Service client Airydress

Airydress est une entreprise créée en Chine et spécialisée dans la vente en ligne de vêtements et d’accessoires de mode féminine. Elle rencontre le succès grâce à la qualité et le coût accessible de ses articles. À ce jour, Airydress est installée dans 4 pays : le Royaume-Uni, la Norvège, les États-Unis et l'Australie.

Elle propose plus de 10 000 produits et au moins 350 nouveaux modèles chaque semaine.

Vous avez reçu votre commande Airydress et il manque un article ? Vous êtes à la recherche d’un moyen efficace pour contacter le service client de Airydress ? Dans cet article, vous trouverez les différents moyens de contacter le service client Airydress qui, à l'instar du service client Helline et du service client Misguided, est à votre écoute pour régler le problème que vous rencontrez.

Contacter le service client Airydress par téléphone

Le service client de Airydress peut être sollicité par téléphone. Toutefois, il convient de souligner que le numéro de Airydress permet de joindre le support de la compagnie à Hong-Kong. En cas de colis Airydress défectueux ou de retard de livraison, composez le numéro ci-dessous :

• +852 81 758 942 (coût d’un appel international)

Contacter Airydress par e-mail

Vous avez la possibilité d’entrer en contact avec le service après-vente de Airydress par courrier électronique. Si vous avez été débité plusieurs fois par Airydress ou que vous désirez un remboursement de la marque, envoyez un message à Airydress au contact mail qui suit :

• service@airydress.com

L’application mobile Airydress présente des dysfonctionnements ? Vous êtes prié de les signaler à l’équipe de développeurs de Airydress à l’adresse e-mail ci-dessous :

• service@airycloth.com

Airydress vous offre l’opportunité de soumettre rapidement votre requête grâce à un formulaire en ligne. Pour utiliser le formulaire de Airydress, placez votre curseur sur la deuxième icône en haut à partir de la droite. Par la suite, cliquez sur « Mon billet » dans la boîte de dialogue qui s’affiche. Ensuite, sélectionnez votre question, choisissez les détails de votre problème, fournissez une explication détaillée et votre nom. Lorsque vous avez terminé, envoyez le formulaire à Airydress en cliquant sur « SOUMETTRE ».

Contact assistance Airydress par courrier postal

Vous pouvez faire appel à l’assistance technique de Airydress en lui écrivant à son adresse postale. Pour retourner un article défectueux ou une commande incorrecte, envoyez un courrier à Airydress au contact postal suivant :

Airydress
66 avenue des Champs-Élysées
75008 PARIS

Service client Airydress contact par live chat

Il est possible de contacter le service client de Airydress depuis un live chat disponible sur le site web de la marque. Pour expliquer votre préoccupation à un conseiller client de Airydress par chat en ligne, cliquez sur l’onglet « Chatter maintenant » dans le coin inférieur droit de votre écran. Enfin, écrivez votre nom, votre adresse électronique et cliquez sur « Commencer le chat » pour lancer la procédure de réclamation. Grâce à l’échange interactif du live chat de Airydress, vous pourrez mieux détailler votre difficulté et bénéficier d’une meilleure prise en charge.

Informations supplémentaires Airydress

Application mobile Airydress

La plateforme Airydress a développé une application mobile appelée « Airydress - Women's Fashion ». Elle est disponible gratuitement sur les boutiques Google Play et App Store. Grâce à l’application, vous aurez la possibilité de faire vos courses en un clic. De plus, cette application vous permet de suivre vos différentes commandes Airydress avec facilité. Il faut préciser que la marque a également réalisé une application intitulée « Airyclub ».

Espace client

Pour effectuer des commandes sur la boutique en ligne de Airydress ou bénéficier de certaines prestations de ladite entreprise, vous devez posséder un espace client Airydress. En effet, c’est grâce à cet espace que vous pourrez accéder à vos articles et valider votre achat. De plus, vous pourrez conserver vos produits Airydress favoris dans votre espace personnel et consulter l’historique de vos achats. L’espace client Airydress vous donne également l’opportunité de suivre votre article tout au long du processus de livraison.

Pour créer un compte client Airydress, placez votre curseur sur la première icône à droite au-dessus de la barre de menus. Par la suite, cliquez sur « SE CONNECTER / S’INSCRIRE » et renseignez les informations demandées par Airydress. Enfin, acceptez les conditions générales de vente et la politique de confidentialité de Airydress avant de cliquer sur « S’INSCRIRE » pour valider votre inscription.

Réseaux sociaux

La marque Airydress possède des comptes sur les réseaux sociaux Facebook, Instagram et Twitter. Ces derniers peuvent être utilisés pour contacter le service client de Airydress en cas de souci avec un produit de la marque. Par exemple, si vous avez remarqué des défauts sur votre vêtement Airydress, vous pouvez le signaler via le compte social Airydress de votre choix. Pour réaliser cette opération, cliquez sur l’une des icônes ci-dessous :

Foire aux questions

Airydress met à votre disposition une foire aux questions afin de vous permettre de régler votre problème. En effet, vous pourrez y trouver les interrogations fréquentes des clients d'Airydress ainsi que les différentes solutions apportées. Ces interrogations peuvent être en rapport avec les produits de la marque, le compte client, le remboursement d’achats sur Airydress, etc.

Pour consulter la foire aux questions, rendez vous au pied de la page d’accueil dans la section « AIDE & ASSISTANCE » et cliquez sur « FAQ ».

Newsletter

Vous souhaitez acheter des articles Airydress à moindre coût ? Sachez qu’en vous abonnant à la newsletter de Airydress, vous pourrez être averti des promotions et des bons de réduction de marque. De cette sorte, vous pourrez profiter de ces occasions pour réaliser des économies.

De plus, grâce à la newsletter de Airydress, vous pourrez recevoir les dernières nouvelles de Airydress ainsi que les dernières tendances de mode. Pour vous y abonner, parcourez la page d’accueil jusqu’à la rubrique « SUIVEZ-NOUS ». Enfin, inscrivez votre e-mail dans l’espace vide en dessous de « INSCRIVEZ-VOUS POUR DES OFFRES SPÉCIALES ET LE TOUT DERNIER STYLE » et cliquez sur « SOUSCRIRE ».