Service client Apivita

Fondée en Grèce en 1979 par deux pharmaciens, Apivita est une entreprise de cosmétique spécialisée dans des produits de beauté d'origine naturelle, destinés aux soins capillaires, du corps et du visage. La dénomination Apivita vient des mots latins Apis (abeille) et Vita qui signifie "Vie". En effet, la plupart des créations d'Apivita sont faites à base d’ingrédients issus de ruches.

En 1980, la marque crée sa première ligne de shampooings thérapeutiques contenus dans des flacons en verre. En 2011, Apivita participe à des actions caritatives en collaboration avec l'organisation Médecins Sans Frontières. Dès lors, la compagnie a participé à des programmes environnementaux et philanthropiques chaque année.

Vous êtes client d'Apivita ou d'un établissement partenaire et vous souhaitez joindre son service client pour un besoin précis ? Nous vous invitons à retrouver dans la suite de notre article tous les moyens de contacter le service client d'Apivita qui, à l'instar du service client Sisley et du service client Fkare, fera le nécessaire afin de vous aider.

Apivita contact par téléphone

Vous souhaitez commander un produit pour sur la boutique en ligne d'Apivita, mais obtenir au préalable des informations sur son procédé de fabrication ? Nous vous recommandons de vous adresser au service clientèle de la compagnie à partir du numéro de téléphone suivant :

• Apivita contact service clientèle : +33 (0)9 72 54 94 40 (appel non surtaxé)

Vous êtes un particulier ou une entreprise et vous souhaitez joindre Apivita à l'effet d'une proposition de partenariat sur un projet ? Pour obtenir une réponse, vous pouvez contacter directement le secrétariat de la compagnie au numéro qui suit :

• Apivita contact siège social : +30 210 2856350

Apivita contact par mail

Vous êtes une enseigne de distribution et vous souhaitez joindre le service client d'Apivita afin de passer commande d'un stock de produits cosmétiques ? Le service client de l'entreprise est, en effet, disposé à recevoir toutes vos demandes de renseignements et vos commandes par mail. Pour ce faire, envoyez vos courriels à l'adresse électronique suivante :

• customerservice@apivita.com

Si vous êtes un client de la boutique en ligne d'Apivita, vous avez la possibilité d'obtenir un droit de suppression et de rectification de vos informations à caractère personnel. Apivita met à votre disposition une cellule chargée de veiller au bon traitement de vos données, que vous pouvez contacter à l'adresse suivante :

• gdpr@apivita.com

Vous pouvez également joindre le service client d'Apivita via un formulaire de contact. Ce dernier vous permettra de lui faire parvenir vos demandes de renseignements, mais également tout autre message d'ordre commercial. Pour accéder au formulaire de contact d'Apivita, cliquez ici.

Apivita contact par courrier postal

Vous utilisez depuis quelques jours un produit issu de la fabrication d'Apivita et vous constatez qu'il provoque sur vous des réactions allergiques ? Contactez sans plus tarder la marque à l'adresse postale ci-dessous afin de lui faire part de ce problème :

APIVITA
Parc Industriel de Markopoulo
P.C. 19003 Markopoulo Mesogaias, Grèce

Apivita contact par chat

Vous avez des difficultés à effectuer vos commandes en ligne ? La compagnie vous donne la possibilité de bénéficier d'une assistance en ligne en direct grâce à son service de chat. Des conseillers client y sont affectés afin de répondre à toutes vos questions et suggestions durant les jours ouvrables de la semaine.

Pour accéder au chat en ligne d'Apivita, rendez vous sur son site Internet et saisissez votre question dans l'encart "Saisir un message ici", situé dans un carré orange en bas à droite de votre écran.

Informations supplémentaires

Espace client

En créant votre espace client sur le site d'Apivita, vous avez la possibilité de participer à un programme de fidélité et de bénéficier d'autres avantages tels que :

• Des offres exclusives
• Des cadeaux d'anniversaire
• La possibilité de parrainer un proche
• Profiter de cartes-cadeaux, etc.

Pour vous inscrire, cliquez sur l'onglet de compte situé en haut à droite de l'écran d'accueil, puis choisissez la section "S'inscrire". Enfin, renseignez vos informations personnelles dans le formulaire qui s'affiche et cliquez sur l'onglet "Créer un compte" afin de confirmer votre inscription.

Réseaux sociaux

Apivita vous donne la possibilité de vous informer sur son actualité et de suivre les conseils et astuces de ses experts à partir de ses réseaux sociaux. La marque dispose d'une page Facebook officielle et d'un compte Instagram. En vous abonnant à ces médias, vous pourrez également visionner des vidéos de démonstration et interagir avec ses autres abonnés.

Newsletter

En vous abonnant à la newsletter d'Apivita, vous ferez partie des premières personnes à être informées de ses nouveautés, à recevoir des offres spéciales et des invitations par mail. Pour vous abonner à cette newsletter, rendez vous sur le site Internet d'Apivita, en bas de la page d'accueil. Dans le champ intitulé "Bee on board", renseignez votre adresse e-mail et cliquez sur le bouton de validation afin de confirmer votre abonnement.

Parrainer un ami avec Apivita

Avec Apivita, vous pouvez parrainer l'un de vos proches, lui donnant ainsi la chance de profiter de 15 % de réduction sur ses différents achats. Ce programme vous permettra par la même occasion de bénéficier de 50 points de bonus afin d'effectuer vos différentes commandes sur la plateforme.

Pour devenir parrain Apivita, rendez vous en fin de la page d'accueil de son site Internet, puis cliquez sur "Parrainer un ami" dans la rubrique "Service client", .

Trouver une boutique Apivita

Vous pourrez retrouver les produits d'Apivita sur sa boutique en ligne, mais également à partir d'un réseau de magasins et de points de vente partout en France et à l’étranger. Pour localiser la boutique la plus proche de chez vous, cliquez sur l'onglet "Localisateur de Boutiques", situé en bas de la page d'accueil dans la rubrique “À propos d’Apivita”. Vous serez ensuite dirigé vers une interface de recherche dans laquelle vous devrez renseigner votre pays et votre ville afin d'obtenir des résultats.