Service client Attila

Fondée en 2003 par Benoit Lahaye, Attila est une entreprise française spécialisée dans la réparation, l'entretien et la maintenance de toitures. L'idée de créer l'entreprise a germé dans la tête de Benoit suit au succès qu'a connu son prototype de robot de nettoyage, en 2002. Des années plus tard, Attila devient un réseau de franchises, défendant fermement le capital-toit de ses clients. Un autre franc succès pour la société, qui réalise en 2022 un chiffre d'affaires de plus de 95 millions d'euros. Aujourd'hui, Attila est perçu comme étant le 1er réseau national de professionnel d'entretien de la toiture. Elle prend en charge tous types de toits, notamment les toits industriels, les toits-terrasses, les toits d'amiantes, etc.

À l'instar de compagnies comme Siniat et Technitoit, Attila est doté d'un service client habilité à recevoir toutes les réclamations de la clientèle. Souhaitez-vous en savoir plus sur la tarification de l'entreprise ou sur le matériel d'entretien qu'elle utilise ? Retrouvez dans la suite de ces lignes, divers moyens de contact du service client Attila qui pourraient vous servir.

Contacter Attila par téléphone

Vous êtes une administration publique, une entreprise, un organisme privé ou un particulier ? Attila met à votre disposition une assistance téléphonique pour répondre à toutes vos questions. Vous souhaitez par exemple faire une demande de devis par rapport à des travaux de rénovation de votre toiture de maison ? Vous pouvez alors appeler le standard téléphonique d'Attila au numéro de téléphone suivant :

• Contact Attila SAV par téléphone : 02 38 85 68 06 (appel non surtaxé)

Pour ses franchisés, Attila a mis en place une structure appelée “Grand compte”. Il s’agit d’une centrale dont les services sont uniquement adressés aux entreprises multi-sites. Si vous faites partie du fichier de clients grand compte, vous pouvez appeler votre service client pour faire des réclamations, passer des commandes ou demander des informations. En effet, le contact téléphonique consacré à cette catégorie de client est le suivant :

• Contact grand-compte Attila SAV par téléphone : +33 (0)2.38.85.68.88 (appel non surtaxé)

Ce service est disponible du lundi au vendredi de 08 h 00 à 18 h 00. Des conseillers client expérimentés vous prendront en charge et s’évertueront à résoudre votre problème au mieux.

Contacter Attila par mail

Le service client grand-compte dispose également d'une adresse e-mail à laquelle vous pouvez envoyer toutes vos demandes d'informations. Vous souhaitez par exemple revoir les clauses du contrat qui vous lie à Attila ? Envoyez alors un message à la marque à partir de l'adresse e-mail indiquée ci-dessous :

• grands-comptes@attila.fr

Si vous souhaitez en savoir davantage sur les modalités de paiement pour les interventions d'Attila, vous pouvez contacter son service client par mail à partir l’adresse ci-dessous :

• contact@attila.fr

Vous appartenez au réseau de franchise d'Attila et vous souhaitez bénéficier d'une formation de renforcement ? Vous pouvez alors vous adresser à l'entreprise par le biais de son formulaire de contact. Pour accéder au formulaire de contact d'Attila, cliquez ici.

Il s'agit d'un document en ligne dans lequel vous devez renseigner des informations telles que :

• votre nom,
• votre prénom,
• votre adresse,
• votre code postal,
• le nom de votre ville,
• etc.

Ensuite, saisissez votre requête dans le champ "Message" et cliquez sur "Envoyer le message" pour transmettre votre requête à l'entreprise.

Contacter Attila par courrier postal

Vous voulez donner votre avis sur l’une des prestations d'Attila ? En tant que client, votre avis est important pour Attila. Par conséquent, si vous avez une suggestion à faire, faites-la parvenir par courrier postal à l'adresse suivante :

Attila siège social
71-73 rue Coquillet
45200, MONTARGIS

Informations supplémentaires

Réseaux sociaux Attila

Votre franchise est présente sur les réseaux sociaux où elle partage son actualité avec ses abonnés. Retrouvez-la sur sa page Facebook ainsi que sur ses comptes Twitter et Instagram. Par ailleurs, si vous souhaitez contacter la société pour une réclamation ou pour une quelconque raison, vous pouvez le faire au travers de la messagerie instantanée.

Trouver des agences Attila

Seriez-vous à la recherche d'une agence d'Attila ? La société possède un large réseau de plus de 100 agences prêtes à vous recevoir partout en France. La marque vous permet de retrouver l'agence la plus proche de chez vous grâce à sa carte interactive que vous pourrez consulter, en cliquant ici.

Vous serez alors redirigé sur le site de l'entreprise et pourrez observer une barre de recherche au-dessus de ladite carte. Inscrivez-y votre adresse postale ou le nom de votre ville de résidence, puis appuyez sur "Rechercher". Vous obtiendrez une liste de toutes les agences à de la zone. Il ne vous restera plus qu'à choisir celle qui vous convient le plus.