

Airborne est une entreprise française fondée en 1951 par le dessinateur et décorateur Charles Bernard. Après son service militaire, le fondateur de Airborne se rend à Paris afin d'exercer et vivre de sa passion. La société exerce dans la fabrication et la vente de fauteuils, de tables basses et accessoires pour meubles. L'entreprise est caractérisée par l'utilisation de métal pour ses ouvrages. L'utilisation de ce matériau lui permet d'obtenir des marchés importants en Afrique. Le produit principal de Airborne est le fauteuil à structure AA. Plus de 200 modèles emblématiques sont disponibles dans le catalogue du professionnel français de la décoration intérieure.

De même que Airborne, des entreprises comme Decotec ou encore Sogal sont disponibles pour vous porter assistance. Dans le cas de Airborne, vous pouvez contacter son service client pour faire une demande de devis ou pour avoir des informations sur les prestations de l'entreprise, en lisant cet article.

Airborne contact par téléphone

Pour vos demandes d'informations, n'hésitez pas à contacter le service client de Airborne par téléphone. Si vous avez besoin de conseils d'entretien pour vos housses de canapé ou de vos fauteuils, le service client est aussi disponible pour vous assister dans ce sens. Vous pouvez joindre l'entreprise française au numéro de téléphone suivant :

• 05 58 71 98 20 (coût d'un appel local)

Le service client de Airborne est ouvert du lundi au vendredi, de 9h à 12 h 30 et dans l'après-midi, de 14h à 18h.

Airborne support par mail

Si des frais vous ont été anormalement prélevés lors de votre paiement, vous pouvez faire immédiatement une réclamation par mail. Vous devez donner les références de votre commande, en envoyer le message à l'adresse ci-dessous :

• contact@airborne.fr

Contacter Airborne par courrier postal

Vous avez la possibilité d'annuler une commande en envoyant un courrier d'annulation à Airbonne avant le départ de votre marchandise vers votre adresse de livraison. Si vous avez reçu une housse de canapé ou de fauteuil non conforme à la commande effectuée en ligne, vous pouvez le retourner au siège de la société pour obtenir un remboursement ou un échange.

Toutefois, le retour de produit se fera après un avertissement préalable, envoyé par mail à la société française. Il est indispensable de conserver la marchandise en bon état afin que votre requête soit approuvée par le service après-vente de Airborne. Le professionnel français de la décoration intérieure est basé à l'adresse suivante :

Adresse postale Airborne
222 Impasse de Peyran
40800 Aire sur l'Adour
FRANCE 

Services supplémentaires

Réseaux sociaux

Les réseaux sociaux vous permettront d'entrer facilement en contact avec Airborne. En effet, ces plateformes vous donnent l'opportunité de faire savoir vos préoccupations à l'entreprise. Si vous arrivez difficilement à vous faire assister via les autres moyens de contact, vous pouvez obtenir des réponses rapides en envoyant des messages à la société. Il est possible de faire des suggestions à la société sur ces plateformes. Contribuez aux innovations de la société Airbone en partageant avec elle vos idées. Vos avis sont aussi attendus sur les comptes Facebook, Twitter et Instagram de la société. Faites savoir ce que vous appréciez ou non à l'entreprise via les réseaux sociaux, afin de participer à son amélioration.

FAQ

Pour des réponses instantanées, vous pouvez consulter la foire aux questions disponible sur le site internet de Airborne. Si vous souhaitez par exemple connaître les délais de livraison de la société, sachez que Airborne livre dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés en France métropolitaine. Concernant la Corse et le reste de l'Europe, la livraison est effectuée dans un intervalle de 7 à 12 jours. Si vous avez des difficultés à monter votre fauteuil de structure AA, vous trouverez les étapes du montage dans cette rubrique. Si vous voulez accéder à la foire auw questions, vous pouvez cliquer ici.