Aufeminin est une entreprise médiatique française créée en 1999 par Anne-Sophie Pastel, Marc-Antoine Dubanton et Cyril Vermeulen. C'est un web média dont les activités sont essentiellement dédiées aux femmes évoluant dans des domaines tels que la mode, la beauté, la cuisine, les voyages, etc. Peu de temps après sa création, la société a été rachetée par un groupe allemand, puis de rachats en rachats, elle est passée sous la coupole du groupe TF1. Le média dispose non seulement d’un site spécialement français, mais aussi de plusieurs déclinaisons internationales, ce qui en fait l’un des plus grands médias en ligne au monde.
À l'instar de médias comme Femme Actuelle et Arts magazine, Aufeminin a mis en place un service client que vous pouvez joindre en cas de problème. Si vous souhaitez proposer un article ou faire part d'un besoin spécifique à l'entreprise, vous trouverez dans les lignes qui suivent plusieurs supports de contact de l’entreprise.
Aufeminin a équipé son service client d’un numéro de téléphone en vue de lui permettre de recevoir les réclamations. Ainsi, si vous constatez que votre image a été utilisée par le média sans votre autorisation, vous pouvez demander un retrait au média en téléphonant au numéro ci-dessous :
Le service client d’Aufeminin répond aux appels téléphoniques du lundi au vendredi de 09 h 00 à 12 h 00 et de 14 h 00 à 17 h 00.
Aussi, pour répondre aux demandes d’information du public, la compagnie peut être jointe à partir d'un contact téléphonique. Alors, si vous désirez connaître les conditions du média pour la couverture d’un évènement, vous pouvez appeler le numéro suivant :
En vue de permettre à ses clients d’émettre leurs requêtes par mail, le magazine Aufeminin s’est doté d’une adresse électronique. Ainsi, si vous souhaitez faire part de votre projet directement à l’entreprise, vous pouvez lui envoyer un mail à l’adresse ci-dessous :
Pour recevoir les demandes de renouvellement et de résiliation d’abonnement, Aufeminin dispose aussi d’une adresse postale. Alors, si vous souhaitez mettre fin à votre abonnement au média, faites-en la demande dans un courrier postal que vous enverrez à l’adresse qui suit :
Adresse postale service client Aufeminin
1 Quai du Point du Jour
92100 Boulogne-Billancourt, France
En outre, si vous souhaitez établir un partenariat avec Aufeminin, vous pouvez envoyer un courrier au média à son siège social, sis à l’adresse suivante :
Adresse postale siège social Aufeminin
8 rue Barthélémy Danjou
92100 Boulogne-Billancourt, France.
Le groupe Aufeminin a mis à la disposition de ses clients un espace dans lequel ils peuvent gérer leurs différents abonnements. En effet, dans leur espace dédié, les abonnés ont la possibilité de contrôler la durée de leurs abonnements et de demander un renouvellement ou demander la résiliation. Aussi, dans l’espace client d’Aufeminin, les abonnés peuvent accéder au forum de discussion de la société. Pour créer votre compte dans l’espace client de Aufeminin, veuillez cliquer sur ce lien.
Aufeminin est disponible sur les réseaux sociaux pour permettre à un plus large public de connaître ses activités. En effet, la compagnie est d’abord disponible à partir de sa page Facebook officielle où vous pouvez consulter les avis de ses abonnés quant à ses publications. De plus, vous avez la possibilité de contacter le service client d’Aufeminin à partir de la messagerie instantanée sur Facebook. Ensuite, vous pouvez consulter le compte Instagram de l’entreprise pour lire des petites réflexions d’actualités féminines. Enfin, si vous souhaitez connaître les actualités professionnelles de Aufeminin, suivez son compte sur Twitter.
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