Service client w3com

Fondée en 1977, W3com est une entreprise qui intervient dans le domaine du numérique. Elle aide les PME et TPE dans leurs transformations numériques et les accompagne dans leurs projets informatiques. W3com compte à son actif plusieurs réalisations avec plus de 400 déploiements visant 150 clients. Avec une vingtaine de salariés, l’entreprise a réalisé un chiffre d'affaires de 2,6 millions d’euros en 2018.

À l’instar de W3com, des entreprises comme Charlestown ou encore Forumactif sont disponibles pour répondre à diverses préoccupations à travers leurs services clients. Pour ce qui est de W3com, si vous souhaitez avoir des informations sur ses prestations ou pour faire une réclamation, vous trouverez les moyens de contacter l’entreprise dans les prochaines lignes.

W3com support par téléphone

Si vous souhaitez avoir des informations sur les prestations de W3com, vous avez la possibilité d'entrer en contact avec son service client par téléphone. Des conseillers seront à votre écoute pour vous apporter l'assistance nécessaire. Le numéro de téléphone à utiliser dans ce cas est le suivant : 

• +33 2 97 88 16 30 (coût d’un appel local)

Le service client de W3com est ouvert du lundi au jeudi de 08 h 00 à 12 h 30 et de 14 h 00 à 18 h 00. Il s’agit pratiquement du même horaire le vendredi, cependant l’heure de fermeture est de 17 h 30.

Contacter W3com par mail

Voulez suivre l’évolution de votre commande ou connaître tous les avantages d’un service auquel vous aimeriez souscrire ? W3com met à votre disposition une adresse e-mail à partir de laquelle vous pouvez faire part de votre préoccupation :

• info@w3com.fr

Si vous êtes à la recherche d’un emploi et souhaitez vivre une nouvelle expérience professionnelle, W3com vous donne la possibilité de rejoindre ses équipes en adressant votre candidature à cette adresse : 

• recrutement@w3com.com

En plus de l’adresse email, vous pouvez aussi contacter W3com en passant par un formulaire. Pour retrouver ce formulaire, vous devez aller sur le site de la marque. Une fois sur le site, vous trouverez en haut, à droite de la page d'accueil, l’option “Nous contacter”. Cliquez sur cette option et vous verrez une page avec différents champs que vous devez remplir :

• Nom
• Prénom
• Société
• Téléphone
• Email
• Message

Une fois ces différents champs renseignés, vous n’aurez qu’à cliquer sur l'onglet “Envoyer”.

Contacter W3com par courrier postal

Si vous faites face à une irrégularité sur votre facture concernant une prestation de W3com, vous avez la possibilité d'entrer en contact avec les équipes de l'entreprise par le biais d'un courrier postale. Dans ce cas, vous devez adresser votre courrier à l'adresse suivante, en prenant le soin de bien expliquer votre préoccupation : 

3 Bd Antoine Lavoisier,
56260 Larmor-Plage, France

Informations supplémentaires

Les références de W3com aux entreprises

Créée dans le but d’aider les entreprises, W3com propose différentes solutions innovantes. Qu’il s'agisse de Start-Up, PME, TPE ou encore de grandes entreprises, chaque catégorie est prise en compte par W3com. Pour accéder aux différentes informations sur les prestations de l'entreprise, vous devez vous rendre sur son site internet. Une fois sur le site, vous verrez l'option "Référence" dans le menu principal. Cliquez sur l'onglet "références" pour accéder aux différentes catégories d’entreprises, puis cliquez sur le type d’entreprise qui vous intéresse.

W3com academy

W3com met à la disposition des entreprises, un certain nombre de ressources en rapport avec la digitalisation des entreprises. Pour y accéder, vous devez consulter le site de l'entreprise puis scroller jusqu'en bas de la page d’accueil. Vous y verrez l’option “plan du site”, cliquez sur l'onglet puis scrollez jusqu'à "W3COM academy. Vous trouverez un ensemble d'instructions concernant des problèmes précis.