Service client ATPE

ATPE est une entreprise française évoluant dans le domaine de la métallurgie. Elle conçoit, fabrique et vend des clôtures résidentielles, des portails automatiques et d’autres dispositifs de sécurité. Fondée en 1975, ATPE est depuis lors basée dans la commune de Neuilly-sur-Seine, en région Île-de-France. Au fil des années, elle s’est appuyée sur la qualité de ses prestations pour bâtir sa notoriété. Ce qui lui a d’ailleurs valu de collaborer avec les plus grandes entreprises du secteur dont le Groupe Koné dont elle est une filiale depuis 2010. Avec une forte présence sur le territoire national, ATPE a réalisé plus de 5 000 ouvrages. Les clients de la société ont l’avantage de bénéficier d’une prise en charge de qualité grâce à une équipe de conseillers client.

À l'instar de ATPE, des entreprises telles que KparK ou encore Proteco sont disponibles pour répondre à diverses préoccupations. En ce qui concerne ATPE, vous avez la possibilité de discuter avec son service client pour faire une réclamation ou pour passer une commande, en lisant cet article.

ATPE contact par téléphone

Pour chaque projet de construction, ATPE prend le temps d’analyser les besoins des clients qui la sollicitent afin de mieux les assister. C’est pour cette raison qu’une équipe de techniciens est disponible par appel téléphonique. Si vous souhaitez faire construire un portail coulissant pour l’arrière-cour de votre maison, vous pouvez prendre des renseignements en appelant ce numéro de téléphone : 

• Contact ATPE SAV : 01 80 60 65 00 (coût d’un appel local)

Si vous souhaitez faire réparer le portail de votre garage, vous pouvez les contacter par téléphone. En plus de la réparation, sachez que ces agents sont en mesure de faire des travaux de restauration pour toutes vos installations. Si tel est votre souhait, n’hésitez pas à prendre contact avec eux à partir du numéro de téléphone suivant :

• Contact ATPE agents de terrain : 01 80 60 64 65 (coût d’un appel local)

Le numéro des équipes d’intervention d’ATPE est ouvert du lundi au vendredi, de 08 h 00 à 13 h 00, puis de 14 h 00 à 17 h 00.

Avant de poursuivre, il faut savoir que l’entreprise ATPE est l’un des départements de ATS-ATPE. Cette section est dédiée à la conception d’ascenseurs pour des immeubles d’habitation ou encore des entreprises en centre-ville. Si vous avez un projet de ce type, vous pouvez le laisser aux mains des experts de l’entreprise. Contactez-les au numéro qui suit :

• ATPE contact service conception d’ascenseurs : 08 11 46 02 60 (coût d’un appel local)

ATPE SAV par mail

L’entreprise a mis en place un service commercial que vous pouvez contacter par mail en cas de besoin. Vous pouvez par exemple le joindre pour faire part de votre mécontentement au sujet de la qualité d’un service. De même, si vous avez des questions au sujet des procédures de commande de matériels en gros, vous pouvez en faire part à ce service. L’adresse e-mail à laquelle vous pouvez contacter le service commercial ATPE est la suivante :

• atpecommercial@kone.com

En plus de l’adresse e-mail ci-dessus, ATPE vous donne la possibilité de joindre ses services au moyen d’un formulaire de contact. Disponible depuis le site Internet de la marque, ce document vous permet entre autres de :

• présenter un projet de construction ;
• demander l’assistance des techniciens de l’entreprise ;
• apporter des critiques sur la gestion globale de l’entreprise.

À noter que l’entreprise vous garantit une réponse dans un délai de 2 jours. Vous avez également la possibilité de choisir l’intervalle horaire auquel vous souhaitez être rappelé. Pour plus d’informations, accédez au formulaire de contact en cliquant ici.

Adresse postale ATPE

Vous êtes une entreprise de construction qui souhaite présenter un projet de collaboration à ATPE ? Prenez donc attache avec la société en lui adressant votre recommandation par courrier postal. L’adresse postale indiquée ci-dessous est également celle réservée aux demandes de rendez-vous :

ATS-ATP
58 Rue de Neuill - Parc des Guillaume, Bâtiment E2 - E
93130 NOISY-LE-SE, France

Informations supplémentaires

Espace client ATS-ATPE

Êtes-vous un client qui a couramment recours aux services d’ATPE ? Si tel est le cas, sachez qu’il est possible d’accéder à un espace personnel sur le site de l’entreprise. Ce compte vous permet à la fois de bénéficier des prestations d’ATPE et d’ATS-ATPE. Si vous souhaitez vous connecter, cliquez ici.

Réalisations ATPE

Sur son site Internet, ATPE vous diffuse le savoir-faire de ses équipes à travers des images de quelques-uns des projets qu’elle a réalisés. Tout en découvrant les ouvrages, vous pouvez aussi vous en inspirer pour la réalisation de vos futurs projets. Si vous souhaitez accéder à cette page, cliquez sur l’onglet “Réalisations” qui s’affiche sur l’écran d’accueil du site de l’entreprise.

Atelier ATPE

Une fenêtre supplémentaire vous donne un aperçu de l’atelier de construction ATPE. Il comporte plusieurs locaux dans lesquels les techniciens de l’entreprise réalisent tous les projets des clients. Tout comme la section des réalisations, vous trouverez l'inscription “Atelier” en haut de l’écran d’accueil du site Internet.