Service client Axecibles

Axecibles est une entreprise franco-belge qui met un point d’honneur sur la performance digitale des TPE et PME depuis 2001. D'une start-up composée initialement de 2 personnes, la structure est aujourd'hui une structure internationale comprenant un effectif de plus d’une centaine personnes. L'entreprise compte plus précisément 170 collaborateurs, présents non seulement en France, mais également en Belgique. Grâce au dynamisme et aux compétences de ses collaborateurs, la start-up a accompagné plus de 16.000 TPE et PME dans leur développement. Son expertise dans son secteur d'activité a permis à Axecibles d'atteindre un chiffre d'affaires de plus de 12 millions d'euros.

Voulez souhaitez booster votre site Internet pour développer votre activité ? Vous avez besoin de porter une réclamation auprès de l'entreprise ? Dans cet article, vous trouverez tous les moyens de contacter le service client Axecibles qui, à l'instar du service client W3com, fera le nécessaire afin de vous aider.

Contacter Axecibles par téléphone

Vous souhaitez bénéficier de l'expertise technique de l'entreprise, notamment à travers un référencement naturel sur les moteurs de recherche ? Vous avez la possibilité d'entrer en contact avec le service d’assistance de l'entreprise et de soumettre votre besoin. Vous parviendrez à joindre un conseiller client en composant le numéro suivant : 

• Axecibles assistance : 03 59 57 51 98 (coût d’un appel local)

Vous résidez en Belgique et vous aimeriez obtenir un hébergement sur votre site Internet ? Ne vous inquiétez pas quant à la joignabilité du service client belge. En effet, l'entreprise dispose également d'un numéro de téléphone afin de répondre aux préoccupations de sa clientèle belge. Veuillez composer le numéro suivant :

• 02 446 49 95 

Ce service d'assistance est uniquement ouvert du lundi au vendredi. Pour ce qui est des horaires, vous pouvez appeler les conseillers client de 09 h 00 à 17 h 30.

Vous souhaitez faire parvenir un document à l'entreprise par fax ? Celle-ci dispose d'un numéro de téléphone via lequel envoyer vos différents documents. Le numéro fax est le suivant : 

• 03 59 57 51 99

Contacter Axecibles par mail

Vous êtes un particulier, une PME ou une TPE et vous souhaitez comprendre la spécificité des différents services que propose la start-up ? L'entreprise met à votre disposition une adresse mail à partir de laquelle exposer vos incompréhensions. 

• contact@axecibles.com

Selon une disposition de la loi "Informatique et liberté", vous disposez, en tant qu'utilisateur du site de l'entreprise, de plusieurs droits. Il s'agit en l'occurrence des droits d’accès, de modification, de rectification ou encore de suppression des données vous concernant. Pour faire prévaloir cette prérogative, laissez un mail à l'adresse qui suit : 

• jpinto@axecibles.com 

Pour une telle réclamation, vous devez joindre à votre demande une pièce d’identité valide. Il peut s'agir d'un passeport, d’une carte d'identité ou d’un permis de conduire. 

Vous êtes à la recherche d'idées neuves pour plus de visibilité et de rentabilité de votre entreprise ? Vous avez besoin de conseils concernant la gestion de votre site Internet ? Axecibles vous donne l'occasion de lui faire parvenir votre préoccupation via un formulaire de contact, accessible depuis son site. Une fois sur la page d'accueil, cliquez sur la rubrique "Contact", située en haut à droite. Renseignez toutes les informations requises : 

• Nom
• Prénom
• Téléphone
• Adresse e-mail
• Adresse
• Code postal
• Ville
• Sélectionnez votre agence
• Je souhaite être rappelé entre
• Votre demande concerne

Après cette première étape, envoyez votre message en cliquant "Envoyer".

Dans le but de faciliter la tâche à sa clientèle, Axecibles propose une solution assez pratique : le paiement en ligne. Pour ce faire, cliquez sur la proposition “Paiement en ligne" qui se trouve au bas de la page d’accueil. Vous serez automatiquement redirigé vers un formulaire avec les indications ci-dessous :

• Référence client
• Référence sociale
• Montant en euro
• Nom
• Prénom
• Adresse e-mail
• Commentaires

Contacter Axecibles par courrier postal

Vous souhaitez développer les fonctionnalités nécessaires à la génération de leads ? Vous envisagez de mettre en place un partenariat avec l’entreprise ? Axecibles vous donne l’opportunité de soumettre vos requêtes à l’adresse postale ci-dessous :

87 rue du Molinel
Bâtiment E 
59702 Marcq-en-Brœul

Informations supplémentaires

Réseaux sociaux 

Tout comme bon nombre d'entreprises, la start-up est présente sur Facebook et LinkedIn. Vous pourrez ainsi interagir avec d'autres utilisateurs du site, laisser des commentaires quant à votre aventure avec la structure et découvrir par ailleurs celle des autres. Vous avez une préoccupation concernant la tarification des prestations de l'entreprise ? N'hésitez pas à contacter un conseiller client par message privé.

Newsletter

Vous souhaitez être informé des dernières actualités et informations de l’entreprise ? La start-up vous donne la possibilité d'accéder à toutes ces informations à partir de sa newsletter. En vous y abonnant, vous les recevrez directement dans votre boîte mail.

Pour procéder à un abonnement, rendez vous sur son site et cliquez sur la rubrique "Newsletter", qui figure au bas de la page d'accueil. Renseignez votre adresse mail puis cliquez sur "Je m'inscris". 

Recrutement

Si vous êtes à la recherche de nouveaux challenges, l'entreprise vous donne l'opportunité de rejoindre son équipe. Pour mieux répondre aux besoins de sa clientèle, Axecibles recrute de nouveaux talents. Les profils recherchés sont les suivants :

• Commercial marketing-Orvault H/F
• Développeur prestashop H/F
• Gestionnaire de projet web CDI H/F
• Chargé (e) de projet web
• Délégué commercial Bruxelles H/F

Ainsi, si vous pensez avoir les capacités nécessaires, n'hésitez pas à postuler. Retrouvez la liste complète des offres ici.

Témoignages

De nombreuses personnes ont fait part de leur satisfaction après avoir eu recours aux services de Axecibles. Vous retrouverez leurs témoignages sur la page d'accueil du site en cliquant sur "Témoignages". Vous pourrez y consulter diverses interventions dans plusieurs domaines, précisément le domaine juridique, artisanal, de la santé et du commerce. 

Cahier de charges

L'entreprise vous donne la possibilité d'exposer votre projet. Rendez vous vous sur la page d'accueil du site et cliquez sur la rubrique "Mon cahier de charge". Vous trouverez un formulaire à renseigner puis envoyer à l'entreprise.