Service client Alternae

Créée en 2013, Alternae est une société française spécialisée dans le négoce agricole, principalement des céréales. Elle est issue de l’unification de 4 sociétés indépendantes de négoce agricole. Grâce à cette fusion, la compagnie parvient à agrandir son champ d’action en l’étendant du Calvados à l’Aube et de la Somme aux Yvelines. En termes de services, Alternae propose de réceptionner les céréales, de les travailler, de les stocker et de les commercialiser en France ou à l’international. Elle vend également aux agriculteurs des solutions de semailles et de protection des cultures. De plus, l’entreprise assure d’autres prestations telles que la logistique de proximité, la veille agronomique et réglementaire, ainsi que la prospection commerciale. Alternae en chiffre, c'est près de 60 collaborateurs et environ 400 mille tonnes de céréales collectées dans 28 sites.

Les compagnies Agrial et Eloi, à l'instar de Alternae, mettent à votre disposition un service client chargé de répondre à vos interrogations. Concernant Alternae, si vous désirez signifier une collecte non prise en compte, ou bien réaliser une réclamation relative à une prestation précise, cet article vous proposera quelques moyens de contacter le support de la marque.

Contacter Alternae par téléphone

La compagnie possède un standard téléphonique qui vous permettra de réaliser vos réclamations. Si vos produits n'ont pas été livrés dans les délais impartis, vous pouvez signaler ce retard en appelant le numéro de Alternae qui suit :

• +33 (0)2 32 27 67 67 (coût d’un appel local)

Le standard téléphonique de Alternae est disponible de 08 h 30 à 18 h 00.

Alternae contact par mail

Les équipes de Alternae peuvent être contactées par courrier électronique. Si vous désirez connaître les conditions de collectes de la société, vous pouvez en faire la demande par mail. Pour cela, écrivez à Alternae via l’adresse e-mail suivante :

• contact@alternae-sas.fr

Joindre Alternae par courrier postal

L’entreprise détient un siège social depuis lequel elle assure la gestion de ses services partout en France. Si vous souhaitez transmettre des documents juridiques à Alternae, vous pouvez les envoyer à l’adresse postale ci-dessous :

Adresse postale Alternae
49, route de Rouen
27140 Gisors, France

Informations supplémentaires

Application mobile Alternae

L’entreprise a développé une application mobile qui permet à ses clients de gérer leurs portefeuilles financiers avec aisance. Cette dernière offre, en premier lieu, la possibilité de signaler les éventuelles erreurs de traitements. En second lieu, l’application permet de consulter les cours des céréales et autres produits agricoles dans les plus grandes places boursières, notamment Euronext. Restez connectés à l’actualité boursière du secteur des céréales grâce aux notifications envoyées par ce logiciel. Si vous souhaitez profiter de ces avantages, téléchargez l’application mobile de Alternae sur Google Play et App Store.

Espace agriculteur Alternae

Dans un espace dédié, Alternae donne l'opportunité aux agriculteurs de gérer leurs différentes récoltes. Avec cet espace, vous pourrez consulter les différentes collectes effectuées et obtenir des conseils à propos de meilleurs moyens de valoriser vos exploitations. De plus, il vous sera possible d'avoir accès aux données de facturation et à l’historique de vos commandes de produits. Si vous êtes un agriculteur affilié à Alternae, vous pouvez accéder à votre espace privé en cliquant sur ce lien.

Réseaux sociaux Alternae

La compagnie est présente sur les réseaux sociaux pour développer la visibilité de ses services. Suivez le compte officiel de Alternae sur Twitter pour prendre connaissance de ses réactions face aux actualités du secteur agricole. En plus, vous pouvez trouver sur la chaîne YouTube de l'enseigne des vidéos de démonstration de ses services ainsi que des témoignages de ses clients. Sachez aussi que Alternae partage son actualité professionnelle sur son profil LinkedIn.

Espace recrutement Alternae

L’entreprise a installé une rubrique sur son site Internet regroupant plusieurs offres d’emploi. Dans cet espace, vous trouverez des annonces de recrutement non seulement pour le compte de la société, mais aussi pour celui de ses partenaires. Si vous souhaitez donc travailler dans le secteur agricole, vous pouvez consulter les offres de recrutement de Alternae, en cliquant sur ce lien.