Service client Alamo

Alamo est une agence dont l’activité principale est la location de voitures en ligne. La société créée en 1974 est basée dans le Missouri aux États-Unis. Alamo détient également des filiales dans de nombreux pays notamment en France. L’entreprise est l’initiatrice du concept du kilométrage gratuit illimité. Ce concept a hissé l’agence au rang de leaders dans le milieu de la location de voiture pour touristes. De plus sur le terrain, Alamo propose à ses clients des tarifs très compétitifs. Alamo collabore avec plusieurs fabricants de véhicules avec lesquels la société achète ses voitures. La compagnie de location de voitures dispose de plus de 1100 agences dans les villes et aéroports du monde.

De même que Alamo, des entreprises comme Centauro ou encore Arval accordent une attention particulière aux préoccupations de leurs clients. Si vous souhaitez contacter Alamo pour réserver un véhicule ou pour avoir les tarifs des prestations, vous trouverez les moyens de le faire dans cet article.

Alamo service client par téléphone

Si vous désirez louer une voiture, il est important que vous ayez des informations concernant les frais de location et les modèles de véhicules disponibles. Pour cela, vous pouvez contacter un conseiller de Alamo au numéro qui suit :

• Service client alamo : 0805 542 510 (Appel gratuit) 

Les conseillers client Alamo reçoivent vos appels du lundi au vendredi de 9 h à 18 h.

Alamo contact par mail

Pour en savoir davantage sur les services proposés par Alamo, ou si vous souhaitez faire un commentaire sur un véhicule, ou encore pour signaler un objet égaré, vous pouvez joindre la marque par le biais d'un formulaire de contact. Il est disponible à travers ce lien.

Sur la page qui s’ouvre, vous êtes invité à renseigner les champs contenus dans ce formulaire. Pour remplir les champs, commencez par la sélection du sujet de votre demande. Vous devez ensuite choisir une agence de location de voiture. Vous pouvez enfin décrire votre question ou votre commentaire. Après cette étape, il vous faudra saisir les renseignements sur votre identité sans toutefois oublier vos coordonnées. Pour clôturer votre démarche, vous devez cliquer sur « Soumettre » pour que votre formulaire soit transmis aux équipes de Alamo pour traitement.

Contacter Alamo par courrier postal

En France, la marque de location de voitures Alamo est exploitée par la société Citer Rent A-car. Si vous avez des plaintes portant sur une mauvaise prestation, pour réclamer un remboursement, vous pouvez entrer en contact avec le service client de cette entreprise. Vous devez transmettre votre courrier à l’adresse ci-après :

Entreprise Holdings France S.A., 
27 rue du Colonel Pierre Avia-CS 21601, 
75 739 Paris Cedex 15, France

Services supplémentaires Alamo

Espace client Alamo

Sur le site Web de Alamo, il est possible de créer un compte personnel. Sur cet espace, vous aurez accès à plusieurs services notamment les réservations de voitures. Pour vous rendre sur la page de création de compte client, vous devez cliquer ici. Il vous faudra renseigner correctement toutes les informations demandées sur ce formulaire.

Application mobile Alamo

L’agence de location de véhicules Alamo s’est dotée d’une application mobile. Grâce à cette application, les utilisateurs du site de Alamo peuvent effectuer plus rapidement leurs réservations de voiture. L’application vous donne également l’historique de toutes vos locations. Vous pouvez télécharger l’application gratuitement sur les plateformes App store et Google Play.

Alamo contact sur les réseaux sociaux

Vous pouvez trouver Alamo sur les plateformes sociales. Outre les moyens traditionnels de communication mis à la disposition de ses clients, la société a créé des comptes sur Facebook et Twitter. Vous pouvez y suivre toutes les actualités et les évènements de l’agence. Si vous avez des préoccupations liées aux réservations et prestations de Alamo, vous avez l’opportunité d’en discuter directement avec les conseillers client de la marque via la messagerie privée du réseau de votre choix. Vous allez obtenir la réponse à votre préoccupation dans un temps relativement court.

Trouver une agence Alamo

Alamo a implanté des agences dans plusieurs pays. L’objectif visé par la société de location est de résoudre le problème de distance avec ses clients. Par conséquent, vous pouvez trouver une agence Alamo près de chez vous. Pour localiser les agences Alamo, vous devez vous rendre sur le site Web de l’agence. En haut de votre écran, vous devez cliquer sur la rubrique « Agences ». Dans la barre de recherche située au centre de la nouvelle page qui s’affiche, saisissez votre ville, aéroport ou un code postal pour trouver l’agence à proximité de chez vous. Vous aurez les coordonnées et les horaires d’ouverture de cette agence.

Programme de fidélité Alamo

La plateforme de location de voitures a mis sur pied « Un programme de fidélité partenaire ». Il s’adresse aux clients particuliers et aux marques. Grâce à ce programme de partenariat, vous obtenez une récompense lorsque vous louer un véhicule. Pour en bénéficier, vous devez être membre du programme. Par conséquent, vous devez vous inscrire afin d’avoir un numéro d’adhésion. Pour recevoir votre récompense, vous devez indiquer votre numéro d’adhésion à un programme lors de la réservation.