Service client Aquarium de Paris

Premier Aquarium du monde, l’Aquarium de Paris a été construit en 1867, lors de l’Exposition Universelle. Ce lieu d’attraction est situé en dessous de la colline de Chaillot entre le Trocadéro et la Seine, dans le 16ème arrondissement de Paris. A l’origine, il était dédié aux poissons d’eau douce mais on y trouve 500 espèces de poissons et invertébrés, et 10 000 espèces hors végétaux, dont 38 requins.

L’Aquarium de Paris est un lieu d’attraction qui contient 4 millions de litres d’eau. En France, c’est le plus grand bassin à requins. Le circuit de visite s’étend sur une superficie de 3 500 m² sous terre. Ce site est ouvert pour les visites aux grands et aux petits ainsi qu’aux professionnels. On y organise plusieurs évènements dont des spectacles et animations interactives.

Pour toutes réservations dans le cadre de visites en famille ou en comité d’entreprise sur le site de l’Aquarium de Paris, vous pouvez joindre les équipes de l'Aquarium : son service client, à l'instar du service client Aqualand ou du service client Cirque du Soleil, est disponible et à votre écoute pour vous aider. Les agents sont joignables par téléphone, par mail, par courrier postal et sur les réseaux sociaux.

Aquarium de Paris téléphone

Ce site d’attractions accueille les évènements festifs. Si vous êtes une collectivité et CSE, que vous souhaitez y organiser un dîner, une soirée dansante ou tout autre événement festif, il convient d’entrer en contact avec le service évènementiel. L'Aquarium de Paris est joignable par téléphone pour répondre à votre requête. Pour ce faire, vous pouvez composer le numéro Aquarium de Paris qui suit :

• 01 40 69 23 56

L'Aquarium de Paris est également ouvert aux professionnels des médias et journalistes. Pour réaliser des interviews sur le site, vous êtes invité à appeler au préalable le service presse. Pour ce faire, composez le contact Aquarium de Paris ci-dessous :

• 01 40 69 23 32

Aquarium de Paris contact par mail

Pour obtenir toutes les informations que vous désirez sur l'Aquarium de Paris, vous pouvez entrer en contact avec les équipes par mail. Les planifications et réservations pour vos prochaines visites peuvent également se faire par mail à l'adresse suivante :

• info@cineaqua.com

Toute demande de visite dans le cadre d’une interview ou pour une préparation d’interview est également possible par e-mail adressé aux équipes du service communication. Votre courrier est recevable à l’adresse qui suit :

• communication@cineaqua.com

Les demandes de tarifs, de brochures ou d'informations complémentaires concernant les visites se font par courrier électronique. Veuillez faire parvenir vos demandes à l’adresse suivante :

• n.varenne@cineaqua.com

Les équipes de l’Aquarium de Paris vous répondront dans de brefs délais.

Si vous projetez de faire une visite de groupe, notamment scolaire (école, centre de loisirs), vous devez préalablement faire une réservation auprès des équipes de l'Aquarium de Paris. Ce type de réservation se fait uniquement par mail. Vous devez contacter le service Groupes. Si vous avez déjà effectué une réservation, vous devez télécharger et faire parvenir le bon de réservation à l’adresse électronique ci-après :

• groupes@cineaqua.com

Si vous êtes un représentant d’un CSE, pour obtenir toutes les informations relatives aux visites à l’Aquarium de Paris, il est recommandé d’envoyer un mail à l’adresse suivante :

• l.seror@cineaqua.com

Aquarium de Paris adresse postale

Pour toute question, il est également possible d'envoyer un courrier à l'Aquarium de Paris . Pour faire des réclamations, pour donner votre avis sur l’accueil et les prestations dispensées, vous pouvez envoyer un courrier à l’adresse postale de l’Aquarium de Paris qui suit :

Aquarium de Paris
5, avenue Albert de Mun
75016 Paris

Services supplémentaires Aquarium de Paris

Newsletter Aquarium de Paris

Vous souhaitez recevoir les actualités sur l’Aquarium de Paris en souscrivant à sa newsletter ? Pour vous inscrire, vous pouvez cliquer ici. Il vous faut renseigner votre e-mail dans la zone de texte, puis cocher la case en dessous. Cliquez sur « Envoyer » pour expédier votre demande d’inscription. Vous recevrez régulièrement des informations récentes sur l'Aquarium de Paris.

Acheter vos billets

Les prix des différents billets qui vous donnent accès au site de l'Aquarium de Paris sont disponibles sur son site Internet. Vous pouvez le consulter, y faire vos réservations, et également modifier les modalités de vos billets réservés.

Accès et horaires

Le site de l'Aquarium de Paris vous ouvre ses portes du lundi au dimanche, à partir de 10 h à 18 h, et ferme ses caisses à 18 h. La fin de la visite et la fermeture de la boutique est à 19 h. Pour la visite nocturne, le site est accessible le samedi soir de 19 h à 20 h, la dernière entrée étant prévue pour 20 h. La fin de la visite ainsi que la fermeture de la boutique sont prévues pour 21 h. Vous disposez de tout le programme pour cette fin d’année sur la page « Accès et horaires ». Pour le découvrir et planifier au mieux votre visite à l’Aquarium de Paris, vous pouvez cliquer sur ce lien.

Contact Aquarium de Paris sur les réseaux sociaux

En tant qu’attraction touristique, Aquarium de Parismise sur une plus grande visibilité via les réseaux sociaux. L’entreprise a en effet créé des comptes sur Twitter, Instagram et Facbook. Sur ces pages, elle publie régulièrement des informations sur les visites du site et son actualité, et permet à ses visiteurs de poser des questions ou de soumettre des demandes via les messageries privées. Toutes vos demandes sont donc les bienvenues en message privé. Les équipes se chargeront de répondre à vos questions dans les 24 h qui suivent. Si vous souhaitez vous abonner aux pages Facebook, Instagram et Twitter de Aquarium, elles sont accessibles en cliquant sur les pictogrammes ci-dessous :