Service client ANAF

Créé le 10 novembre 1901, l’association nationale des apprentis de France (ANAF) est l’idée de 5 jeunes apprentis. Le but de cette association est de représenter les apprentis au niveau national tout en promouvant l’apprentissage auprès des jeunes. Elle se charge de les accompagner jusqu’à la réalisation de leurs différents projets. Le siège social de l’association se trouve dans la ville de Lyon en France.

À l'instar de l'ANAF, les associations comme l'AFDAS ou encore le CSF accordent une attention particulière à leurs services clients. Si vous souhaitez contacter l'ANAF pour avoir des informations sur les conditions d'adhésion ou pour toute autre information, vous trouverez les moyens de contacter l'association dans cet article.

Contacter ANAF par téléphone

L’ANAF dispose d'un numéro de téléphone pour permettre aux personnes qui souhaitent avoir des informations sur l'association de la contacter. Le numéro que vous devez appeler dans ce cas est le suivant : 

• 04 37 70 91 74 (Coût d'un appel local) 

ANAF contact par mail

Si vous voulez déposer une demande d’aide auprès de l’association, laissez votre message à cette adresse mail :

• sos@anaf.fr

Pour avoir plus d’information sur le fonctionnement de l’association, vous pouvez contacter sa direction à l’adresse suivante :

• contact@anaf.fr

Si vous souhaitez connaître l’actualité de l’association, vous pouvez contacter le service presse à l'adresse suivante : 

• nicolas.peters@anaf.fr

Si vous avez des suggestions à faire à l’association ou encore faire part d'une préoccupation, vous pouvez un formulaire de contact. Avant d'envoyer votre message, vous devez fournir les informations suivantes : votre nom, votre adresse mail, l'objet de votre préoccupation et votre message. Après avoir renseigné toutes ces informations, cliquez sur l'onglet "Envoie" pour faire parvenir votre message à l'association. Pour accéder au formulaire, cliquez ici. 

Si vous êtes un jeune et que vous souhaitez rejoindre l'ANAF, vous avez la possibilité de vous inscrire gratuitement à partir d'un formulaire de contact. Vous devrez fournir les informations suivantes :  

• Votre nom et votre prénom 
• Votre mail et votre numéro de téléphone 
• Les informations concernant votre parcours académique 

Pour finaliser votre inscription, cliquez sur l'onglet "Adhérer gratuitement". Le formulaire de contact est accessible à partir de la page d’accueil du site internet de l'ANAF. Une fois sur cette page, scrollez jusqu’au pied de page et cliquez sur l'onglet "Adhésion jeunes". Selon votre profil, vous pouvez vous inscrire en cliquant sur l'un des onglets suivants "Adhésion CFA", "Adhésion Entreprises" ou encore "Adhésion Coach". 

Contact ANAF par courrier

Si vous avez des réclamations à faire ou que vous n’êtes pas satisfait du traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter le siège à l’adresse suivante :

Adresse postale ANAF
69 rue Salomon Reinach
69007 Lyon

Contacter ANAF par chat

Si vous avez envie de parler directement avec l’un des conseillers de l'association, vous pouvez le faire par chat. Pour avoir accès au chat, vous devez vous rendre sur le site internet et cliquer sur l’icône qui s’affiche au bas à droite de votre écran. Un bot se chargera de vous fournir diverses informations. Pour utiliser le chat, vous devez renseigner d’abord votre adresse mail, la région dans laquelle vous êtes, votre profil et votre nom. Après avoir fourni les informations demandées, les conseillers vous répondront dans un bref délai.

Informations supplémentaires

Espace client

L'ANAF dispose d'un espace client que vous pouvez utiliser pour contacter ses experts. Si vous êtes membre de l’ANAF, vous pouvez vous rendre sur le site internet pour vous connecter. Une fois que vous êtes sur le site, vous devez cliquer sur l'onglet “connexion”, situé au-dessus du menu principal.

Vous devez saisir vos identifiants et cliquer sur le bouton “se connecter”. Si vous n’avez pas de compte, vous pouvez en créer sur le site de l’association. À partir de votre espace client, vous pourrez suivre l'actualité de l’ANAF. Vous pouvez également vous inscrire aux formations de l’association.

Réseaux sociaux

Si vous voulez suivre l’ANAF, vous pouvez le faire à travers les réseaux sociaux. L’ANAF est présent sur Facebook, Twitter, Instagram et LinkedIn. Vous aurez également la possibilité d’échanger avec l’un des conseillers clients par message privé. Ainsi, vous pourrez avoir les informations que vous souhaitez directement avec les équipes de l'association.

Blog ANAF

L'ANAF dispose d'un blog qui reprend l'actualité de l’association. Ce blog répertorie aussi des articles qui donnent des astuces et des conseils utiles pour les apprentis. Certains articles reviennent aussi sur des partages d'expériences de membres de l'association. Il est également possible de télécharger ces articles pour les lire plus tard.