Service client Asko

Asko est une marque suédoise qui fabrique des appareils électroménagers haut de gamme, créée en 1950. Les équipements proposés par Asko sont en rapport avec la cuisine, les fours, les lave-vaisselle. Cependant, la marque fabrique également des lave-linge. Asko propose des appareils domestiques ainsi que des machines à usage professionnel destinées aux établissements de services et sanitaires. L’entreprise confectionne des appareils robustes qui respectent les normes récentes de gestion notamment la norme ISO 9001. Les appareils de Asko sont disponibles en ligne, mais vous pouvez également vous en procurer auprès des distributeurs de la marque.

Au même titre que Asko, vous avez la possibilité de contacter le service client Benq ou le service client Airton pour avoir des informations sur les produits que ces entreprises proposent. Si vous souhaitez contacter les équipes de Asko pour avoir des informations sur les derniers produits de son catalogue, vous trouverez dans cet article les moyens de joindre la marque.

Asko contact par téléphone

Si vous êtes des professionnels qui désirez passer la commande de matériels pour des chambres d’hôte ou pour un établissement de santé, vous disposez d’un numéro du service client dédié. Le numéro de téléphone à contacter est celui du service client de la marque disponible ci-dessous :

• 03 88 65 73 80

Le contact téléphonique du service client de Asko est non surtaxé. Les conseillers du service client sont à votre écoute du lundi au vendredi de 8 h à 18 h.

Vous souhaitez vous procurer des appareils domestiques de la marque Asko et vous avez besoin de conseils avant d’effectuer vos achats ? Pour recevoir des conseils sur l’entretien de vos appareils électroménagers Asko, vous devez appeler le service consommateur au numéro suivant :

• 09 69 32 69 00

La ligne téléphonique du service consommateur Asko est disponible du lundi au vendredi de 9 h 00 à 12 h 00. Vous pouvez le joindre l’après-midi de 13 h 30 à 17 h 15.

Si vous rencontrez une panne sur vos appareils Asko, vous pouvez contacter des agents de la marque qui vous fournirons une assistance. Pour l’installation de vos appareils, vous pouvez solliciter une assistance, n’hésitez donc pas également à entrer en contact avec les équipes de Asko. Pour ce faire, il convient de joindre le numéro du service technique au numéro ci-dessous :

• 03 88 65 73 91 (Coût d'un appel local)

Pour toute demande en rapport avec une commande de pièces détachées d’une machine Asko, le numéro de téléphone à appeler est le suivant :

• 03 88 65 73 90 (Coût d'un appel local)

SAV Asko par mail

Pour des informations sur les garanties des appareils Asko ou pour connaître l’alimentation électrique adaptée à votre machine, il est recommandé d'adresser un mail au service consommateur à l’adresse électronique ci-dessous :

• info.conso@eberhardt.fr

Les documentations complètes sur les produits de la marque sont disponibles auprès du service client Asko. Si vous souhaitez faire une demande, vous devez rédiger un mail et l’envoyer à l’adresse électronique ci-après :

• serviceclientem@eberhardt.fr

Vous pouvez également joindre le SAV de Asko via une adresse électronique pour soumettre vos demandes. Si vous avez une question spécifique concernant votre four par exemple, vous pouvez la poser par écrit et l’envoyer à l’adresse électronique ci-dessous :

• sav.pdr@eberhardt.fr

Asko contact par courrier postal

Au cas où vous n’êtes pas satisfait de la réparation de votre appareil par Asko, vous pouvez faire une réclamation. Si malgré cela, vous n’obtenez pas gain de cause, vous pouvez faire une autre demande par écrit. Veuillez expédier votre courrier par voie postale à l’adresse de Asko France ci-dessous :

Adresse postale Asko France
18 rue des frères Eberts
67 024 STRASBOURG
France

Services supplémentaires Asko

Newsletter Asko

Si vous souhaitez profiter des conseils d’entretien et d’utilisation, ou pour obtenir des offres de promotion, vous devez vous abonner à la newsletter de Asko. Vous allez la trouver sur toutes les pages du site web de Asko. Vous devez vous inscrire en insérant votre adresse mail dans la section dédiée. Cochez ensuite la case qui marque votre approbation à la newsletter puis cliquez sur « Envoyer ».

Catalogues et magazines Asko

Si vous avez besoin de découvrir tous les produits de la marque, Asko a mis en ligne des catalogues et magazines. Vous allez y découvrir les gammes d’appareils électroménagers de la marque Asko. Vous bénéficierez également de recettes que vous pouvez concocter en vous servant des machines Asko. Pour consulter les catalogues Asko en ligne, rendez vous sur le site internet, puis dans le menu « Nos services », cliquez sur « Catalogues et magazines ».

Notice Asko

Vous pouvez trouver en ligne la notice d’utilisation de votre appareil Asko. Pour ce faire, cliquez sur la rubrique « Notice » dans « Nos services » sur la page d'accueil du site internet. Sur la page qui apparaît, introduisez dans la zone de texte le code de votre appareil puis cliquer sur « Rechercher ». Vous allez découvrir une liste de produits avec des informations. Numéro composé de 6 chiffres, le code de l’appareil est inscrit sur la carte garantie de l’appareil ou sur la plaque signalétique.

Les offres Asko

Lorsque vous faites un achat d’un lave-vaisselle Asko à moins de 1300 euros, la marque vous offre un kit de cuisson mini. Pour un achat d’un lave-vaisselle qui coûte plus de 1300 euros, vous bénéficier d’un kit de cuisson complet offert par Asko. Cette offre est limitée dans le temps. Pour la recevoir, vous devez cliquer sur la rubrique « Nos offres » dans le menu principal de la page. Ensuite, remplissez le formulaire de contact disponible à cet effet. Renseignez les différentes informations demandées en vous munissant du numéro de série de votre appareil ainsi que du scan de votre facture originale que vous avez reçue lors de votre achat.